對於像林潔這類的離職者而言,“說”,是一種傾訴和發泄。人心裡的各種情緒總要有一個發泄的渠道,即使不在工作單位說,也會跟家人、朋友傾訴;即使說的不是事情本身,也會通過一些載體把這些情緒發泄出來。從心理學的角度看,如果不把這些情緒發泄出來,那么它很可能轉化為身體的某些病症,比如失眠、焦躁、憂鬱、煩悶等等。所以,“說”——把負面情緒發泄出來,是一種對心理健康有益的自我保護過程。
“說”的負面效果——放大負面情緒
有些人在說的過程中情緒激動,越說越生氣,越說越想說,把本應該思考的過程以一種不正確的方式表達出來,強化了一些非理性的東西,反覆通過這種非理性的方式解決壓力,進而使理性思考逐漸減少。但其實這個“說”的過程對解決問題沒有絲毫的幫助,反倒放大了負面情緒,使自己更加不開心。這時的“說”,就是一種損傷心理和生理健康的做法。
“不說”的正面效果――有利於理性思維的成熟
如果林潔不說是基於理性的思考,覺得這些問題沒有必要說。即使不說,公司的相關領導也了解情況,多說反而會影響他們的判斷和決定,那么“不說”的決定就會成為林潔的一次理性反思過程,有利於她理性思維的成熟。
“不說”的負面效果――可能對自己和親友造成傷害
如果林潔不說是因為害怕,或者不知道跟誰說,那么林潔內心的問題既沒有化解,又沒有傾訴渠道,這些負面情緒很可能會積累成疾,或者以其他方式發泄出來,對自己和親友造成傷害。
與專家對話—— 說還是不說?
判斷說與不說,一定要看自己的選擇是否基於理性的思考?是否出於過激情緒的反應?如果林潔確定自己想說的話是為了公司的利益著想,並且有理有據,心態平和,就可以說;如果林潔是在激動的情況下控制不住自己的情緒,為了心裡的鬱悶和不快而發泄,最好就不要說。否則很可能後悔或者傷害別人。
怎么說?就某一件具體事情而言,例如林潔在財務工作中遇到阻礙和違反財務法規的行為時,如果覺得自己不說心裡放不下,那么最好選擇正確的方式說。所謂正確的方式,即就事論事,澄清事實。因為每個人看問題的角度不同,所以每個人眼裡的事實也是不完全一樣的,要在對別人和對自己負責任的基礎上,把自己看到的事實說清楚。
對誰說?
通常應該是誰的問題對誰說,比如林潔的煩惱主要是財務主管工作中的問題,那么就應該跟主管直接說,而且要開誠布公地說,這樣更有利於直接解決問題,以免造成誤會和錯覺;但如果跟對方說了以後沒有達到預期效果,林潔也不妨跟上一級的主管人員說,但要明確這樣做的目的是為了解決問題,而不是發泄私怨。
什麼不該說?