職業女性非常有用的禮儀常識

餐桌禮儀

在宴會上,該坐哪一個位子才正確?

坐位順序必須等女主人坐定之後,才能決定。一般是年長者先入坐,然後是第一次與主人見面的人,最後才是交情普通的朋友。

吃飯時,手肘可以靠在餐桌上嗎?

吃飯時,無論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的做法是,手腕或手腕和手肘的中間點,輕靠在桌邊,放在餐盤的兩側;進食後,手腕微微離開桌面。

坐定之後,立刻將餐巾放在膝蓋上嗎?

必須等女主人動餐之後,客人才能跟著動。餐巾往內折約1/3,餐巾可以用來擦嘴角和指尖,但是不可用來擦桌子。

用手指擦杯緣的口紅印後,可以用餐巾擦手嗎?

吃飯前,如果能用面紙將多餘的口紅擦掉,口紅會呈自然的色澤,就不容易弄髒杯子了。

牢記坐位順序。

英國式的坐位順序。

主人坐在桌子兩端,這是英國式的坐位順序。原則上是男女交叉坐。

法國式的坐位順序。

法國式的坐法是,主人相對坐在桌子中央。

職場禮儀

客人遞出名片時,應該用右手接嗎?

用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。如能客氣地道謝,會令人留下好感。

同事外出時,有人打電話找他,該如何應對?

如果只告訴對方,他要找的人不在,會給人一種不親切的感覺,而且毫無助益。應該請對方留言或電話,最後報出自己的名字。

在電梯上遇到不認識的人,也須打招呼嗎?

不論在電梯或走廊,遇到公司里的人,都應該打招呼。即使是不認識的人,也可能會是重要客人,雖然用不著熱情地問候,但是點頭招呼是需要的。

請客人到接待室時,自己應先進去嗎?

應依門的方向而定,如果門是向內,主人應該走進門內,然後請客人進來,如果是向外開,主人打開門後,先請客人進入。

寫信給重要客戶,寫到最後一行才出錯,可以用修正液改正嗎?

即使是最後一個字錯了,也不可以,應該重寫一張。用修正液或塗黑,都有失禮貌,寫完後最好重讀一遍,以確定沒有落字或錯字。

面試禮儀:面試中站與坐禮儀

站有站相,坐有坐相”是對一個人行為舉止最基本的要求。

在面試中,正確的站姿是站得端正、穩重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈 “v”字型。女子兩腳可併攏。

站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。

坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉身,輕穩地坐下,不應發出嘈雜的聲音。女士套用手把裙子向前攏一下。坐下後,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩後,身子一般只占座位的 2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以鬆開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳併攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放鬆,面帶微笑。面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰後仰,或歪向一側;雙手不應有多餘的動作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反覆不斷地抖動。這些都是缺乏教養和傲慢的表現。