說到禮儀，每一個中國人似乎都應該底氣十足地說“中國是禮儀之邦”，孔子曾經曰過：“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。”大意就是他老人家希望我們在日常社交生活中要注意禮節。大道理其實每一個人都明白，相信正在從事社交活動的白領、銀領、金領們也都迫切希望自己成為一個“知書達理之人”。
願望總是美好的，但是，我們還是總會時不時地遇到一些細小的、令人心情煩躁的失禮行為。他們的共同特徵總結起來就是四個關鍵字：小動作、無意識、難糾正、壞結果。他們的破壞力是害人害己，令原本完美的商務社交活動蒙上打上尷尬的烙印。
所謂小動作，就是說這些失禮的行為都是諸如抖個腿、啃個指甲、說話大聲了點兒、拽拽衣裳、理理頭髮這樣看起來再平常不過的事情，但出現在社交場合，就會變成不尊重人、不雅觀、令對方不快的不文明行為。
所謂無意識，就是說這些令人難堪的小型失禮行為都是在自我沒有意識的情況下發生的，對於他本人來說，這已經是一種習以為常的行為，因此也很難讓他意識到這對於周邊的人能有多大的影響。
所謂難糾正，可能是最令當事人苦惱的事情，這些小動作雖然不大、雖然無意識、但可都是“頑疾”。都是當事人多年以來長期養成的習慣，改起來可是有相當大的難度。
所謂壞結果，即是說這些小小的無意識的難糾正的小動作，在不經意間不僅讓自己的形象受損，同時也給周圍的人造成不小的心理壓力，讓原本美好、順利的事情變得糟糕和艱難，甚至無法挽回。
商務場合無意識失禮全攻略
案例1頻繁抖腿
lisa今天要參加一個重要的商務洽談，這個項目是她考察了很久，並且很看好的一個項目。她一早起來就做好各種準備工作，包括很多細節處她都很仔細的檢查了一遍。9點洽談開始不久，lisa的情緒卻突然變得有些焦躁，因為對方一個主談人員不時的在抖動他的雙腿，這讓lisa感覺非常不愉快，只想快快結束這次洽談。本來可以順利促成的合作，卻讓lisa在艱難的心理鬥爭中持續了很長時間，最後還沒有結果，這讓lisa很惱火。而對方估計到最後也不知道原本可以成功的合作最後卻失敗在抖腿的小動作上。
禮儀顧問建議
抖動雙腿是一種很失禮也很不雅觀的行為，是不尊重對方的表現。同樣，讓蹺起的腿像鐘擺似的打鞦韆也是相當難看的姿態。
正式場合，我們應該儘量調整自己不去抖腿，比如身體挺直、保持坐姿端正，如果在下意識中已經發生了上述動作又讓對方產生不快時，那就應該迅速調整坐姿，並用眼神向對方表示歉意或直接說聲對不起。抖腿大多是因為平時沒有養成良好的坐姿習慣，所以要徹底避免這種情況的發生，還是應該平時多加練習，養成好習慣。
心理專家建議
談話中抖腿說明其內心焦躁、不安、不耐煩、或為了擺脫某種緊張感。同時，當坐在別人面前，反反覆覆地抖動或搖晃自己的腿部時，也會令對方變得心煩意亂。
遇到這種情況，如果是感覺煩躁、不耐煩的話，那么可以通過做深呼吸、端起水杯喝口水的來緩解自己的這種情緒。如果是感到緊張，則可以緊握雙手放在膝蓋上並且把拇指握在裡面，演員經常使用這個辦法，通常都會奏效。