形象顧問建議
在公眾場合有太多的小動作都會令對方產生不被尊重的感覺，也會讓人覺得你不夠成熟、缺乏信任感。平時可以針對自己的一些不良習慣設計一些強行克制的辦法，比如在開會時，可以強迫自己做會議記錄、或雙手抱著水杯，也可以給指甲塗上無色的指甲油等等。
心理專家建議
抓耳撓腮、撕咬指甲，有時反映的是一種心理情緒，如緊張、煩悶等，其根源可能是受關注不夠或缺乏安全感，一般這種習慣都是在童年時代養成的。要糾正這樣的習慣，先要確定什麼樣的情緒會讓自己有這樣的動作，然後再試著通過其他方式調整這種情緒。
案例5：不停的接聽手機電話
每周四都是公司的高層例會，alex作為公司的老總，每次都要親自出席會議並主持。他有兩部手機，每次開會時，都放在手邊。也許是alex最近的事情實在太多吧，會議開始沒多久，他的一部手機就開始嘟嘟的振動，alex停下來，開始接聽電話，說了幾句之後就推門出去繼續接聽，大家只好等著，10分鐘之後，alex終於推門進來了，會議繼續，可是沒過五分鐘，他的另一部手機又開始嗚嗚的振動，alex看了看來電號碼，又出去接聽電話，大家繼續等待，就這樣一個下午的會議，alex至少出去接聽了4次電話，大家的等待時間比會議的時間還長，所有的人都鬱悶無比，會議的質量也可想而知……
形象顧問建議
身為老總，業務繁忙是可以理解的，但在會議期間不停的接聽電話也是對與會者極大的不尊重。如果在會議期間不能將手機關閉，那么可以暫時把手機交給秘書替你接聽並做好電話記錄，如果必須親自接聽的話，也應該儘量使談話簡短，告訴對方會後細談。
心理專家建議
其實，大部分人是有手機依賴症，手機不在身邊，就會缺乏安全感，即使在短暫的會議期間，也要把手機帶上。那么如果這種情況已經嚴重影響到別人了，就需要克服這種心理，比如分析一下，今天會有哪些重要電話，如果沒有，手機是否可以不用帶進會議室，如果有，是否可以留給秘書暫時幫你處理，或者等到會議完畢後再處理，其實自己分析之後你就會發現，那種十萬火急到必須馬上解決的電話其實很少。
專家檔案
逐鹿：資深的國際商務禮儀專家。畢業於北京外交學院。主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。是近年活躍在人際溝通與社交禮儀講台上的人物，其在商務禮儀方面的有著非常深入和廣泛的研究。
路飛：形象顧問、資深禮儀培訓師。畢業於中國人民大學國際關係學院。曾先後在香港，美國，日本等國工作和學習.現居北京。XX年，創立路飛禮儀服務有限公司。
李欣榮：資深心理學專家。畢業於北京師範大學心理學專業。擅長領域：兒童和成人沙盤遊戲治療，在情緒情感、人際關係、青少年發展問題及人格障礙方面有著非常豐富的經驗。