秘書崗位是與領導崗位相伴生的，有了領導才有秘書的存在。秘書與領導的關係是一種有別於同事關係的特殊關係。下面是小編為大家整理的秘書職業形象與禮儀，希望能夠幫到大家喔!
秘書職業形象與禮儀
一、 秘書形象的定義
形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關於某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現。
個人形象,簡單的說,就是一個人的外表或容貌，也是一個人內在品質的外部反映，它是反映一個人內在修養的視窗。社會學者普遍認為一個人的形象在人格發展及社會關係中扮演著舉足輕重的角色。以心理學的角度來看，他人通過觀察、聆聽、氣味和接觸等各種感覺形成對某個人的整體印象，但有一點必須認識的是：個人形象並不等於個人本身，而是他人對個人的外在感知，不同的人對同一個人的感知不會是完全相同的，因為它的正確性被人的主觀意識所影響，因此在認知過程中在人的大腦中產生不同的形象。
秘書形象是指秘書在公眾面前樹立的印象，它是通過衣著打扮、言行舉止反映出你專業的態度、知識、技能等。它具體包括外在形象和內在形象兩個方面。
外在形象是指人的外觀感覺，主要包括儀容儀表、行為舉止、語言談吐。而內在形象實質指人的內在素養，主要包括道德情操、理想追求、心理狀態、文化知識、身心健康、審美情趣等。內在素養是外在形象的基礎，外在形象是內在素養的外化。因此，良好的個人形象是應是內外和諧美的統一。(請具體就秘書形象展開論述)
二、 秘書形象塑造有哪些誤區
(下面羅列的不是秘書形象的誤區，而是形成秘書負面形象的原因，故全部要改。建議在第二段寫社會上對秘書職業的負面形象及其原因)
1、政府的不完善的政策以及缺乏對於秘書這一職業的認識
據報導，有關政府曾多次在出台的檔案中提出，不允許男領導配備女秘書，連政府部門都會出台這種排斥和歧視政策女性秘書，這種不公正不正確的做法，會在社會上引導大家加深對女秘書的偏見。
政府部門應該關注的是制定及頒布有關秘書的職業標準及工作職責，但政府的諸如此類的不完善政策加深了秘書的負面形象。
2、中國五千年來多年來的，中國民眾根深蒂固的封建殘餘與偏見
中國官場歷來的秘書都是負責為長官出謀劃策、起草文稿。但現今的女秘書的職能並非如此，很多領導將秘書的職能等同於保姆、花瓶以及公關利器。這一現象的出現，應該歸咎於秘書職業在中國官場文化、商業文化土壤中的非職業化發展，正是這種非職業化的發展使秘書工作偏離了應有的軌道。
3、國內影視劇物化秘書形象是造成秘書“誤區”的深化的原因
在很多國內的影視劇中，甚至文藝作品充當“二奶”、“小蜜”的女秘書隨處可見。電影 《非誠勿擾》 中由范偉扮演的暴發戶的女秘書，乳溝盡顯 、性感撩人;20xx 年春晚小品 《招聘》里，應聘秘書的女孩就主動暗示可以“被潛”。而女秘書“被潛”、成“小蜜”更是電視
劇里的常見劇情。女秘書“被潛”現象 ，通過文藝作品的敘述和表達，客觀上造成了社會對女秘書認知的偏差。
四、怎樣解決秘書形象塑造的誤區
(這一部分建議放到如何塑造秘書形象一章節裡面) 社會對女秘書認知偏差的產生不是短期形成，而是有一個過程的。而消除這種認知偏差,需要秘書從業人員與社會共同努力、內外結合，樹立起秘書良好職業形象。
1、個人思想
女秘書社會認知偏差的產生，是秘書行業不規範或者某些女秘書行為不檢點、經不住誘惑釀成的惡果。解鈴還須系鈴人，女秘書要想徹底改變 自己在社會公眾心目中的形象，必須從自身出發，嚴格自律，潔身自好，努力提高個人的綜合素養，實現秘書工作技能職業化，提升秘書服務質量，實現個人形象自我淨化，從而改變整個秘書行業風貌，用事實來糾正公眾對女秘書的認知偏差。只有這樣，女秘書才能在秘書這個崗位站穩腳跟，秘書隊伍才能進一步發展壯大。
2、社會方面
要改變社會認知偏差，只靠女秘書自身的努力是不夠的。針對文藝作品對女秘書不良形象的渲染所造成的負面影響，相關行業組織應該掌握輿論主動權，構築並大力宣傳先進的秘書文化。先進秘書文化的構建，必須科學地繼承中國傳統秘書文化，吸收其精華，擯棄 “官本位”觀念，融入時代精神，弘揚先進的秘書文化，可以向社會展示真實的秘書世界，讓社會了解秘書的工作、生活，進而尊重秘書的人格，營造一種有志者、有才者爭做秘書的社會氛圍。
二、 如何塑造秘書良好形象
(一)塑造秘書外在形象
1.注重服裝服飾的搭配
服飾是人體形態的外延。有人說衣服是人的第二張臉。這說明衣服對人來說，其功能不單是禦寒和遮羞，而是具有裝飾、美化作用。衣服是一種無聲的語言，它展示著一個人的身份、涵養、個性愛好、審美情趣等多種信息。
服飾美並不是指穿戴要高檔、打扮要時尚，而是講服飾要得體、大方，並與所參加活動的時間、地點、場合相協調，與本人的年齡、性別、膚色、體型相適應，與職業身份、角色、地位相吻合，這是秘書在工作中塑造和維護自身形象的基礎。
作為秘書人員，其著裝既要體現實用性，也要體現裝飾性，體現個體自身的審美素質和組織形象。秘書工作起著信息匯總和傳播作用。建立良好的、相互了解和信任的關係，樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽，是秘書公關的主要內容。秘書人員要儘量把服飾的自然屬性、社會屬性、情感屬性與秘書公關活動的禮儀屬性結合起來，充分展示出秘書服飾的魅力，儘可能避免因著裝不當而使或組織的聲譽蒙受損失。
秘書的職業服裝要注意風格淡雅、揚長避短、力戒怪異。遵守成規，一般應該是簡單線條加上剪裁大方的組合性套裝，這樣優雅大方、風格明快的服裝既能表現秘書的身份和地位，也能增加客人對秘書的信任。秘書服飾從質地、款式、色彩乃至造型，都要表現一份優雅的氣質。
2.儀容儀表的要求
秘書的儀表反映了秘書的文化修養和格調，在日常工作中著裝應該是大方得體的職業裝。並且我認為秘書重視儀表，並不是為了獲得他人的讚美，而是為了更好樹立企業的形象，有助於位領導服務開展工作。所以秘書應時刻保持一個較為幹練、能幹的外觀形象，給公眾以正面觀感。
作為秘書首先要保持整潔的髮型、清爽的面孔、並且女秘書可以適度化妝，在工作崗位上宜施淡妝，白天的社交活動也應是淡妝。濃妝只適合晚上的娛樂性活動，如舞會等。
3.行為舉止的要求
秘書的一舉一動都反映著企業的形象，因此，注意行為舉止是十分必要的。秘書要做到行為舉止美，就要做到行為守規範，合乎法紀，合乎道德，合乎人情。要明白哪些可以為，哪些不可以為，以及應該怎樣為。
比如，談話中下意識地摸後腦勺，就是尷尬不自然的動作，是拘束和怯場的表現，會被認為不善言談、沒見過大世面、交際經驗貧乏;聽人講話時東張西望，會被認為心不在焉、不尊重他人;背著雙手站立或行走，也會令人生厭，會被認為裝腔作勢、傲慢無禮;走路低頭弓背、神態無力，則是消極、怯懦的表現，會被人認為沒有生機、缺乏自信。
4.語言的要求
說話是一種藝術,語言是人類最重要的交際工具。秘書在秘書活動中，應注重自身的語言美。語言美不同於其他形態美，從內容到形式，再到結構，秘書語言的美都有著自己的特點。
首先，得體是口頭表達不可或缺的品質。“看菜吃飯，量體裁衣”，是講要根據不同的場合、對象確定相應的表現方式，使用最合適的言語以引起對方的共鳴，收到理想的效果。秘書說話一定要把握分寸、注重措詞，對重要問題的說明，特別是對人和事的定性，用語一定要慎重;要掌握“火候”，看準語境，當講時必須講，不當講時一定不講;注意增強語言的親和力，切忌武斷、生硬，以免影響人際關係。
其次，適當運用幽默風趣的語言。幽默不同於滑稽，滑稽只是插科打諢，貧嘴逗樂，讓人笑笑而已;而幽默是智慧和思考的產物，它在引人發笑的同時，還具有促人思考和受到啟迪的功效。幽默的語言材料，往往是即興發揮的，其技巧和方法也靈活多樣，它需要藉助語言的修辭方式，輔之以聲調、姿態等手段，一般經過懸念、渲染、轉換、亮底等幾個環節，以獲得出奇制勝的功效。
(二)怎樣塑造秘書的內在形象
1.加強知性美的修養