助理個人工作總結 篇1
一晃一年的時間彈指而過，來__這一年裡，接觸到了很多人和事，學到了不少東西。對過去工作的總結，是為了讓接下來的工作更好地開展。現對20__年工作總結如下：
一、工作中的“得”
在企劃部，短短的一年，成績方面不說，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個月，每天都有做不完的事情，出於責任心，晚上都會加班，不管在公司加班也好，在家裡加班也好，都是想把手頭上的工作儘快完成。在這樣緊張而又緊湊的環境下，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上，學會了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個部門、各個校區配合好，讓工作更加順暢。
最近一年事情並不多，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了範圍，然後按照要求設計傳單和其他宣傳品，如今黃主管在此基礎上，結合市場環境需要，策劃出其他的活動和相應的宣傳品。從而，我認識到，企劃人員一個很重要的素質要求就是懂得計畫、規劃和行銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個職業，才能走好這條路。
二、工作中的“失”
這裡的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時間以來，企劃部曾經出現過幾次的失誤，第一次是傳單，裡面竟然出現一些只能在文案裡面出現的內容，是文案沒有標清楚，是審核不仔細，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜，失誤的造成跟我也有一定的關係，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設計師設計，沒有跟原數據核對。第三次是怡豐校區的展板，其中__個分支機構設計成了__個，究其原因：我沒有跟新來的設計師溝通好，事後沒有認真檢查每一個細節，還好及時發現及時處理。第四次是信息寶典裡面出現答案缺失的問題，還是檢查核對的問題。
在所有的問題當中，都是缺少“心”，總結經驗，吸取教訓，無論什麼事情，要耐心、用心、細心，更要有責任心，要嚴於律己，杜絕這些失誤的發生。
三、心得體會
1.事無巨細，每一樣都要認真完成。事情不管大小，都要認真對待，避免錯誤發生的同時還能做得更加完善，甚至，有時候還能減少很多經濟損失。
2.學會領會領導意圖。領會領導意圖是一個很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領導之所想，急領導之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦，但是做事應該要對事不對人，這就是成長。
4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經出現過幾次的錯誤，像領導說的，我們要避免，而不是抱著無所謂的態度。
展望20__，我對__充滿了信心，對自己充滿了信心。新的一年，我會更加珍惜每一次學習的機會，揚長避短，爭取做一個合格、出色的企劃人員。
助理個人工作總結 篇2
一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去泰州遊玩了2天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔任的工作職責有：員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統信息的及時更新、通知的發放、淘寶一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然，我本身學習的並不是人力資源專業，也沒有從事人力資源的工作的經驗，經驗不足，對人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今後的工作中還必須繼續向前輩學習，虛心請教。現將一年的工作匯報如下：
一、員工招聘：
一年，我去了三場校園招聘，分別是3月15號的南京林業大學校園招聘會、3月16日的南京理工大學校園招聘會、3月17日的南京航天航空大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘，我們企業作為本土知名民營企業，也有一定的影響力，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業的壓力，不好好工作，我們隨時會被後起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理，經過討論，最後敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理：
一年的入職離職人數比較多，其中入職46人，離職33人。具體明細見人事部一年工作。
人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以後的工作中，都能順利完成。
三、社會保險的辦理：
上、下勞動保險方面，一般市內有就業證的員工，都可以在網上辦理；女超過四十，男超過五十及外地人，需到櫃檯辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時有2本病例，但交上來時就一本，造成有的發票病例上沒有體現，報銷不了）發票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經驗，爭取材料一次通告。
退休和生育險方面，我的經驗還不是很多，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛鍊的機會和磨練。我也會認真學習，努力提高自己的業務水平。
意外險報銷方面，現在還是陳麗姐負責，後面可能會交給我來管理，我也會努力學習，儘快上手。
四、檔案管理、系統信息的及時更新：
入職檔案：主要包括員工的契約、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分厂部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職後，要提前給員工準備離職檔案，包括勞動契約信息完整、終結備案、社會保險關係變動表等，員工前來領取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發生不必要的糾紛。
ERP系統入職離職的信息要及時更新，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息儘快完全，有新信息及時錄入。
五、通知的發放及一些行政事宜：
配合部長完成一些行政方面的事情，包括及時更新大廈通訊錄，給各部門發放，一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
從20xx年1月3日進入公司，到現在已經一年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學習當中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業務水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。
助理個人工作總結 篇3
我於20__年_月_日入職公司助理一職，2個月來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司的安排，積極認真地開展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料檔案，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，先後組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
四、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是周一早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。
20__年度，結合企業的實際情況和自身的崗位職責，本人將著重做好以下幾項工作：
一、根據總經理的要求，結合企業20__年度工作狀況，擬定公司20__年度總體目標、工作思路和工作重點，同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計畫並予執行落實。
二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重於泰山”，安全生產工作的好壞直接關係到企業和員工的生命財產安全，關係到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規章制度，強化管理，認真落實安全生產責任制，經常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業的安全發展。
三、做好人員的招聘工作，制定好招聘計畫，明確好崗位職責，將適合公司發展、願意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。“精幹、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計畫，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
五、進一步完善勞動關係的管理。通過建立勞動契約，提供和創造培訓發展機會，實行契約履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業內外部軟硬環境，不斷完善勞動關係的管理，達到員工的穩定與企業的和諧發展。
六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企業納入制度化、標準化、規範化、民主化的良性管理軌道，實現企業既穩又好又快的發展。
七、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場，創新行銷模式，提高產品的市場占有率和知名度;改進生產工藝技術，加大產品研製、開發和創新力度，提升產品質量、品位、價格;加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節流工作，實現企業效益增長和利潤化。
八、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。
九、存在的不足之處：
1、店面管理能力較弱，首次接觸、儘快融入和改進，做好監督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業發展的相關制度，體現正規化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正，有助於成長和發展。
助理個人工作總結 篇4
回顧我在公司的實習經歷，心裡有很多體會。通過實踐，我獲得了更多的知識，積累了經驗，在概念上明確了自己的定位，更重要的是，通過實踐提高了自己解決實際問題的能力。實習期間遵守紀律，服從安排，積極完成經理布置的工作，學到了很多課本上學不到的知識，以更高的視角看待問題。
實習時進入公司擔任部門經理助理。作為副經理，我主要負責撰寫、複印、接收和傳達正式檔案，安排和處理一些相關的客戶投訴，傳達經理的指示。所以接觸了一些辦公用品，比如傳真機、印表機等，掌握了這些機器的基本操作。也學到了更多有用的東西。剛開始實習的時候，剛進入一個陌生的環境，很緊張，不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，無論大小都說謝謝。對於一個很少和陌生人打交道的學生來說，這對我來說是一堂禮儀課。
助理的工作雜亂多變，工作強度很高。有時候，我會在電腦前度過整個上午和下午，打著似乎永遠也打不完的檔案，直到腰疼。有時候，我會儘量回答一些關於客戶電話投訴的簡單問題。有時候來找經理談工作的客戶，因為當時經理不在，辦公室只有我一個人，我就要自己接待他，儘量在電話里回答他關於我公司工作的問題和一些相關訊息，適應性要求很高。因為我的任務瑣碎複雜，所以做事要有條不紊。說起來容易，做起來難。我們每天都要發傳真、收信件、複印等等。手頭有很多事情要做。當然，這個時候要把重要的`事情放在第一位，凡事分清主次，以免混亂。實習期間剛好趕上公司的培訓，資料16份，每份有10多種不同的資料，總計100多頁。這時候就要有組織，每一份檔案都要單獨列印，要清點數量。不能出錯。這個時候要慢慢來，一點一點完成，保證每一份檔案的完整性和質量。
剛開始在辦公室工作學習的時候，其實應該說學習的成分比較大。我總是匆匆忙忙地完成領導安排的工作，很多還是要重新返工才能真正完成。所以，我經常感到沮喪，沒有信心，經常犯錯。特別是在電話里接觸到客戶投訴，電話里支支吾吾的，成了窮光蛋，怕出錯不敢接電話，總是讓其他同事接。從我參加工作到兩三周后，這種情況繼續發生，我開始懷疑自己的能力。而最初的朝氣和活力，被我混亂而失敗的工作漸漸驅散。在工作中，我變得沉默和沮喪，但幸運的是，周圍的同事和長輩都表現出了真誠的關心。他們不僅沒有嘲笑我的錯誤，還積極幫助我，指出我工作中的錯誤，耐心地教我如何解決問題。有時候他們也教給我他們的工作經驗，他們教給我的所有東西對我一生都是有用的。作為長輩，他們真心關心我的情緒，主動幫我分擔負面情緒，開導我，教我永遠有無窮無盡的難題要快樂地解決，直到解決。有時候他們把我當孩子一樣疼愛，但更多時候卻把我當同事，讓我這個初出茅廬的大學生深深感受到了工作團隊中平等和諧的工作氛圍。在同事的幫助和指導下，我重拾信心，虛心請教，努力學習。漸漸的，我覺得工作沒那么辛苦了，感覺很舒服，也很開心。經理對我的讚揚逐漸增加。感覺比以往更加踏實自信。
在兩個月的實踐學習中，我學到了很多知識，對我的工作將起到很大的指導作用。助理工作需要很強的寫作能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經做好的材料開始，仔細揣摩，邊寫邊改，邀請身邊有經驗的同事和領導提出意見和建議，再進行深度加工，反覆推敲，最終定稿。對於工作中存在的問題，我積極開動腦筋，努力發揮助手和工作人員的作用。公司上級對下級公文有高度的嚴肅性和權威性，任何錯誤都會影響公司的正常工作。對於要下發的檔案，我每次都認真檢查校對，至少三次，並請其他同事幫忙檢查檔案，減少了出錯的機率，保證了檔案的準確及時下發。實習期間基本熟練複印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎任務。在各種檔案中，大部分都有不同程度的保密，各級助手經常接近領導，閱讀一些重要檔案，參加一些重要會議。所以在公共活動中，要注意內外有別，把握分寸，知道該說什麼不該說什麼，知道助理的職責是幫助老闆做好工作的重要前提。在公司里，我們要始終保持高昂的情緒，以充沛的精力和信心迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風應該堅決反對。即使是例行的機械交易
助理個人工作總結 篇5
今年6月，我通過網站招聘，加入我們能之原家庭，帶著對事業的激情和對生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一個多月里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一個多月來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，能之原結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，為家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，及時將最新的信息複印並上傳。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下事始於細”。
要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和家共同提高、共同進步感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好
助理個人工作總結 篇6
不知不覺20xx年的上半年已經悄然過去，這半年的時間是非常忙碌，可是也是非常充實的。通過自己的努力，我得到了領導與同事們的鼓勵，更讓自己得到了進步。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了：“農村是一個廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為，對於大學生來說，工作是人生的一個轉折，然而擔任村官助理就是工作的又一個轉折”。回顧這段時間的點點滴滴，有自己的辛苦努力，更有領導和同事們的關心和幫助。先將20xx年工作總結如下：
一、在思想政治方面
認真領會省、市、縣、鎮黨委、政府檔案和會議精神，紮實學習建設社會主義新農村的有關材料和檔案精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。
二、在組織紀律方面
我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現無辜缺席現象：在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
三、在工作方面
我嚴格要求自己，在鎮黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，積極認真地做好鎮、村交待的各項工作，努力做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作後，通過一段時間的摸索和實踐，很快掌握了村裡的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、XX大三中、四中召開以後，自己認真學習領會報告精神，理解報告中的新思想，對新形勢下的農村基層工作有了新的認識，也認真宣傳貫徹好黨的XX大報告精神，通過發傳單、寫標語、廣播、組織討論學習等多種方式，積極在農村農民中宣傳貫徹黨的XX大精神。
2、協助黨支部書記做好了我村的黨務公開和村務公開工作，建立了基層社會矛盾調處工作站，並擔任工作站的信息員。
3、計畫生育問題是農村工作中的“老大難”，我就跟村幹部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計畫生育政策，跟他們講道理，擺事實。通過自己和村幹部們的不懈努力，就我所在村的上站服務率達到了百分之九十五以上，也完成了鎮裡交待的各項計畫生育工作任務。
4、我還加強計算機知識學習，利用互連網、報刊、書籍等學習有關農村工作方面的知識，加深我對農村工作的了解，也找出一些適合村里經濟發展的好項目和制富的信息。
5、積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應的服裝道具音響器材，自發成立了秧歌隊，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯歡。還有的老人喜歡打桌球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時也參與到他們當中，和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結。在農村工作，沒有什麼轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認真對待，因為每一件小事，在村民那裡就有可能是大事。
助理個人工作總結 篇7
轉眼間20__年已經過去，回顧____年這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。
現將____年的工作情況總結如下：
(一)日常的助理工作
在矽材料項目結束後，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家___的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：
1、針對具體項目，利用網路資源及能源雜誌，蒐集整理產品、市場以及合作夥伴的相關信息。
就光伏項目，利用辦公軟體Access，針對世界各國主要的光伏公司建立資料庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作夥伴並開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目，由於之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，工作總結逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家___向上層領導所作的工作報告。
一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後，我開始注意該類辭彙及表達方式的積累，對於不懂的漢語術語，則積極向同事請教並做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯___所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規範的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。
3、做好聯繫和協調工作。
聯繫和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與__光伏公司國際貿易部進行多次聯繫，先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作夥伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯繫並組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作夥伴建立並保持良好的工作關係。
(二)外事工作
1、在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
2、為__德國分公司總經理__女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務的辦理個人簡歷，對於未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要乾好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1、妥善處理___在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下，幫助___翻譯部分商務資料;
3、鑒於德國專家___的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。
20__年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;
(3)除加強專業技能的訓練外，利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
助理個人工作總結 篇8
還記得X年X月份我來公司的時候，業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，現在80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展櫃，現在一個人負責一個展櫃剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。
X月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛鍊，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什麼，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什麼事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鑽到哪裡去。
第一次招聘給別人面試，心裡還是有些悸動，不知道來應聘的人是什麼樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以後實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠了解後，知道我們需要什麼樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作。
以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現在走還是做到月底，後來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間。
但其實這個決定我又錯了，因為後來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以後要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，坐計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好像我們成了經理的老闆一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈後還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒後，更直觀地了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什麼是青花瓷都很模糊，行銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能遊刃有餘的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮裡面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻地把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個行銷點培訓，很捨不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理個人工作總結 篇9
時光飛逝，與此同時為期一年的班主任助理工作也將告一段落。在校領導和同事們的幫助下，我順利地完成了本學期的工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作做一個小結，藉以促進提高。
記得這學期學生還沒報到之前，學生宿舍很糟糕，特別是床上用品、衣櫃、床、門、窗等亂七八糟，當時看到這場面，作為一名班主任助理，我很著急，因為馬上學生就會來報到，危及時刻，自己就主動加班加點，找工具，能自己修就自己修，不能修的，讓維修工修，在學生沒到之前，想辦法，把該做的全部做好。現在回想起來，自己真了不起，快成了維修工了。
學生報到那天，我積極輔助班主任做好了接待工作，並和家長熱情溝通，做到了讓家長滿意，讓學生喜歡，使他們能夠感受到家庭的溫暖和快樂。
這個學期里，我每天從就餐、就寢、路隊、內務、著裝等方面，樣樣落實，細抓不懈、嚴格要求、教育、管理，讓學生管理，互相幫助，做好一切。
而且，我發現如果什麼事情都及早地替學生們提出來並安排好的話對她們的自我成長幫助不大，畢竟，沒有經歷思考的過程是不完美的，而且難以從中得到比較深刻的結論。受之以魚還不如授之於漁，所以在後期，我基本上放手讓學生們自己碰撞問題，思考問題，解決問題。但這並不是說放手任其自流。
這學期，我選出了寢室長、值日組長等等，努力培養小幹部，加強學生的自主管理：對學生提出明確的管理標準，強化學生的的自主管理意識，鍛鍊學生對日常生活的處理能力，在實踐中提高自己的自理能力，從思想上認識到自立能力的重要性和必要性，加強督促檢查力度。從嚴格管理和提高學生素質方面考慮，我培養了一批得力的小幹部，把權力下放給他們，教會他們如何管理，如何正確處理同學們的問題，他們起著非常重要的作用，不僅生活自理能力強，還幫助老師管理學生，就寢、就餐、等方面，像他們這樣的班幹部，很好地起到模範帶頭作用，減輕了老師管理的負擔，收到了比較好的效果。
作為一名生活老師，我認為我的工作是平凡的、瑣碎的，不過把平凡的事情做精做細，也會有成就感。精誠所至，金石為開。我用一腔真誠的愛換來了學生的健康與進步以及全班家長的認可。
助理個人工作總結 篇10
我在公司擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這一年裡，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將我的工作做如下簡要總結。
一、日常辦公管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關係都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。按時收取公司企業信箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站後台操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
2、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會後作出詳細的會議紀要，並發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨後跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。
3、協助財務部的工作，辦理新員工入職後的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，並要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
二、檔案檔案管理
規範了全公司員工的人事檔案，並按部門歸屬實行分類存放並製作了相應的表格，每天更新入職人員和離職人員資料信息。負責公司檔案資料、除契約外人事資料的管理，並對檔案實行分類歸檔，做到了有據可查。對公司檔案進行發放、落實和張貼。
三、招聘培訓
收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計畫，進行了網路人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對於銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。協助人事助理統計新入職人員，並參加公司崗前培訓，培訓結束後接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。調查員工的思想動態，因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
四、勞動紀律管理
今年主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。對員工宿舍制定了《關於宿舍管理規定》。
五、辦公設備及辦公用品
對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，並通過相關規定進行管理。強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理報行政人事部審批。協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的採購、入庫。
六、工作中存在的不足與問題
由於銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，勞動契約的簽定未按期完成。管理體制和考核機制還不夠健全。銷售人員的招聘效果不是很佳。人員流動率大，銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。我將會把這些存在的問題作為今後的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
助理個人工作總結 篇11
到X年1月我已經進入公司一年的時間，回想起一年前歷經坎坷最終被公司錄用內心仍舊五味雜陳。我時常提醒自己要珍惜得來不易的工作，心懷感恩把工作做好。一年的時光對於我來說是一種成長與進步的歷程，新的工作環境，新的工作內容，新的工作流程，一切從“新”開始。我雖然是新人，但時間不等人，工作不挑人，我要儘快進入角色，完成從職場新人到合格員工的轉變。我的工作崗位是業務經理助理，我將一年來的工作感悟總結如下。
我的工作崗位是業務經理助理，首先要明確工作內容和崗位職責。業務助理的工作內容很廣也很瑣碎，包括ERP管理系統操作、單據製作和整理、與客戶溝通業務的具體操作細節等。業務助理主要職責就是幫業務經理完成日常事務性工作，讓他們騰出時間和精力專注於商務談判、拓展業務等創造更大價值的地方，同時確保業務操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業務順利進行提供多一份的保障，激勵自己繼續努力同時改進不足。為了做好業務助理的工作，我需要做到以下三點：
一是用心工作和學習。入職一年，有同事開玩笑說，感覺我已經來了很久。我也認為不能再以新人自居，但虛心學習的態度不能改變。學習與工作如同鳥之兩翼，車之兩輪，若想事業有成，兩者不可偏廢其一。工作中學習的途徑很多，不僅從書本和同事身上，甚至從倉庫的管理員那裡都能學到不少知識。萬物皆有可學，事事皆有學問，只要認真觀察、用心傾聽，總能發現讓自己受用的東西。通過學習更好的理解工作，發現一些竅門，提高工作效率，達到事半功倍的目的。在工作中學習，在學習中成長，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應工作的快樂和喜悅。
二是關注每個環節，做好細節。大宗商品貿易有成交價格偏低、數量大、利潤薄，風險高、物流費用占總成本的比重高等特點，究其原因是由於大宗商品難以形成貿易壟斷，競爭激烈。在競爭激烈的市場環境中融資、物流、結算每個工作環節都非常重要，要求我做好細節，儘量避免出現錯誤，付出不必要的成本。
三是多到港口、倉庫等現場去工作。我是做貿易的，沒去過港口、貨場不免遭人笑話，但作為新員工領導第一次讓我出差的時候，我心裡真有點打鼓。集港、清場、軌道衡，剛接觸這些港口辭彙時我沒有任何概念，只能通過網上查資料有個大概印象，自己再想像實際情況是什麼樣子。去過幾次港口和倉庫以後，我對許多倉儲物流用語都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息永遠沒有到現場去看來的真實直接，這就是讀萬卷書與行萬里路的區別。多去現場除了可以學到東西，更重要的是了解業務的實際情況。公司買到的貨物是否實際存在，貨物品質如何，公司是否實際擁有貨權，這些都是要嚴格把控的風險點，涉及到公司切身利益，需要去現場核實。除此之外還有諸如倉儲、物流的細節，如監督貨代妥善看管、發運貨物，減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無法在辦公室里操作的。
自入職以來，我參與執行購銷契約共13份，其中自營出口6份，自營進口2份，轉口貿易5份，內貿2份。總結並製做《自營出口流程圖》、《XX開發區簡介》、《投融資簡介》，參與草擬《套期保值的議案》。實地考察河北峰煤焦化廠和山西利達焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗貨物，到塘沽南疆碼頭監裝貨船。
雖然一年來我的工作能力得到很大提升，但這一過程中我也出現了不少問題，如信用證交單單據製作與信用證間存在不符點；ERP申請契約條款與實際契約存在不符條款；做業務成本核算時，稅費和資金利息計算有誤；ERP發貨數量與實際發貨數量存在出入等。這些問題都得到了糾正，也成為我以後工作中關注的要點。
在今後的日子裡，我要保持虛心的學習態度和嚴謹的工作作風。在工作中學習，在學習中成長，把職業當成事業來做，從中找到自信與快樂，成為一名合格的員工。
助理個人工作總結 篇12
進公司已經有半年多了。雖然有時候做得比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，生產管理和生產流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這半年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得20xx年我來公司的時候，業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，現在80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展櫃，現在一個人負責一個展櫃剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。
那時候，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛鍊，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什麼，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批；
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什麼事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鑽到哪裡去。
第一次招聘給別人面試，心裡還是有些悸動，不知道來應聘的人是什麼樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以後實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等，好在對業務崗位有足夠了解後，知道我們需要什麼樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這裡處理不好。
以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現在走還是做到月底，後來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間。
但其實這個決定我又錯了，因為後來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以後要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，坐計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好像我們成了經理的老闆一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈後還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒後，更直觀地了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什麼是青花瓷都很模糊，行銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能遊刃有餘的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮裡面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻地把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個行銷點培訓，很捨不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理個人工作總結 篇13
回顧我在某某公司的實習經歷，心裡有很多體會。通過實踐，我獲得了更多的知識，積累了經驗，在概念上明確了自己的定位，更重要的是，通過實踐提高了自己解決實際問題的能力。實習期間遵守紀律，服從安排，積極完成經理布置的工作，學到了很多課本上學不到的知識，以更高的視角看待問題。
實習時進入某某公司擔任某部門經理助理。作為副經理，我主要負責撰寫、複印、接收和傳達正式檔案，安排和處理一些相關的客戶投訴，傳達經理的指示。所以接觸了一些辦公用品，比如傳真機、印表機等，掌握了這些機器的基本操作。也學到了更多有用的東西。剛開始實習的時候，剛進入一個陌生的環境，很緊張，不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，無論大小都說謝謝。對於一個很少和陌生人打交道的學生來說，這對我來說是一堂禮儀課。
助理的工作雜亂多變，工作強度很高。有時候，我會在電腦前度過整個上午和下午，打著似乎永遠也打不完的檔案，直到腰疼。有時候，我會儘量回答一些關於客戶電話投訴的簡單問題。有時候來找經理談工作的客戶，因為當時經理不在，辦公室只有我一個人，我就要自己接待他，儘量在電話里回答他關於我公司工作的問題和一些相關訊息，適應性要求很高。因為我的任務瑣碎複雜，所以做事要有條不紊。說起來容易，做起來難。我們每天都要發傳真、收信件、複印等等。手頭有很多事情要做。當然，這個時候要把重要的事情放在第一位，凡事分清主次，以免混亂。實習期間剛好趕上公司的培訓，資料16份，每份有10多種不同的資料，總計100多頁。這時候就要有組織，每一份檔案都要單獨列印，要清點數量。不能出錯。這個時候要慢慢來，一點一點完成，保證每一份檔案的完整性和質量。
剛開始在辦公室工作學習的時候，其實應該說學習的成分比較大。我總是匆匆忙忙地完成領導安排的工作，很多還是要重新返工才能真正完成。所以，我經常感到沮喪，沒有信心，經常犯錯。特別是在電話里接觸到客戶投訴，電話里支支吾吾的，成了窮光蛋，怕出錯不敢接電話，總是讓其他同事接。從我參加工作到兩三周后，這種情況繼續發生，我開始懷疑自己的能力。而最初的朝氣和活力，被我混亂而失敗的工作漸漸驅散。在工作中，我變得沉默和沮喪，但幸運的是，周圍的同事和長輩都表現出了真誠的關心。他們不僅沒有嘲笑我的錯誤，還積極幫助我，指出我工作中的錯誤，耐心地教我如何解決問題。有時候他們也教給我他們的工作經驗，他們教給我的所有東西對我一生都是有用的。作為長輩，他們真心關心我的情緒，主動幫我分擔負面情緒，開導我，教我永遠有無窮無盡的難題要快樂地解決，直到解決。有時候他們把我當孩子一樣疼愛，但更多時候卻把我當同事，讓我這個初出茅廬的大學生深深感受到了工作團隊中平等和諧的工作氛圍。在同事的幫助和指導下，我重拾信心，虛心請教，努力學習。漸漸的，我覺得工作沒那么辛苦了，感覺很舒服，也很開心。經理對我的讚揚逐漸增加。感覺比以往更加踏實自信。
在兩個月的實踐學習中，我學到了很多知識，對我的工作將起到很大的指導作用。助理工作需要很強的寫作能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經做好的材料開始，仔細揣摩，邊寫邊改，邀請身邊有經驗的同事和領導提出意見和建議，再進行深度加工，反覆推敲，最終定稿。對於工作中存在的問題，我積極開動腦筋，努力發揮助手和工作人員的作用。公司上級對下級公文有高度的嚴肅性和權威性，任何錯誤都會影響公司的正常工作。對於要下發的檔案，我每次都認真檢查校對，至少三次，並請其他同事幫忙檢查檔案，減少了出錯的機率，保證了檔案的準確及時下發。實習期間基本熟練複印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎任務。在各種檔案中，大部分都有不同程度的保密，各級助手經常接近領導，閱讀一些重要檔案，參加一些重要會議。所以在公共活動中，要注意內外有別，把握分寸，知道該說什麼不該說什麼，知道助理的職責是幫助老闆做好工作的重要前提。在公司里，我們要始終保持高昂的情緒，以充沛的精力和信心迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風應該堅決反對。
助理個人工作總結 篇14
我們通過對工作的總結，可以把感性認識上升為理性認識，從而得出科學的結論，使今後的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個人年度工作總結，希望可以為大家帶來啟發!做了這么久的業務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程式都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裡過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。
七、儘量把事情做得詳細一些，對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
自身狀況：
通過對業助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程式流程，掌握了公司系統操作的過程。雖然20__年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由於自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。"三人行必有我師"，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善於有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今後的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規劃
1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足於現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2，加強對產品全方面的了解，做到能更好的掌握產品知識。
3.自身：要廣泛吸取工作經驗，主動並積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態，努力提高業助素質。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!
助理個人工作總結 篇15
時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、 工作思想積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、 在開發公司的日常工作我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間裡，我主要負責開發公司的'有關檔案的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審房產估價師評估助理個人工作總結房產估價師評估助理個人工作總結。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5 月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、 根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計畫。
2、 策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審 批後實施。
3、 辦理售房契約，負責開發公司的檔案文字處理，保管資料 的收發登記。
4、 參加李培莊拆遷工作及契約的管理。
5、 進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯繫。
三、 通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多房產估價師評估助理個人工作總結文章房產估價師評估助理個人工作總結作為公司的售房宣傳人員有以下幾點構想： 首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。
1、 銷售控制表 可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密 工作，絕不能向客戶透露;
2、 來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。
3、 銷售登記 管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購契約，產權資料，付款資料。
4、 換、退房管理 在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、 催交欠款 處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、 成交客戶資料管理 登記已成交客戶詳細資訊，方便公司行銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、 換戶需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶後的戶別、面積、總價，並註明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶後的戶別為主;其他內容同原定單房產估價師評估助理個人工作總結房產估價師。
8、 退戶遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢契約收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決
9、 加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)、傳播媒體 報紙 電視
2)、戶外媒體 戶外看板(位置：李輝莊的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網路、計程車、公車、公交站台(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯 ，內容主要以開盤注位置做小張的貼上廣告，站牌上小型海報宣傳)為主。
3)、印刷媒體
四、 工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。在今後的工作里，自己決心認真提高業務、工作
水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。
助理個人工作總結 篇16
我相信：勤於研而善研，勤於教而會教，以教促研，以研促教。願為教育科研事業奉獻畢生的精力。
我叫張偉，現年29歲，17年從教以來，我一直工作在語文教學一線併兼任班主任工作，已連續兩年擔任高三語文教學工作，並取得可喜成績。在工作中，我熱愛教育科研，潛心教育科研，始終把科研與教學工作有機結合，以科研引領課改，在科研活動中不斷完善自我，成長自我。現將我在教學科研方面的工作簡要總結如下：
一、熱愛科研工作，提升個人素質
欲給學生一滴水，老師先要有一眼清泉，尤其是在當今知識“爆炸”的年代。工作以來，我確定了教育科研與校本教研這兩條提升自身素質的重要途徑，於是，我憑著一顆赤誠的心，和對科研工作的執著追求，我認真學習與鑽研教育科研方面有關的書籍和報刊雜誌，並藉助網路認真學習、吸納別人的有效經驗，還積極參加縣市兩級的各種培訓活動。因為我明白：要想讓學生學到更多的知識，首先要提高教師自己的教學本領；要想提高學生素質，首先就要提高教師自身的素質。因此，我不斷更新教育理念，不斷提高自身素質。
科研促進教學，教學服務科研，面向未來，立足課堂，培養學生成長為具有主體性、合作意識的時代新人，我就毫不猶豫地給自己加壓，給自身充電。我更是一絲不苟地學習《高中語文新課程標準》、《基礎課程改革綱要》以及與教科研有關的內容，特別是我們方正一中的《教育科研簡報》。正因如此，我的教育科研水平和教學業務水平不斷提高。
我總是堅定一個信念：當老師，搞科研，必須要熱愛教育科研，要有精深的科研素質和科研能力。
二、潛心科研工作，促進“課改”發展
在學校我是青年語文教師中的骨幹，我要求自己在積極掌握新的教學理念的同時，也能帶動本組老師和我一起熱愛語文教學，共同提高教學科研的水平，做名副其實的教育家，而不是教書匠。不流於形式，不走馬觀花，形成完整的教育科研過程，收到了較好的效果。
（一）全心投入課題研究。近年來，我參加了一個市級課題並親自主持了一個縣級課題（方正縣教育科學研究“十二五”規劃課題。我積極而主動從事科研課題研究，每一個階段的子課題的研究我都是帶頭寫論文、案例、反思並及時進行工作總結。與此同時，我還大膽探索校本教研的方法，採取自然實驗法、觀摩借鑑法、對比積累法和經驗總結法以及典型引路法，我堅持多留心、多觀察、勤動腦、勤動手，時刻注意發現並收集教育教學和科研中的典型案例，及時點評，做到實事求是，切合學校教學實情，促進“課改”。
（二）積極參與“課改”。20__年，學校為了適應課程改革發展的需要，實行了“多媒體入班級活動”，節約資金引進了多媒體教學系統，並倡導全體教師學習運用多媒體教學，發揮多媒體教學的優勢，改進傳統教學的弊端。在這次改革中，我更新理論，提高認識，很快適應了學校教學的需要。我的多媒體教學《材料作文的審題技巧》一課獲評為縣級二等獎。我認為：課程改革是教師厚積薄發的一個承接點、一個突破口，是切實貫徹新課標人文精神的需要，也是科研興教，提高教師綜合素質的需要。
（三）全力投入課改實驗。幾年來，我從教育教學刊物，特別是網路媒體中汲取了豐富的知識和寶貴的經驗。我在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，形成了自已的教學風格。我把課本知識與學生的生活相結合，為學生創設了一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發現，引導學生在學習中學會交流，提高學習能力。在學生中開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學生在輕鬆的環境中學會學習。在教研組活動中，我多次承擔公開課。20xx年9月20日，我的《高考滿分作文賞鑒》獲得的全體老師的好評。我的語文教學也受到了學生的一致好評，並帶動了學生語文成績的大提高。我還經常與其他教師共同磋商教藝、“課改”得失，隨時發現，隨進記錄，隨時反思，隨時小結。
（四）大膽改革課堂教學。我近兩年一直擔任畢業班的語文教學，針對學生的年齡特點、心理特徵和認知水平，我不斷更新觀點，轉變角色，最佳化教法，形成自己獨特的教學風格。在課堂教學中，我充滿信心，運籌帷幄，不急不躁，隨機應變。我敢於擺脫教材束縛，充分開發和綜合利用課程資源，尋求到了語文教學“整體大於部分之和”的效應，如《病句修改》這課涉及到語文常識、社會常識等知識。我在教學時將課文內容有效延伸，有效開發，有效整合，使學生能夠系統掌握知識並得以運用。這樣教學不僅適合不同層次學生的需求，而且保護了學生的好奇心、求知慾，08—09年我被評為被“全面提高教學質量先進個人”。
三、堅持科研工作，收穫“稻穀飄香”
我對科研工作的熱愛，使我實踐並真切地感受著科研的真諦，並在實踐中不斷地思考著、探索著全新的理念，全新的教材，給教育教學帶來了嶄新的面貌。我深深知道：只有科研，不斷地科研，才能跟上時代的步伐。為了提高自己的課堂教學水平，我積極參加各類帶有研究性質的公開課教學活動，虛心向同事們學習，養，以適應現代化教學的需要，使自己的課堂教學跟上時代發展的脈搏。
教育科研是一個長期性的常規工作，每一個學校、每一位老師必須求真務實，堅持不懈地把這項工作做好。我在教育科研中就是一步一個腳印，毫不鬆懈進行科研課題研究和校本教學研究，取得了可喜的成績：我撰寫的論文等多次獲得省市獎勵，如《小狗包弟的教學反思》獲得了黑龍江教育學會的貳等獎。我的高中“課改”賽課《材料作文的審題技巧》獲得縣級二等獎。在09年，我獲得了“哈爾並中國小班主任大練兵”一等獎。此外，我的教學水平、德育水平、師德水平，有著飛快的提高，這都得益於科研工作的指導力量，得益於對科研工作的高度重視，得益於科研工作落到了實處。
今後，我將進一步加強學習，提高認識，轉變觀念，充分挖掘本學科教育教學資源，不斷探索教育科研的新途徑，進一步開展豐富多彩的教育科研活動，增強教育科研的實效性，使教育科研成為我走在課程改革實踐中的一道靚麗風景線。
助理個人工作總結 篇17
自20xx年8月3日進入中山市物業管理服務有限公司，應聘行政助理一職以來，在公司領導的正確指導和同事們的熱情支持與配合下，日常工作順利開展。近兩個月的工作總結如下：
1、在日常工作中，密切配合x總監開展各項管理工作，協助落實各項任務，監督跟蹤相關工作的落實情況，從各方面收集動態管理信息，為上級帶來準確可靠的參考資料。
2、準確、快速地做好各類檔案工作，如物業公司各種檔案的準備、列印、複印、呈遞、發放、歸檔和歸檔。
3、協調各管理處建立服務質量體系，包括業主投訴數量及處理率、單次維修數量及及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率的統計匯總。
4、重點整理、歸檔華亭新建40—49號樓業主資料，負責收集、整理、保管三個項目的業主房屋檔案、工程圖紙、設備台帳資料。
5、建立x華庭小區物業管理軟體信息庫，包括業主資料的錄入和維護，試運行中發現問題的跟蹤（聯繫科耐物業軟體有限公司陳小紅工程師技術支持，解決並做好記錄）。
6、做好各樓盤業主簽字的《前期物業管理服務協定》轉發回收到市場部的工作。交接時號碼要清楚，簽字確認。
7、組織物業公司各種會議並記錄、整理、分發《會議紀要》，同時記錄、整理、分發各小區每月物業綜合檢查情況並跟進整改。
8、每月28日提示並收集各管理處經理、主任的工作計畫；每月5日收集各管理處經理、主任上月工作總結；將相關計畫和總結提交董事審閱後，應及時抄送董事辦公室、總經理辦公室和行政人事部。
9、配合各部門傳遞《工作聯繫單》《物資採購單》等日常檔案，做好記錄，及時跟蹤匯報工作進展。
10、及時與行政人事部溝通協調，配合物業總監及各管理處業務處填寫“用車單"的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的檔案的審核和蓋印有"有效日期"的字章後，方可執行張貼，並做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作，如：8月份的"新世紀花園音樂會"、"x華庭裝修知識講座"；9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會"；10月份的"x國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什麼廣東的物業管理一向在國內遙遙，那是廣東的物業人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主，而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主，以標準、規範、統一的經營管理模式，讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務，這一點在x發展各樓盤中都得到高度的體現。
助理個人工作總結 篇18
銷售助理工作總結及計畫自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
截止20xx年12月31日，xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元，回款率為72%，
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③契約的執行情況：協助業務經理並督促契約的完成;
3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。(七)新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，xx人都會洋溢著幸福的笑容!
助理個人工作總結 篇19
我是四月底來到X公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這一年的時間裡，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將一年的工作做如下簡要總結。
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責工勞動契約，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動契約的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會，把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計畫儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、蒐集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信X公司明天會更好
助理個人工作總結 篇20
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，並主持科技部全面工作，至今已一年半有餘。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裡面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後制度和新建制度的貫徹執行。
其次，網路和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造後，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己，率先垂範。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由於我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以後，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由於科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。
20xx年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。
4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機套用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為事業，做到鞠躬盡瘁，死而後己。
助理個人工作總結 篇21
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
20xx年已經過去，在這一年中，經過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收穫，一年的工作經理，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關係、處理學校和社會的聯繫。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做一下總結，讓20xx年的工作做的更好
我於入市場部，並於被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了資生堂在“亞洲範圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全櫃檯的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮鬥、兢兢業業的努力工作下，xx年我們店專櫃也較xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專櫃的情況總結如下：
助理個人工作總結 篇22
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業餘攬儲179萬元，行銷基金150萬元，行銷國債110萬元，行銷保險5萬元，行銷外匯理財產品——匯財通22萬元。行銷理財金帳戶25個。在這裡我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客戶經理後, 多問、多學、多練，通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閒聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業務，並誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，並留下了聯繫電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善於學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來後深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設定的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來後制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計畫，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子儘快到位，既服務客戶又起到好的行銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。
一年來，我先後從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那裡得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯繫，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以後慢慢把資金轉到我行來。為搞好行銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短訊息聯絡客戶，介紹我行的新產品,並上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計畫從以下幾個方面來鍛鍊自己，提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客戶經理要有系統、紮實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務
助理個人工作總結 篇23
強化學習、學以致用，求真務實、拼搏實幹，現將20__年的主要工作情況述職如下：
一、加強政治學習，提升思想素質。
一是提高思想認識。我深知：財務工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運轉發揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握相關政策，才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。二是強化業務學習。一年來，我堅持以黨的-精神為指導，主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則，廣泛涉獵相關的財務專業知識，並將其運用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛鍊。三是加強溝通交流。工作中，按照規範財務基礎工作的要求，做到既堅持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時，我始終保持良好的心態，對上有效理解執行上級的戰略部署，對內與員工順暢溝通真誠交流，積極促進各部門密切配合，為公司發展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責，勤懇紮實工作。
一是全面開展了土地清理登記工作。去年上半年，我們按照上級部門要求，對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中，始終堅持土地登記的統一性和完整性，嚴格執行土地登記各項工作制度，依法依規開展土地登記工作。同時，嚴格按照相關法律法規的規定，堅持實事求是、客觀公正的原則，認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。
二是做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。20年初，我主動放棄個人的休息時間，加班加點，和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間，實物資產管理系統於20__年4月份開始運行，確保系統準時上線和順暢運行，也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。
助理個人工作總結 篇24
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
二、存在的問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。
助理個人工作總結 篇25
一、法律諮詢與培訓
1、工作時間內及節假日隨時接受各部門法律諮詢，並及時給予答覆。對於重大、複雜問題徵詢公司法律顧問後予以書面答覆。
2、與公司人力資源配合，做好法律培訓工作，根據公司實際情況，重點從契約法、勞動契約法、招標投標法、城市房地產管理法以及其它新頒布的與公司經營相關的法律、法規進行培訓。
二、契約及法律檔案的審核、起草
1、鞏固和完善契約及法律檔案審核的機制。
2、完善契約範本的修改和製作，制定更符合實際操作的契約文本。
3、提高契約及其它法律文書起草、審核效率
4、保持法律人敢於直言的風格，及時提出契約中所在的風險和問題，為公司領導決策提供法律依據。
三、糾紛處理
1、協助、參與公司有關業務部門對外糾紛處理，協調談判，爭取雙贏。
2、接到應訴通知後，第一時間匯報公司領導和公司法律顧問，積極收集準備應訴材料，協助法律顧問做好應訴及庭審。
3、發現需要訴訟解決的案件，及時匯報公司領導和公司法律顧問，經公司法律顧問案件分析評估和公司領導批准後，準備材料協助公司法律顧問起訴立案。
4、協助公司法律顧問做好訴前財產保全、先予執行、申請執行等工作。
四、契約(勞動契約除外)及法律文書、案件卷宗管理
1、按照公司《檔案管理制度》的規定，做好契約(包括電子版)分類存檔和借閱登記。
2、對勞動爭議仲裁和經濟糾紛，以及其它相關案卷材料和法律文書，進行整理並編撰成卷，隨時備查。
公司就像一台精密運行的機器，法務部作為這台機器的一個部件，在公司統一決策和部署下，法務部和公司其他各部門協同配合，保證機器的安全高效運行。而且要實現客觀實際與公司利益最大化之間的有機統一。
法務助理熟悉公司實際情況，是防範公司經營風險的最初防線，緊密配合法律顧問汪律師的工作，對各類經營風險早期發現、提前預警，有效遏制。
也許自己不乏法律知識和法律技術，法律經驗也會在實踐中不斷地充實，但需要始終堅守對工作認真負責，始終堅守自己作為法律人的職業道德。維護公司利益最大化是工作職責所在，法律信仰所在。
助理個人工作總結 篇26
我於年8月8日入職x鄉x客服中心擔任人事助理一職，至今在這裡工作已快滿四個月，現將我入職以來的工作向領導匯報：
一、年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網路招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，並根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用後我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，並且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，並分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定契約的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。並且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由於剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以後，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我於11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由於之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返於社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終於開通新鄉社保賬戶，並陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規範行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計畫進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛鍊了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來後，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規範化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路後，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的檔案、周計畫周總結、月計畫月總結、會議紀要、培訓紀要等檔案的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽存檔的檔案按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由於我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以後的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二 、 年工作計畫
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恆大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規範。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱檔案，協助領導及各部門負責人落實檔案要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恆大給我這個能夠鍛鍊和發揮的平台，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
助理個人工作總結 篇27
x年就快要過去了，本年度，我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政助理，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職的`工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便做好了各類信件的收發工作協助好辦公室主任做好公司的人事工作。人事工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習人力資源管理制度，理清思路，分類整理好公司人員請假、辭職、工作方面的資料，並認真登記，便於人員的合理安排。年底以前完成了公司x年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
我鎮依法行政工作在鎮黨委、鎮政府的正確 領導下，認真貫徹落實黨的精神，積極貫徹落實依法治國基 本方略，全面推進依法行政，努力建設法治政府，在加強制 度建設，轉變政府職能，深化行政管理體制改革，建立健全 科學民主決策機制，完善行政監督機制，不斷提高行政機關 工作人員依法行政觀念和能力等方面做了大量工作，為保障 和促進我鎮社會經濟發展發揮了重要作用。
一、 年依法行政工作回顧
（一）加強組織領導，深入學習貫徹有關法律法規，努 力提高依法行政工作能力 為加強對依法行政工作的領導，鎮政府成立了依法治鎮 工作領導小組，負責本鎮全面推進依法行政工作的組織協調 和領導工作，並堅持常抓不懈；鎮政府通過印發《規劃》實 施意見，對全鎮依法行政工作任務進行了逐項分解，責任落 實到具體部門和單位。在加強組織領導工作的同時，全鎮各 部門廣泛開展了法律法規的學習、培訓活動，形成了領導乾 部帶頭學法、守法、用法的良好風氣；各部門在加強對本部 門相關法律法規學習培訓工作的同時，積極組織開展了《土 地管理法》《行政許可法》《行政處罰法》《行政複議法》 、 、 、 、 《信訪條例》等重要法律法規學習培訓工作。鎮政府重點抓 了機關幹部的法律培訓工作，組織參加普法網校法律知識考 試。各部門、各系統也積極在本鎮組織開展了有關法律法規 的學習培訓活動。 為搞好依法行政宣傳工作，我鎮充分利用各種新聞媒介 和積極走上街頭廣場，開展了大量面向社會宣傳法律法規和 依法行政的活動。通過多種形式廣泛宣傳，人民民眾的法律 意識和法治觀念進一步增強，為全面推進依法行政、建設法 治政府營造了良好的社會氛圍。
（一）積極推進行政管理體制改革，進一步轉變政府職 能 組織實施了新一輪政府機構改革，進一步理順了部門職 能，嚴格了機構編制管理，完善了機構編制、人員計畫和經 費管理相互配套、協調運轉的管理體制。 為貫徹實施行政許可法，規範行政許可行為，鎮政府組 織完成了行政許可規定、 事項、 實施主體和收費的清理工作。 經過清理， 共清理規範性檔案 4 件。 在完成清理工作的同時， 積極創新和完善行政許可運行機制和體制，簡化程式，建立 完善了行政許可公開、服務承諾、限期辦理等制度。 積極實施政務公開和科學民主決策制度。全鎮各機關、 各條線單位非常重視，積極利用報刊、廣播電視、網路等公 共媒體將各類政務信息予以公開，接受民眾和社會監督。目 前，多數市政府部門都建立了有關政務公開方面的工作制 度，政務公開工作逐步規範化、制度化，為廣大民眾參政議 政提供了便利的條件。 繼續深化部門預算改革，實施集中統一財務管理，建立 了財政專項資金績效評價制度和科學管理機制；政府採購制 度進一步完善；實行了機關工作人員統一補貼標準，統一發 放制度，有效解決了不同機關相同機關工作人員收入差距較 大的矛盾，有利於遏制“權力尋租”現象，促進機關和工作人 員依法行政和廉潔從政。
（三）建立完善行政層級監督機制，強化行政執法監督 工作 為強化對規範性檔案的備案審查力度，鎮政府制定了規 范性檔案管理辦法，對部門規範性檔案由事後審查改為事前 審查，嚴格了備案審查的原則、內容、程式等，有效遏制了 濫發規範性檔案的現象。 為及時了解和解決在貫徹實施法律法規中出現的問題， 各級行政機關採取專門檢查與日常檢查相結合，單位自查與 上級抽查相結合等方式，適時組織開展行政執法檢查活動。 組織開展了《土地管理法》《檔案法》《人防法》等法律法 、 、 規實施情況的檢查工作。 近年來，我鎮依法行政工作雖然取得了較大進展，但也 要清醒的看到依法行政工作仍然存在一些問題，如政府職能 “錯位”、“缺位”的問題仍不同程度的存在；有法不依、執法 不嚴、違法不究的現象還時有發生；對行政權力的監督和制 約機制還不夠健全；有的行政執法人員依法行政、依法辦事 的能力和水平不高；執法方式、手段比較落後等等。
二、 年依法行政工作的總體要求和主要任務
年我鎮依法行政工作總體要求是： 圍繞我鎮經濟發 展穩定的大局，保護公民、法人和其他組織的合法權益，提 高依法執政能力，建設法治政府，保障和促進我市經濟社會 健康協調發展，構建社會主義和諧社會。
（一）進一步推進政府職能轉變和管理創新 減少行政許可，把不該管的事交給企業、社會和中介組 織，更大程度的發揮市場在資源配置中的基礎性作用。對需 要實施行政許可管理的事項，要嚴格依法進行，並加強制約 和監督，確保有關行政許可行為真正發揮作用；對不需要行 政許可但需要政府管理的事項，要強化間接管理和事後監 督，充分發揮行政規劃、行政指導和行政契約的作用。
（二）完善行政決策機制，實施依法、科學和民主決策 要進一步完善政府內部決策規則，使各部門嚴格按照法 律規定的職責行使行政決策權。要建立健全公眾參與、專家 論證、合法性評估、重大決策集體討論和決策公開等制度， 對決策過程進行控制。要健全決策監督和責任追究制度，按 照“誰決策、誰負責”的原則，建立並落實決策責任制度，對 超越許可權、違反程式決策造成重大損失的，要嚴肅追究決策 者的責任。
（三）加強和改善行政執法，確保法律法規正確實施 加強對行政執法人員的職業道德教育和法律業務培訓， 強化執法為民觀念， 增強依法行政能力， 建立一支政治合格、 紀律嚴明、業務精通、作風過硬的行政執法隊伍。要加快完 善行政程式制度，規範行使行政裁量權的行為，切實解決好 行政執法中濫用職權、濫施處罰的問題。 要深入貫徹實施行政許可法，繼續加強行政許可法的宣 傳和培訓工作， 創新和完善實施行政許可運行機制， 對投資、 建設項目、企業登記、外商服務等相關聯的許可事項要統一 制定程式規定，確定一個受理部門，減少許可環節，提高辦 事效率。 要深化行政執法體制改革，加快建立權責明確、行為規 范、監督有效、保障有力的行政執法體制。要完善行政執法 經費保障機制， 行政機關收費和罰沒收入都要嚴格執行“收支 兩條線”的規定，堅決制止各種形式的亂罰款和亂收費行為。
（四）抓住關鍵，強化措施，切實做好行政執法監督工作 要針對我鎮行政執法中存在的普遍問題和突出問題，建 立和完善行政執法協調、行政執法主體管理等制度。
x年，我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署，堅持以經濟建設為中心，堅持加強班子、幹部、黨員隊伍建設為保障，堅持長抓計畫生育工作為重點，堅持最佳化綜治維穩環境為條件，堅持正確實施民生工程為動力，紮實推進各項工作開展，並取得了顯著成效，現將情況總結如下：
一、堅持經濟建設為中心，狠抓機遇，顯著改善了全村的重要基礎設施。
村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇，一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目，在鎮黨委、政府的重視支持下，終於獲得了庫區移民後續建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批准後，及時組織人力、物力投入項目施工，在不到兩個月時間內，相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤，大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫放水涵四個項目，極大地改善了全村重要的基礎設施，為加快經濟發展，方便民眾生產生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制，積極主動地抓好計畫生育工作。
村兩委始終把計畫生育工作為重點工作來抓，堅持村為主工作機制，實行分工負責，分片包乾，嚴格執行計生例會、工作獎懲等各項制度，努力提高質量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會，廣泛宣傳計生政策和優生優育知識，提高民眾計畫生育意識，通過各種渠道，經常深入排查隱性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情準確率，嚴抓政策外生育。紮實工作與優質服務結合。及時完成兩檢和四術任務。規範村室軟體建設，提高計生管理與服務水平，全面認真準備，順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上台階，進先進的目標。
三、堅持高標準嚴要求，認真開展黨建工作
1、按照《主題教育實施方案》，全面完成了zzzz年度黨員、幹部主題教育各項任務，村班子和黨員幹部隊伍建設得到了進一步加強，戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用得到了進一步發揮。
2、嚴格按照法規和程式順利完成了村級換屆選舉工作，村級組織和各項制度建立健全，為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規定，認真開展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動，無職黨員設崗定責，便民服務，村勤廉“一建三管”等各項工作，有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用，提高了村級班子的執政能力和服務水平，實抓黨群幹群關係，促進了社會和諧與發展。
四、圍繞平安和諧目標，狠抓了綜治和維穩工作
（1）堅持矛盾糾紛排查調處工作制度，定期排查，及時調處各類矛盾糾紛，把各種不穩定問題化解在初始和基層，沒有出現越級上訪，群體性的事件和惡性案件。
（2）堅持治安巡邏，村巡邏隊按鎮統一要求，定時定線堅持巡邏；發動民眾開展聯戶防範，有效地防範和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為，創造了平安穩定的社會環境。
（3）按照__普法教育規劃和計畫，運用多種形式，深入開展普法宣傳教育工作，有效提高了乾群的法制素質。
（4）加強重點人口、流動人口和宗教人員管理，認真做好安危幫教，法律政策宣傳教育，正常管理和相關服務等工作，引導有關人員遵紀守法，正當致富，做對家庭負責、對社會有益的好公民。
五、堅持公平公正，認真實施各項民生工程
學習掌握國家18項民生工程政策規定，堅持標準程式，公平公正公開，廣泛宣傳，集體研究，正確落實，真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶，進一步加快社會和諧與發展。
助理個人工作總結 篇28
我是四月底來到*公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將7月份的工作做如下簡要總結。
一、企業文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，並在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規範及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關於嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關於銷售契約收款的規定》。檔案已傳送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關於實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關於公司月辦公例會的規定》和《關於工齡工資的補充規定》，都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放鬆銷售部人員心情，活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關係都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關於公司月辦公例會的規定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業信箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站後台操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司OA系統的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核後開通OA帳戶;對離職人員及時地刪除其OA。並負責發布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便於更好地管理OA系統，由行政部還發布了《關於OA辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會後作出詳細的會議紀要，並發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨後跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月後的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，並要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、檔案檔案管理
1、規範了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，並按部門歸屬實行分類存放並製作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動契約情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司檔案資料、除契約外人事資料的管理，並對檔案實行分類歸檔，做到了有據可查。
3、對公司檔案進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計畫，製作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現場招聘會各1次，同時進行了網路人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對於銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工
進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批後轉入試用期，7天后簽定勞動契約，最長不超過15天。同時將其OA開通，發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員，並參加公司的第xx期崗前培訓，培訓結束後接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態，因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。3、對員工宿舍制定了《關於宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，並通過《關於各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的採購、入庫。
七、通訊業務的辦理
1、每月8日後列印上月的電話費用總清單，送審後將數據提交到財務部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今後的工作造成不利的影響。
1、勞動契約的簽定，原計畫在六月份全部完成，由於銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大，銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。
助理個人工作總結 篇29
教育科研是學校發展的必要條件之一，一個學校的教育要發展，教育科研必須先行，科研工作與學校的教改和發展，有著密切的關係。為此，本學期，我校科研工作依據教育體育局科研所的工作意見，以全面實施素質教育為目標，以課題研究為核心，堅持以人為本，求真務實，把理論用於實踐，積極開展校本教研，有針對性的進行課題研究。通過課題研究，促進了教師的專業成長，提高了教師的整體素質，推動了學校教育質量的不斷提升。具體科研工作總結如下：
一、學校領導班子重視教育科研工作。
領導的重視，是學校順利開展科研工作的前提。我校領導班子已把教育科研工作列入學校工作的議事日程，還在時間、教學設施等方面給予了保障，組織教師參加各種培訓和學習，使教師對科研的認識水平和知識水平不斷提高。
學校領導帶頭組織課題研究工作，帶動我校教職工積極搞課題研究。對研究中出現的困難或困惑及時組織教師進行交流研討，及時進行階段總結，梳理過程材料。
“科研興校”已深入人心，學校科研機構是使整體科研工作和課題研究實驗工作得以順利進行的行政保證。我校在原來的基礎上重新調整人員，又申報兩項市級科研課題，其中一項已獲得批准，正在有條不紊的研究中。
二、加強理論學習，提高教師科研意識和積極性。
全體教師解放思想，更新觀念，提高認識，樹立“科研興教”、“科研興校”意識，充分認識到教育科研是提高教育質量、推動教育教學改革的關鍵，是提高教師素質的重要途徑；認真組織教師學習走進教育科研學習材料等現代教育理論，開展專題討論，切實轉變教育觀念，樹立以人為本的思想。倡導教師要不斷地改進自己的工作並形成理性認識，通過理論學習，積極參與課堂教學實踐，結合實踐教學，獲得真實的體會，從而來不斷提高自身的教育教學理論知識和教學水平。我校的高效課堂教學模式，縣領導及教研員下鄉聽課、檢查時給予很高的評價。
三、加強課題研究工作
堅持科研與教育教學相結合的原則，把教科研作為學校的重點工作來抓，努力提高教科研工作實效。目前，學校的國家級立項課題“新課程理念下教師教學技術行為的研究”的研究工作正在進行，並通過了上級部門對課題的中期檢查工作。縣級6個科研小課題（數學、英語、語文、思品、科學、心理健康）也正在緊鑼密鼓的研究中，通過嘗試各種不同風格的課堂實踐不斷完善各科的教學理論，取得了一定的階段性成果。在此基礎上，學校科研主任又組織骨幹教師申報兩個市級科研課題，研究高效課堂的教學模式，其中一項已獲得批准。對新立項的課題學校及時舉辦課題開題會，製造科研氛圍，明確研究任務及人員分工，落實研究計畫，切實開展研究工作。同時對研究中出現的問題進行及時的研討、學習交流。本學期，縣教科所組織了對教師科研理論知識的測評，我校教師取得了較好的成績。
四、繼續組織開展課題研究課活動。
我校的立項課題，都是圍繞課堂教學開展研究的。本學期組織2次課題研究示範課（教師的教學設計、說課、反思、評課都形成文字材料），以示範課為研究切入點，深入開展課題研究，增強課堂教學的實效性，使我們的課堂成為真正的高效課堂。
五、加強管理，增強科研實效
1、教科研組織科學化。為進一步加強我校教科研工作，本學期實行校長親自抓，科研主任具體抓，教科研小組負責實施的工作制度。
2、教育理論學習經常化。我校十分注重引領教師結合學科教學，學習教育科研及新課程標準理論、組織化教學、高效課堂22條等理論知識，規定教師在每天安排時間閱讀教育專著，並結合自己的教育教學實際寫好學習筆記。
3、科研活動制度化。學校制定了課題研討活動制度，經常組織教師進行研討活動，以增強課題研究實效。建立了相關的促進教師專業成長為目的的聽課、評課制度，效果顯著。重視課堂教學研究，每學期都要組織全校教師進行集體備課，並組織好研討活動，課堂教學質量得到顯著提高。
六、撰寫科研論文，深化科研工作
教師們結合自己承擔的課題，撰寫具有一定理論價值與實用價值的研究經驗，課題研究論文等，成果顯著，並把已取得的科研成果運用到課堂教學實踐中，提高了學校教育教學質量。
七、做好並完善校本教材研發工作
本學期，按照教科所工作的新要求，繼續做好並完善校本教材的研發工作。開學初，我校就落實校本教材完善方案對已研發的校本教材進行修訂與完善，並將之套用於課堂教學實踐，取得了較好的效果。
本學期，我校的科研工作在上級部門的正確領導下，在全體教師的辛勤努力下，取得了一定的成績。在今後的工作中，我們將一如既往的開展好各項教育科研工作，辦出我校教學特色，使我校的教育教學工作取得更加驕人的成績。
助理個人工作總結 篇30
在年的迎春花即將開放的日子，希望為大家送上一絲溫暖!
在公司擔任行政助理一職已經有一年的時間了，在這段時間裡，我在公司領導的關懷下，始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己，加強自身業務水平鍛鍊，努力提高自己的綜合素質，不斷學習;同時積極參加團縣委開展的一系列活動，弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的精神。現將年工作情況總結如下。
一、主動學習、認真工作
我學的是理科，所以在剛開始乾行政工作時，我對有關的內容完全不了解。最初的一段時間，我通過配合領導的工作，上網查資料和對公司的檔案進行整理，不斷熟悉行政上的事務，全面了解公司的發展歷程，為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網路宣傳工作，開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒有發現新聞點的意識，常常要主任提醒我該寫什麼，怎么去寫。於是我就多翻閱有關套用寫作方面的書籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事，發掘新聞點。另外，適當學習一些攝影技巧，拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網路銷售工作後，特別是在網上開店和參與公司內刊"金果視窗"的策劃與編寫時，對產品圖片的要求比較多，而且怎樣製作出吸引顧客的圖片也有很大的學問。閒暇之餘，我就下載一些自學教程，學習photoshop等一些專業軟體，以新穎活潑的形式宣傳公司產品，提升對外形象。
雖然擔任的是行政助理，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限於行政，而是以自己的視角，全面了解公司，能為公司的全面發展多提意見和建議。在平時工作和生活中，只要是和茶葉有關的內容我都會認真關注，一旦有了想法，就會及時記在紙上。記得過年在家的時候，本地一個牛奶企業利策劃的"企業基地游"吸引了我的注意，我覺得公司在這一方面很值得借鑑，想出了"茶園農家游"、"基地質量游"、"有機茶考察游"等一系列以旅遊帶動茶葉銷售的點子，在工作總結里進行了詳細闡述;利用網路了解茶葉行業動態，學習茶葉知識;每月上交工作總結，對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察，上交考察總結;編寫調查問卷，利用網路散發，回收後進行統計分析，為茶葉銷售提供數據支持。
二、積極參加團委活動，不斷對外宣傳
在和工作不衝突的情況下，積極參與團縣委的志願者交流會和發起的各項活動。印象最深的是在團委發起的"巴東縣青年志願者牽手留守兒童"的愛心活動中，我和長江國小一名兒童進行了"一助一"結對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流，性格應該比較孤僻，但當我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時，不禁感到十分高興。我們在一起開心的談論學習和生活中的趣事，交換了留有對方聯繫方式的愛心聯絡卡，之後還一起參與了趣味遊戲。活動結束時，我們都感到依依不捨，我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事，一定要記得告訴我並答應在她過生日和六一的時候去看她。
三、努力適應，積極生活
回想剛來到巴東的時候，一下子遠離了家人和朋友，加上和其他志願者離得比較遠，感到十分孤單，特別是下了班一個人待在空空的屋子裡時，有時也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計畫，現在我肯定在學校里和朋友們開心的在一起。漸漸的，我意識到這樣只會讓自己更孤獨，既然來了，就要學著適應，不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。於是通過看書、聽歌、自學感興趣的東西來充實業餘生活，公司的同事也經常拉上我去他們家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充實有了活力。
雖然我們是來服務的，但我卻感到自己是一個受益者，不僅得到了各方面的鍛鍊，提高了自身的綜合能力和綜合素質，還收穫了視野、友情和感動。最大的感觸就是：無論你做什麼，只要用心用腦，你就一定會有所收穫!
客服助理年度工作總結範文有木有讓你找到你想要的呢?