縣社會評價工作領導小組辦公室：
XX年，xx縣交通運輸局在縣委、縣政府的正確領導下，把擴大交通建設投資作為第一要務，把改善交通運輸條件作為第一要事，把提高交通服務能力作為第一要職，搶抓機遇，狠抓落實，紮實推進重大項目、基礎設施建設、安全維穩和應急保障、廉政建設等重點工作，交通各項事業全面協調發展。根據《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室關於印發<xx縣縣直部門（單位）XX年度社會評價辦法＞的通知》（羅辦發【XX】36號）要求，我局高度重視，精心組織，抽調精幹力量，從服務態度和質量、辦事效率、工作績效、廉政建設等方面進行了自檢自查，現將情況報告如下：
一、工作開展情況
（一）服務態度和質量
1.堅定服務態度。堅持服務民生的決策導向，把人民民眾對交通運輸的需求，作為規劃交通、決策交通、提升交通的根本依據。凡是民生性強、關注度高的重點項目、重大事項，在決策前嚴格實行集體討論、公示制度，廣泛聽取民眾意見。在農村公路建設、交通運輸“十二五”規劃編制過程中，廣泛徵求社會各界的意見建議，嚴格執行專家諮詢、專家評審制度，提高了交通決策的科學化、民主化水平。深入推進創先爭優活動，紮實開展“四亮四評”主題實踐活動、“五查五比”活動、授旗評星活動、楊善洲先進事跡主題教育活動、共產黨員先鋒站（隊）創建活動和產業提升、民生改善、和諧創建“三項行動”。
2.提升服務質量。建立健全了工作責任制度，對年初確定的各項重點工作進行了責任分解和細化，進一步完善首問責任制、限時辦結制和責任追究制，為辦事民眾提供了方便、快捷、高效的服務，各項目標任務均能按時完成，沒有出現逾時辦理、推諉扯皮現象，切實做到件件有落實、事事有回音。同時將本單位的工作職責、辦事流程等相關信息，通過xx電子政務信息網站向社會公開，便於廣大民眾了解部門情況、查詢交通信息，擴大人民民眾的知情權和監督權。
按照服務國民經濟和社會發展全局,服務社會主義新農村建設,服務人民民眾安全便捷出行的“三個服務”要求，認真貫徹落實縣委、縣政府的決策部署，著力轉變工作作風，創新服務方式，增強服務意識，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，全面提升了服務發展、服務基層、服務民眾的質量和水平。
（二）辦事效率
1.行為監督有力度。以人、財、物的管理使用為關鍵崗位，以行政審批權力運行、工程建設招標採購為重點環節，局機關和局屬各單位都明確了重點崗位和重點環節，並向社會公開信息、公開承諾。
突出重點、注重實效，將重大交通建設項目和年度重點工作細化分解，明確具體責任領導、責任部門和責任人。同時，成立督查組，適時對重大交通建設項目和年度重點工作進行專項督查。
2.能力提升有效果。制定下發《xx縣交通運輸局機關內部管理規定》等制度，進一步完善了機關幹部職工政治理論學習和黨委中心理論組學習制度。採取理論學習與實地考察相結合的方式，組織幹部異地學習提高，廣泛開展理想信念、宗旨服務、政策理論、法律法規和專業技術教育培訓，不斷提高幹部職工素質。1-9月累計教育培訓49個工作日265人次。推行一線工作法，實施目標倒逼管理，以目標倒逼進度，以時間倒逼程式，以任務倒逼責任人，以督查倒逼落實，保障了各項工作的快速推進。