醫院行風建設工作自查報告

四、下一步整改措施

行風評議工作,提高全體員工的思想認識是整個評議工作的前提條件,只有思想認識到位,整改才有動力;找出自身存在的突出問題是行風評議工作的重點任務,只有找準問題,整改才有方向目標;搞好整改落實是行風評議的檢驗標準,只有認真整改,才能不斷自我完善;人民民眾滿意是行風評議的長遠目標,只有民眾滿意,我們的各項工作才算真正有效。評議大會的結束意味著整改工作的全面開始,我們必須真心誠意、扎紮實實地做好下一步的整改工作:

(一)要認識問題,端正認識。要看到這些問題的存在,要看到這些問題老百姓不滿意,要看到這些問題解決了對我們自己來說是有利的。只有端正認識,整改才有動力。

(二)要堅定決心,逐個整改。問題不少,不是一下子能夠全部解決的。新的問題還會不斷出現。這就需要我們發揚螞蟻啃骨頭的精神,問題一個一個解決,困難一個一個克服。不要把問題積累起來。有些問題,只要我們有決心整改是容易解決的:服務態度問題,告知不到位問題,病歷、出院記錄字跡潦草問題,環境衛生問題,這些問題只要有決心都不難整改,難的是我們沒有決心。

(三)要加強教育,形成氛圍。特別要加強問題剖析的教育。有些問題之所以發生,是因為我們一些同志不了解自己存在著問題。沒有教育的氛圍,輿論的氛圍,對問題的存在就會視若無睹。

(四)要區分層次,逐級整改。醫院管理層要有整改措施,科室管理層要有整改措施,每個醫務人員也要有整改措施。每個層次都把自己的問題解決好了,整個醫院才會讓老百姓滿意。

(五)要建章立制,規範整改。行風建設中的問題有些需要通過制度加以規範。制度的制訂需要有針對性,針對某些問題制訂製度才能提高管理水平。

(六)要提高素質,長抓不懈。醫院在老百姓眼裡的形象最終都通過醫務人員的服務得到體現。因此,提高醫務人員的整體素質是改進行風的根本之道。醫務人員的素質包括政治素質、思想素質、道德素質、法紀素質、文化素質、業務素質、理論素質等等。一是堅持以人為本。“天覆地載,萬物悉備,莫貴於人”。“人命至重,有貴千金”。要把人的生命價值視為醫學的出發點和歸宿;把維護和保障病人的生命和健康作為醫生的神聖職責;把不為名利,無欲無求,潛心醫術,志存救濟,仁愛至尊,認真負責作為醫德的標準。所謂“醫乃仁術”,就是這樣一種普濟眾生,惻隱仁愛之心的醫德要求。我們強調“堅持以病人為中心”的服務理念就是強調以人為本的醫德觀。二是甘於淡泊名利。當今是市場經濟社會,追求利益是經濟活動的中心,但不是醫療事業的中心。醫療事業的利益是在治病救人過程中的自然產物,強求不能得之,必須有一顆淡泊的心。三是精進醫術技藝。要不斷地進行學習。堅持終身學習,培養學習型組織。要有“學如不及,猶恐失之”的好學精神。要邊學習、邊思考。“學而不思則罔,思而不學則殆”,光學習不思考仍然會迷惘和糊塗,光思考不學習會很危險。三是要互相學習。取人之長,補已之短。“三人行,必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之。”醫生尤其要強調這種互相學習的精神。

對醫療單位開展行風評議,是黨委、政府和廣大人民民眾對我們的重視,也是深切的關懷和期待。“人民的利益高於一切,肩上的責任重於泰山”,我們要深刻認識醫生職業的崇高與責任之重大,深入學習和貫徹落實科學發展觀,團結一心,振奮精神,為構建和諧安吉,為竹鄉人民的健康,當好衛士,作出更大的貢獻!