（二） 並聯式審批和綠色通道。
已按有關規定，配合市發改委制定了投資項目並聯式審批方案和工作流程圖，我局專門派出人員學習有關並聯審批有關操作程式和技術，確定受理並聯式審批工作人員，參加了市里組織的相關培訓工作。下一步，將按照“統一受理、抄告相關、同步審批、限時辦結”的要求，認真做好並聯式審批和綠色通道相關工作。
（三） 視窗人員選派和授權。
我局嚴格按照瀘市府辦函[XX]198號檔案要求，選派了政治思想好、業務素質高、工作能力強的3名正式人員到市政務服務中心視窗工作，選派人員沒有中途無故換人和無正當理由拒絕政務服務中心退人的情況發生。已按照瀘市府辦發[XX]35號檔案要求，確定了我局政務服務中心視窗首席代表，印發了《xx市規劃建設局市政務服務中心視窗首席代表授權委託書》，對我局在政務服務中心辦理的行政審批、行政許可和其他事項授權由局行政審批科辦理，印發了《xx市規劃建設局行政審批和服務項目授權委託書》。
（四） 受理辦理工作。
我局政務服務中心視窗設備全部已更新為新設備，完全可以滿足網上和相關行政服務軟體的使用，目前，我局已實現政務服務中心視窗語句相關職能科室行政審判通用軟體系統的網上運行。派駐政務服務中心視窗工作人員忠於職守，依法辦事，嚴格按規定實行了一次性告知、出具各類通知書和按規定頒發有關證照、批准檔案。截止11月底，視窗共受理各類行政審批、行政許可和服務事項823件，現場辦結率和按時辦結率均達到100%，
（五） 落實“三項制度”。
按照川辦發[XX]43號檔案規定，我局對納入政務服務的行政審批事項制定了辦事指南，實行了法律依據、辦事程式、申請條件、申報材料、收費依據及標準、辦理時限、投訴渠道“七公開”。並在局內外網上進行了公示。視窗辦事人員嚴格按照首問責任制、限時辦結制和責任追究制的要求辦事，沒有違反“三項制度”的情況發生。
（六） 嚴格收費。
我局行政審批和行政許可事項均沒有收費項目。
（七） 工作紀律。
我局視窗每月均被政務服務中心評為“紅旗視窗”，視窗人員沒有在上班時間無故無人值守和接件情況，沒有做與工作無關的事，沒有遲到早退現象，更沒有與前來辦事的人員發生爭吵的情況。
（八） 工作質量。
我局政務服務中心視窗人員均認真負責，服務態度好，依法辦事能力較強，所有行政許可、行政審批事項均嚴格按有關規定依法辦理，沒有違規辦理行政審批和行政許可事項的情況發生。對申請人的解答都比較明確，前來視窗辦事的人員均滿意和基本滿意，沒有向申請人解答問題含糊和對申請人的諮詢推諉或將申請人推到部門諮詢、辦理的情況發生。