銷售行業的自我鑑定 篇1
一、業務部門的工作方式以及內容：
第一階段：，讓客戶知道我們的存在，擴大知名度階段
向臨街店面發傳單，給樓盤小區每個單元，每戶傳送傳單。蒐集樓盤信息整理為文檔。
第二階段：主動出擊，尋找客戶階段
公司內部員工，在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度，爭取熟人客戶。
偶遇。業務員先到一個小區，走完所有的單元，能碰到業主的，留他的聯繫方式，要不到的，就發給傳單以及名片、 不能進單元門的，就將傳單放到小區傳達室。這樣每天奔波於各小區之間、能夠碰到業主的機會少之又少、 而且，之前放在入戶門上的宣傳單等不到業主看到，就被清潔工清理掉了、
改變策略，業務員每天守在一個潛力較大的小區，等候業主。但是因為每個小區單元很多，業務人員只有兩個，見到的比率很校偶爾遇到，也很難進行有成效的溝通。
於是，業務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點，傳送傳單。經過的，大部分是住在小區及附近的人，人流量少。進出中，有一部分是正在施工中的，來回監督運輸上料。也有尚未裝修的意向業主，發給傳單，留聯繫方式。
見不到業主就無法開展業務。業務員本身的人際關係有限，所以公司請夏姐加盟，她通過豐富的人際關係網路，改善了與御景苑物業等的關係，聯繫到了一部分業主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業發展的根本。
吸引意向客戶。樣板房，會對其他業主有示範作用，產生規模效應。與物業合作，可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業務上的合作，一旦有業主來領鑰匙或買房，他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板。花城交鑰匙期間物業安排入場促銷，後因（需正規資格、手續，又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭，且客戶少而不集中等）多種原因，撤場了，又與物業發生不快，影響了小區業務的開展。第三階段：爭取意向客戶的實戰階段客戶通過各種渠道，知道公司的存在，前來上門諮詢。設計師會與客戶溝通需求，看效果圖，量房，約定報價。若設計師工長不在，前台會留下客戶的聯繫方式，等設計師或經理回來後聯繫。
採集了客戶需求信息，由誰來量房？報價由誰來做？報價根據什麼來做？首先公司沒有正規的客戶需求詳細列表，採集信息的時候由業務員記錄在工作本上，項目沒有順序不規範，經常會有遺漏項目。而且拿給設計師做設計，客戶的年齡，家庭成員構成，經濟承受能力，喜好，要求等，只是由業務人員口頭表述大概，沒有書面說明，在做設計時，設計師會忘記某些部分，以致影響效率。其次，報價由誰來做，怎么做？公司沒有明確的項目單價表，隨意性大，能浮動的價格範圍設計師和業務人員無法把握。而且，業務員沒有工作電腦，沒有工作空間，一切都是用手工操作，一是增加了設計師的工作量，二是，客戶資料無法及時整理，影響整個業務流程的效率。
公司的報價。根據前期所接觸到的客戶，可以分為兩類：中高檔次的客戶，低檔次的客戶。前者對設計能力要求高，看淡價格因素；後者注重價格，而忽略設計。由於我公司的設計能力以及工程實力，無法滿足這類中高檔次客戶的需求，導致客戶流失。 所以凡是與我公司接觸過的客戶，對我們的評價是：裝修公司的價格，游擊隊的服務。影響很不好。
最終簽單的客戶。由於公司業務不專業，導致拖延，或中途追加工程款，改簽契約；施工能力有限，工程監理無保證等實力上的不足；加之溝通欠缺，使我們付出的努力和勞動，得不到客戶認可。業主的負面評價，使業務發展的路越走越窄。
銷售行業的自我鑑定 篇2
一、學習總結以及對公司的看法
初入銷售公司，經過幾天的培訓，讓我深刻的了解到公司的規章制度、管理方式以及對安全的重視程度，因為任何一個企業的成功，優秀的管理以及安全的保障都是分不開的。公司對安全和管理的重視，就是對員工以及企業本身負責。公司給予員工優秀的辦公場所，工作條件以及優厚的待遇，可以體現出公司的管理是以人的需求為出發點，公司在滿足員工不同需求的同時，來提高員工的工作效率以及提升企業的銷售業績。同時公司對員工也的素質也有高要求，不僅自身技能需要有保障，而且關注員工素質的培養。內有培訓外有學習為一體的模式，為員工帶來了較多提高自身技能的機會，更多的是為企業的發展培養了人才。
二、對銷售的看法
用通俗的話來講，銷售無非就是把自己的產品賣給別人，但並不是這么簡單。銷售是一個過程，是分析、規劃、執行和控制，是從市場研究、確定目標市場、產品定位、計畫實施、效果反饋的過程。如何能成功的把產品賣給別人，並且能夠讓別人接受，我認為有幾個點是關鍵。
1. 良好的態度
做任何事情，態度決定成敗。有一個典型的故事叫龜兔賽跑，兔子在穩操勝劵的情況下因為輕敵，所以輸掉了比賽，終歸是因為態度的原因。銷售也一樣，再好的商品，再好的銷售渠道，也需要有一個完善的銷售體系，哪怕競爭對手的產品以及渠道不如自己，也不能放鬆警惕。有人說自信是銷售成功的秘訣，我覺得不然，在這個過程中，我認為態度更重要，我們必須有一個良好的態度，忌諱做一天和尚撞一天鐘，態度決定自信，自信決定動力，動力又是成功的基石，堅持不懈，環環相扣之下才能把銷售做好，做精。
2. 豐富的產品知識
做銷售，必須要對自己產品知識有清晰的認識，這是做銷售的前提。當今社會，科技進步之快讓人嗔目結舌，許多產品的科技程度超過許多人的認知，更多的人對許多產品卻是一知半解，如何能讓顧客接受產品，並且願意支付相應的金錢，這需要銷售人員對產品的構成，用途等知識有深刻的了解，讓顧客從中認識到產品的對於自身的價值。如果僅僅是擺攤一樣，產品玲琅滿目任顧客挑選，顧客在不了解產品的功能的情況下，會大大降低顧客對產品的購買力。
3. 控制能力
不論是在公司的管理，上級對下級的管理，都強調一個控制能力，銷售也不例外。成功的銷售，必須要在競爭對手，市場需求，產品安全性，是否與時俱進，顧客的滿意度等方面有一個清晰的框架，運籌帷幄千里，產品的市場占有率，產品銷售過程中的各個環節有自己的掌控能力，是銷售的關鍵。聽之任之，隨大流，都是銷售的忌諱，缺乏創新，缺乏控制，都會對銷售產生不利的深遠影響。
4. 優質的服務
任何一款產品，都有更新換代，產品的折舊損壞等問題的產生，站在消費者的角度將心比心，我們也希望這些問題可以得到方便快捷實惠的解決方案，這就需要產品有優質的服務。老話說的好，好事不出門，壞事傳千里，服務做的不到位，消費者對產品失去信心，會降低市場的占有率，對企業的長遠發展不利。我們要儘可能了解客戶的問題，並且快捷優質的解決問題，這是銷售的一大法寶，所以說，銷售賣的不是產品，而是服務。
三、自我評價
性格：外向，開朗，喜歡於人交往，友善，沉著冷靜
愛好特長：打籃球，游泳，唱歌，讀書，旅遊
優點：吃苦耐勞，對事負責，追求卓越，懂得堅持，上進，勇於挑戰
缺點：有些粗心大意，沒脾氣
能力：溝通能力，團隊協作能力，學習能力，控制能力，創新能力，工作能力，組織協調
職業生涯規劃：莎士比亞曾說過"人生就是一部作品。誰有生活理想和實現的計畫，誰就有好的情節和結尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目。"因此我也有我對自己事業的目標。
1.短期階段
我的專業是人力資源管理，因此我更希望自己能進企管部或者其他職能部門。在進公司的兩到三年里，我需要做的就是不段的學習，不段的武裝自己，強大自己。在自己的工作領域裡，進行深入的了解和學習，讓自己更專業、更符合崗位的要求，培養自己的綜合能力，提高自身的綜合素質，成為公司一名優秀的員工。
2.中期階段
通過自己堅持不懈的努力，鍥而不捨的學習，自身能力得以施展並且自己素質得到提升的同時，在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定，並且逐漸涉及更深層次的工作內容，讓自己的價值能夠在公司得到提現，並且升華，能夠最公司做出更大的貢獻。
3.長期階段
一句老話說的好，城門
銷售行業的自我鑑定 篇3
我來我們公司已經有x個月了，因為出色的表現，我轉正成為了一名正式員工，在這x個月的工作中，我成長了很多。
一開始的時候，我有些不自信，我認為自己或許不會勝任這份工作，因為和哪些性格開朗熱情的同事和同學相比較，我差的實在是太遠了。早在自己剛剛上班前的幾天裡，我就萌生出了退縮的想法，也正是因為自己的自卑和不自信，讓我總是認為公司會因為不滿意自己而辭退自己，倒不如在公司辭退自己之前自己主動不去。那幾天裡，我都沒有睡好，但是我最終的決定還是選擇試一試，現在我很感謝當初的自己，沒有放棄自己，說真的，很多事情，若果真的不去試一試，怎么會知道自己真的不行呢？人的自信不是一點點鍛鍊出來的嗎。不得不說，現在的我和從前在學校的我真的改變了很多，很多時候，我身邊的人都說我像換了一個人一樣。因為之前的自己，非常沒有自己，和人說話的時候都不敢對視，性格內向，上課老師喊我回答問題就會滿臉通紅，並且也不善於交際，大學期間裡有非常多豐富有趣的活動，我也沒有參加，也正是因為自己的不置信，現在想來，真的很可惜，我錯過了很多很多。但是只要願意改變，那么一切都為時不晚，以前錯過了的的確追求不來了，但是我可以把握當下，珍惜每一次改變和提升自己的機會，在未來，我並不會在因為今天而感到後悔。
銷售工作必然要和顧客進行接觸和交流，這是最基本的，剛開始的自己很膽小，在培訓的時候都害怕和同事交流，我很害怕我們的銷售主管會批評我，但是如果批評我那也是應該的，畢竟作為一名銷售如果連這點小事都克服不了，那別就不適合做這一行。銷售主管在培訓期間找我談過一次心，隨後便要求在一親戚之內必須要看到我的改變，要么就走人。但是聽到這句話，其實自己的心情挺複雜的，但也正是因為這句話，讓我真正的開始改變自己，那一天過後，只要培訓已結束，我就會站在公司的前台來鍛鍊自己，有的時候在前台指引顧客想要去的地方和方向，為顧客解答問題，有的時候我站在門口做做門童，和顧客打招呼練習自己的笑容和說話的語氣，就這樣，我上班來的早，下班下的晚，一個星期過後，我有了質的飛躍，銷售主管對我很滿意，並且表揚了我，在那一刻，我激動到說不出話來，只有我自己知道，邁出心裡的那道坎有多難。
現在的自己，越來越開朗大方了，情商也越來越高，接人待物我處理的非常好，因此很多的老顧客都會將自己的朋友介紹到我這裡來，漸漸的我的客人也越來越多。我很開心自己的改變，也很感謝自己的努力，我也感謝公司和領導對我的信任和培養。