有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇1
自我參加工作到現在，已經經過了一年的時間，這段時間裡，在各級領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。
在見習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務。
我先後參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，並取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，並認真做好筆記。我從一名普通櫃員做起，努力學習操作技能，拓展業務知識，不斷積累工作經驗，從第一天正式上櫃檯時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名視窗行業的員工，我深知竭誠服務的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間裡，我從普通櫃員的崗位學起，現已基本掌握了高級櫃員的操作和知識，目前正接手對公覆核的崗位工作。我想，這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今後的日子裡，我將繼續磨鍊自己，迎接新的挑戰。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇2
通過這次在xx縣郵政局xx局的實習，我感到很高興，也很激勵。因為我所學的是銀行管理專業，通過在這裡實習我收穫了很多，在這裡作為一名櫃員實習生我明白了只學好學校的知識是不夠用的，我們應該把理論知識與實踐結合起來，我覺得這對我非常有用，因為對馬上要去參加工作的我來說很重要。
我首先明白了，綜合櫃員製作為郵政儲蓄經營觀念與櫃檯服務的一次重要變革，是一項複雜的系統工程。內部多個部門技術條件，應從實際出發，積極穩妥地推進。具體思路：
1、統一管理、統一制度是推行綜合櫃員制的基礎。郵政儲蓄內部應避免政出多門、各行其事的條塊分割管理模式，要樹立“大會計”的思想理念。將業務會計核算歸口由會計部門負責管理。會計部門根據各項業務管理規定，制定統一的會計制度、核算辦法及操作規程，以便於櫃員在操作過程中有制度可依。並由會計部門對櫃員實施統一的監督檢查，保證會計制度與管理的權威性和唯一性。
2、統一會計核算軟體，完善系統網路功能。綜合櫃員制是金融業務發展和金融科技進步的伴生產物。實行綜合櫃員制需要先進的技術支撐是至關重要的。綜合櫃員要求受理的業務品種繁多，需將各品種業務的會計核算集中在一個軟體系統內處理。以免一種業務一個核算軟體帶來核算口徑不一致，操作流程不統一，增加櫃員率。
3、強化監櫃人員業務素質的培訓。實施綜合櫃員制對臨櫃人員業務素質提出更高的要求。員工不僅要掌握現行的臨櫃業務規程，而且要熟悉計算機操作、必要的點鈔等技能。因此，櫃檯人員業務素質和操作技能的高低是綜合櫃員制能否成功推廣的關鍵。郵局應建立出納會計人員培訓制度，以人為本，在提高業務素質的前提下，加強對櫃員的法制教育、職業道德教育。在櫃員中形成依法核算、按規處理的自律行為。
總之，市場經濟的發展，科學技術的進步和經濟生活的日趨活躍，更加強烈地衝擊著傳統的郵局櫃檯的服務方式。為適應金融時代潮流，向集約化經營及與銀行經營模式靠攏，郵局改革現行的櫃檯設定模式，推行綜合櫃員制已勢在必行。
郵局營業網點是郵局的視窗，其櫃檯設定的合理與否，這不僅直接影響到郵局為客戶提供服務的質量，而且關係到郵局對外的企業形象和在同行業競爭中的位置。隨著人們文化生活水平的提高，網路時代的到來，傳統的營業櫃檯設定已越來越不適應郵局發展的需要。因此，改善和最佳化櫃檯設定，已成為郵局企業管理者的'當務之急。
一、流動性強：具有靈活自由的特點，而辦理人民幣單位協定存款業務後，單位客戶日常結算不受任何影響，資金可以自由往來。
二、收益較高：利率水平高於活期存款，長期辦理人民幣單位協定存款業務，單位客戶資金收益率會大大提高。
三、快捷方便：單位客戶只需簽訂人民幣單位協定存款契約即可，電腦自動對賬戶管理，操作簡便，符合高效、快節奏的時尚潮流。
定活兩便儲蓄是指客戶一次性存入人民幣本金，不約定存期,支取時一次性支付全部本金和稅後利息。當存款天數達到或超過整存整取的相應存期（最長的存期為一年）時，利率按支取日當日掛牌該定期整存整取存期利率檔次下浮一定比率確定（比如在定期存款的利率上打6折），不分段計息，存款天數達不到整存整取的最低存期時，按支取當日掛牌活期利率計算利息。
這種儲蓄的特點和針對對象：方便靈活，收益較高；手續簡便，利率合理。存款期限不受限制，適合存款期限不確定的儲戶。
有些郵局可能有以下規定：定活兩便儲蓄存款存期在3個月以內的按活期計算：存期在3個月以上的，按同檔次整存整取定期存款利率的六折計算：存期在1年以上(含1年)，無論存期多長，整個存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計息。其公式：利息=本金×存期×利率×60%選擇定活兩便儲蓄相比定期存款的好處：比如，1萬元存定期一年，則必須要存滿一年才能按定期利率計算，如果在存了半年後提前取出，就會按活期利率計算。
而如果是存定活兩便儲蓄，在存到半年的時候取出，就不是按活期計息，而是按半年定期利率（實際下調或打折了）計算。以上是我通過學習郵局櫃檯知識的收穫。通過郵局櫃檯的學習我也有很大的體會，我知道作為一名櫃員應該愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是郵局存在和發展的必需。郵局要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立於不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。為了郵局的前途，為了郵局的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規範行為品質，評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難於為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的通過，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行為和消除風險隱患，樹立對郵局改革的信心，亦增強維護郵局利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。更使我明白作為一名郵局人員，我們要掌握郵局的櫃檯業務是非常重要的。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇3
從進入到銀行工作我就完全地將自己視為一位優秀的銀行人在完成自己的每一項工作，到現在為止已經經過了這么久，我還是保持著初心，沒有做出任何一點點違背之事，對於這份工作我更是為自己進行了一次簡單的自我鑑定。
一、工作思想方面
作為一位銀行的職員，我都是以最為嚴格的標準在管理我自己，並且在每天的工作上也是鑑定自我，尤其是自己已經完全的擺脫了學生時代的稚氣，正式的轉變為一位真正的職場人。對於工作我更是擺放好了自己的姿態，慢慢去適應自己的工作，再也不可能像從前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都會自己不斷去分析、去檢查，尤其是在完成一項任務之後，定是會為了防止錯誤的發生而去更多的檢查，就是希望自己可以在工作的過程中不要犯下不可饒恕的錯誤。
二、工作態度方面
對於工作我一直都是抱著一顆十分誠懇的心，我每天都有將自己的狀態拿來完成自己的工作任務，並且在工作上我更是全身心的投入，從來沒有過任何的分心，甚至在工作期間都不會去想其他的事情。對於我現在的工作，我也是做得比較好，完全是沒有出現過任何的錯誤，這一點也是我在工作上努力的結果。當然上班期間我更是沒有違背任何的制度，都是嚴格按照銀行的要求在做好自己，也會讓自己慢慢去在工作中感受自己還需要進步的地方。工作期間我與各位客戶之間的溝通也是較為不錯的，我工作都是以自己最為飽滿的精神和最美好的笑容來面對客戶，所以收穫到的好評也是很不錯的。
三、個人的努力
在銀行的這份工作上我每天都是盡力地做好自己，當然更多的是以銀行對員工的要求在管理自己。由於自己的一些專業知識的缺乏，所以我都會盡力去學習一些在工作中我還有一定欠缺的東西。在上班期間我也儘量多與一些老員工或是領導濟寧交談，從他們的口中去慢慢感受這份工作，去明白自己還需要努力的地方。當然在下班時候我都會去自我學習一些新的知識，讓自己對銀行方面的知識增加更多的了解。並且時常我也會就個人進行一些簡單的分析與反思，明白這段時間自己的努力和成果，並繼續加油，對於自己還有欠缺的地方更是會在下一階段去努力做好。我確信憑藉著自己的不斷努力，定是可以將自己的工作都完成好，並且不會讓領導對我失望，當然也不能讓自己感到失望，之後的我依舊會十分努力去讓自己有所提升，所以我還是想讓自己可以在接下來的生活中變得更加的優秀。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇4
我是。從入行至今從事前台櫃員的工作，在前台的工作中，我一直保持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作。用積極熱情的態度對待每一位客戶，前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗。並於很多優質客戶形成良好的關係，得到客戶的信任；這都是我在前台工作留下的寶貴財富。
個人客戶經理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉變的過程中，個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色；我認為，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這裡，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，行銷工作做得並不是很完美，當二者結合起來時，就會創造行銷奇蹟；如果我能擔任個人客戶經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的化；同時，成為聯繫客戶與*行的橋樑，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的化。
在實現客戶價值化上，個人客戶經理應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，…產品，中長期的保險理財產品，有針對性地行銷。在行銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出於對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳，結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務；在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行於中行的服務後，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。
在維護客戶關係上，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任；與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰凍的業務關係上。
還有一點需要補充，做好個人客戶經理，還要與前台櫃員達成默契，形成良好的聯動效應。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能擔任個人客戶經理，會與前台人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業業地工作，成為一名一名優秀的客戶經理。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇5
20xx年11月，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了化德縣信用合作聯社，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來長順街信用社已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
由於本科主修計算機，所以較熟練操作核心業務系統，但是金融知識淺薄，自參加工作以來我努力從本職工作做起，不斷加強學習金融知識，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成本職內的工作。我深刻地知道銀行業是高風險行業，需要保持謹慎的心態，所以我在工作期間認真貫徹執行化德信用合作聯社以及長順街信用社的各項決定，嚴格要求自己，學習並遵守信用社各項規章制度,加強自身管理，做好安全防範工作。全年無遲到早退，以積極心態投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防範方面，對櫃員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現金能做到一日三盤庫，帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領用，作為庫管記賬櫃員能做到仔細核對、帳實相符；總之，我將一切防忠於未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使長順街信用社的工作在穩健中謀發展。
珍惜團結、維護和諧，一個單位、一個小部門，同事們團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，因此在工作中我嚴格要求自己，配合領導做好各項工作。保持與其他同事經常性的溝通，經常詢問他們業務知識，聽取他們的建議，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。我在熟悉本職工作以及相關業務知識同時，按要求努力完成上級組織及領導交辦的各種任務，經過一年多的不斷學習、不斷積累，具備了銀行櫃員工作者的綜合素質和工作能力，積累了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的種種問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和語言表達能力等方面，經過鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
勤勉敬業是對銀行職員的起碼要求，到化德信用合作聯社後，我始終保持良好的精神狀態，把對專業知識的熱情化為實踐的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中，注重工作效率，遵守工作紀律，嚴格按照化德信用合作聯社的制度開展工作，有計畫地按輕重緩急安排工作，在業餘時間中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能通過自己的努力盡職盡責的做好各項工作，並積極參與單位組織的各項活動。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇6
20xx年，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了支行，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示行系統良好服務的“文明視窗”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在x行員工中，櫃員是直接面對客戶的群體，櫃檯是展示x行形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在x行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，行銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握行銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻！
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇7
轉眼間，我進入xx銀行工作已經一年了。從學校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時間裡，我收穫頗豐。於是將我自己入行以來見習期的工作做以下鑑定：
入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是對於我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國農業銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、理財的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓，我在支行人民路儲蓄所開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時，我總感覺手忙腳亂，對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時，我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複，但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬於服務性行業，而對於銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一視窗，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好服務工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規範服務的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好櫃面工作，各項技能必須達標。對於我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度，因此，在今後的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為櫃員，我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，儘可能的將工作中的風險降低。
一年的工作見習期讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國xx銀行共同成長，共發展。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇8
一、銀行櫃員工作方面
銀行櫃員是銀行面對客戶的主要視窗，小小的一面窗卻是銀行最重要的對外臉面。因此在剛剛上崗的時候我是非常緊張的，害怕因為我的年輕和沒有經驗，讓辦理業務的客戶產生不滿，從而給我們xx銀行丟臉。但是害怕並不能夠解決問題，我雖說憂慮，但仍然主動的去學習，去請教，並在正式走上崗位後憑藉著自己的能力沒有出現一些較大的錯誤。
當然一些因為經驗不足而產生的小問題還是難免發生，但都能夠很快的糾正，並且保證在下次不會再犯。並且因為逐漸工作上手，對於曾經所學習到的經驗和知識能夠更好地吸收理解，畢竟有些事情如果不是親身經歷的話，是沒有辦法迅速而透徹的理解的。
二、個人的思想進展情況
在成為銀行的櫃員之前，我是一名學生，雖說算是較為優秀，但相比社會上的工作人員來說始終有著相當的缺陷需要補足。在走上工作崗位以後，我成功的在工作中發現了自己的不足，發現了我需要在現在和以後逐漸改進的問題。最主要的是，我確定了我在工作中的發展方向和目標，讓我能夠更好地去準備，卻實現我的目標。
當然，我無法自誇自己已經有了一個銀行工作者應該有的所有心理和思想素質，但是我能夠肯定的是我會在之後的工作中逐漸的讓自身向那方面靠攏，讓自己逐漸變得優秀，讓我的學生思維逐漸進化成一個更加成熟的模樣，並且我相信這樣的日子不會太遠。
最後，從整體上來說，我在銀行的這段時間是處於學習和工作相結合的情況，我需要在工作中更好地積累經驗，讓我自己能夠在工作中成為一名更加優秀的人。所以我在今後會將我如今的認真工作、認真學習的精神保持下去，並加強深化。畢竟學無止境，進步也永無止境，我會儘快的成為一名優秀銀行員工，為我們銀行的工作作出貢獻，為我們銀行的優秀形象作出貢獻，為我的未來打下堅實的基礎。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇9
在工作上我一直都保持著應有的激情，更是在自己的崗位上堅定的做好自己應該要做的事情，同時也是拿出自己的狀態在面對每天的顧客。當然在現在的工作崗位上我也是獻出了非常多的心血，同時也非常的希望自己能夠在每天的工作中慢慢的感受到工作的樂趣，讓自己能夠對工作保有持續的激情。
在與同事和領導的相處上也算是比較和睦，工作以來我都是將領導作為我努力奮鬥的目標，更是非常努力的向領導學習，同時我也是非常努力的想要讓我是可以在工作期間收穫到應該有的成長，同時更是不斷地向領導請教、學習，就期望能夠在領導的教導下找尋到自己前進的方向。當然與各位同事的相處也是非常的和諧，大家能夠在一起歡樂的共事，更是可以相互交談一些快樂幸福之事，我還是感覺到非常的暖心，更是感受到整個銀行的溫馨之處。每一位同事也有在我的工作上對我提供必要的幫助，更是讓我的工作進展得非常的順利。我的工作能夠有如此的成效不單單是靠著自己的努力，是與領導與同事的幫助都是分不開的。
在我個人的生活上，這份工作也是給了我很多不一樣的感受，一方面是各位同事的相處也是豐富了我的生活，另一方面也是讓我找尋到自己奮鬥的目標，讓自己可以有一個努力的方向。每天朝著自己非常嚮往的方向前進，去奮鬥，使得我的整個生活都變得非常的充實，當然我也非常的喜歡如此的生活，更是有很強的一股奮鬥勁兒。
雖然現在的我並不能歐想像未來的我的生活會是何種模樣，但是我相信現在如此努力的我定是不會負了對未來抱有非常大的期待的我，我更是想要在接下來的生活中去慢慢感受生活，去在工作上慢慢提升。對待生活就是要心中懷有希望，更是漸漸做出行動，我堅信這樣的未來一定會非常的精彩。
在接下來一階段的工作中，我也是會盡力讓自己成長得更加的優秀，當然在努力奮鬥的同時，也會讓自己慢慢去思考未來的方向，我確信在日後我自然是可以將生活都過成自己想要的模樣，同時我也有盡力讓自己能夠更好的投入到工作中，為銀行創造更多的業績，也為自己的成長奠定更好的基礎。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇10
在農業銀行擔任綜合櫃員的這幾個月里，我深刻感受到櫃員業務的龐雜，櫃員面臨的巨大操作風險，以及認識到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業銀行空港分理處，位於首都機場附近，業務從對公到對私都非常全面。其中對私業務包括個人儲蓄業務，零售貸款業務，銀行卡業務，個人理財業務，中間業務，網上銀行業務，個人結售匯業務；公司業務包括公司信貸，本外幣資金結算，電話和網上銀行服務，銀行承兌匯票和票據貼現業務。以下是我的銀行櫃員實習報告。
以銀行為核心構建的結算體系對於社會經濟生活的意義給我的感觸最深刻，以我們分理處為例，平常的資金日流量大約三四千萬，有時高達三億左右，而在這龐大的資金流量後面有一套科學有效的結算體系存在，可以想像如果缺少銀行結算體系，個人和企業都持現金進行交易，經濟效率的缺失將是非常嚴重。在個人結算方面，主要是銀行卡匯款，個人電匯，西聯匯款。對公結算就要複雜的多，它分為異地結算和同城結算。
異地結算有匯兌結算、異地托收承付、信用證結算、異地委託收款結算、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統，而日常絕大部分業務都是通過匯兌結算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時，應提交三聯電匯委託書，匯出行審查憑證無誤後第一聯蓋章作為回單退匯款單位，第二聯作為付出傳票，在匯款單位帳戶支付，根據第三聯編制聯行電寄收方報單，憑以拍發電報。同城結算有支票結算、付款委託書結算、托收無承付結算、同城托收承付四種方式，支票結算在其中占據最重要的地位。而支票分為現金支票和轉賬支票兩種，現金支票用於向其基本戶開戶行提取現金，轉賬支票只能用於轉賬。受理現金支票時首先是要審核，看出票人的印鑑與銀行預留印鑑是否相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；然後再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元須以整封尾，角、分則不需要。櫃員在審核無誤後記帳並給付現金。轉賬支票的審核與現金支票相同，當收、付款人都在同一銀行開戶時，櫃員核票後可立即記賬；當收、付款人不在同一銀行開戶時，支票需提同城票據交換，等對方行付款後收款方才能入帳。這裡就需要提到同城結算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據交換，用於處理同城企業單位之間大量結算憑證。而一般是各交換行把相互代收、代付的結算憑證定時集中到一處相互進行交交換，各交換行代會屬於本行的代收、代付結算憑證，覆核後交專櫃記賬，如果遇到付方退票，要在規定時間內及時跟對方行電話聯繫退票，確保資金安全。有時還會處理一些收匯結匯和售匯付匯業務，銀行外匯是一天四價，11：30，13：30和15：30外匯牌價都會變化，所以要求實時平盤。以收匯結匯為例，企業收匯賣給開戶分理處，分理處買進後，將對價人民幣入到企業帳戶里，並在牌價變動之前再賣給支行，支行再賣給上級行，最後賣給人民銀行，這個過程中如果沒有實時平盤，就要承擔牌價變動帶來的風險，有可能造成損失。
儲蓄業務比較簡單，開銷戶，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中，由於很多儲戶往往記不得密碼，或者丟了折或身份證，還有以前開戶時姓名弄錯了等等，往往要花費大量時間。有次一名儲戶前來興師問罪，緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款，但到期利息北京銀行要多十幾元錢，而由於都是執行人民銀行統一的利率，不應該出現這種情況，最後查詢了北京銀行客服，得知他們是按一年365天計息，並手工算出北京銀行一年利率=（人民銀行一年利率÷360）×365，這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策，客戶終於滿意了，但消耗了我們大量的勞動。個人儲蓄業務在銀行里是一個回報/消耗小的業務，但作為服務業，銀行要竭誠服務好每一位客戶。
信貸業務是銀行主要的收入來源，有個人信貸和公司信貸，信貸部門實行的是審貸分離制，審核貸款可能性與具體發放貸款的工作人員是各司其職的。
個人貸款由於資產質量好，銀行現在也很重視，需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協定，其實是將款給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協定時，審查商家的證件是否齊全，而個人要向銀行提供有關的收入和身份證明等。而一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。公司信貸方面，在各個銀行內部都有嚴格的控制，我的感覺是一種抵押文化的盛行，這對固定資產多的大企業而言比較容易獲得貸款，但中小企業就要相對困難。空港分理處還有對公透支貸款業務，這項業務對客戶本身的要求非常嚴格，目前只對中國國際航空股份有限公司一家開辦，給予它若干億人民幣的透支額度，這給企業的資金運用提供了極大的靈活性，同時給分理處帶來了大量的利息收入。
理財業務方面有人民幣本利豐、外幣匯利豐、代理基金和保險、銀證通等，值得一提的是代理基金業務，由於20xx年股市大漲，基金淨值普遍翻番，很多客戶購買基金熱情高漲，卻對基金沒有一個正確的認識，認為沒有風險，或者以為基金就是股票，有的就以基金淨值的高低作為是否買入的依據，而絕大多數客戶在購買基金時並沒有閱讀基金的招募說明書，缺少正確的投資認識，另外銀行基層員工的理財素質較低，容易出現誤導客戶的情況，這就給銀行以後的經營埋下了風險。
網上銀行由於其便利性發展很快，我以個人網上銀行為例來說明一下農業銀行的網銀操作。開通網銀須帶本人帳戶憑證（如銀行卡）和身份證來櫃檯填寫申請書和協定書，網上銀行專櫃操作員（兩名）審核後當時即可開辦，成功後列印密碼證書，用戶憑以登入農業銀行網站下載網上銀行操作證書，申辦時可額外付費購買專用於網上銀行操作證書存儲的網銀鑰匙，加強網上銀行的安全性。網上銀行非常方便，幾乎可以自助辦理全部的一般櫃檯業務，現在的安全性也非常高，最大的問題就是經常有用戶不知道怎樣下載和使用操作證書和相關控制項，還有是未選用網上銀行鑰匙的用戶在重灌系統時未備份操作證書導致重裝後網上銀行無法使用。
銀行櫃員的業務龐雜，但有些是每天都必須走的基本流程。而早上銀行櫃員必須列印上日報表，如日總帳表，各種代收、付報表，中間業務表。每天一般都有票據交換，必須編制代收、代付交換清單，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，並檢查是否有退票。本日業務結束前，要覆核當日傳票，最後進行日終處理，盤現金庫，檢查是否平賬，列印日終平賬報表和憑證消耗表，然後進行簽退。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇11
今年是本人從事銀行櫃員工作的第二年，相比第一年的稚嫩，今年本人的工作的確成長了不少。從我的業務能力到我的人際關係，都得到了極大程度的提高，這讓我看到了自己在銀行繼續工作下去的希望。
說實話，在銀行從事銀行櫃員工作的第一年，我是稚嫩並且消極的。那會兒因為完全不怎么想在銀行工作，對自己的工作也就總是有一股子牴觸情緒。後來，在與客戶打交道的過程中，我意識到自己成長了，這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。
在今年的工作中，我已經帶著一種積極的看法開始進行我的銀行櫃員業務辦理了。當我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的，我開始對每一個來我行辦理業務的客戶產生興趣，在與他們簡單溝通銀行業務的過程中，我發現了一種可以了解到人們內心對金錢所抱有的態度所帶來的樂趣，在這種樂趣中，我越來越願意坐在銀行櫃員業務的辦理區域去和客戶打交道了。
今年在工作中，參加的櫃檯業務員培訓也是讓我有極大成長的學習機會。因為有了對工作的積極態度，我主動報名參加了這個培訓。在這個培訓中，我看到了許多我行的其他分行的優秀銀行櫃員，我這才意識到自己過去因為對工作持有消極態度而錯過了多少的成長機會。不過好在今年的工作態度徹底轉變了，也就在培訓中學到了很多過去未曾願意接受的經驗。
在今年的工作中，值得我自己表揚一下自己的，或許要數我行客戶對我業務辦理服務的肯定了。我行為客戶準備的，寫他們對我們建議的小本本上，寫滿了客戶對我的好評，這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領導翻看到，直接在會議上對我做出了表揚，我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。
今年的工作差不多要結束了，但我對自己工作的成長還不會結束，我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長，也希望本人在來年的工作中有更大的`提高。如果可以的話，我也希望自己通過努力向上晉升，也為我行的管理工作作出一些成績來。
我會繼續加油的！我會繼續提高自己的業務能力的！也會帶著我的業務能力提高自己在我行的人際關係的！我相信，只有我讓大家都滿意了，我才可能成為一個有可能晉升的領導者！我會為此而努力的！
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇12
我是，從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中，我一直保持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作，用積極熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，並於很多優質客戶形成良好的關係，得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。
在整個x行向零售式銀行轉變的過程中，前台櫃員會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為，前台櫃員的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這裡，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，行銷工作做得並不是很完美，當二者結合起來時，就會創造行銷奇蹟。如果我能擔任前台櫃員這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的化；同時，成為聯繫客戶與x行的橋樑，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的化。
在實現客戶價值化上，應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，產品，中長期的保險理財產品，有針對性地行銷。在行銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出於對x行的不了解，就去x行辦理，造成資源的流失。前台櫃員應加大宣傳，結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務。
還有一點需要補充，做好前台櫃員，還要與其他櫃員達成默契，形成良好的聯動效應。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能擔任前台櫃員，會與前台人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業業地工作，成為一名一名優秀的前台櫃員。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇13
我是，從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中，我一直保持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作，用積極熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，並於很多優質客戶形成良好的關係，得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。
在整個x行向零售式銀行轉變的過程中，前台櫃員會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為，前台櫃員的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這裡，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，行銷工作做得並不是很完美，當二者結合起來時，就會創造行銷奇蹟。如果我能擔任前台櫃員這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的化；同時，成為聯繫客戶與x行的橋樑，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的化。
在實現客戶價值化上，應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，產品，中長期的保險理財產品，有針對性地行銷。在行銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出於對x行的不了解，就去x行辦理，造成資源的流失。前台櫃員應加大宣傳，結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行於x行的服務後，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，並表示以後還會選擇匯款的`方式來我行辦理業務。在維護客戶關係上，前台櫃員應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈，就需要前台櫃員不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰凍的業務關係上。
還有一點需要補充，做好前台櫃員，還要與其他櫃員達成默契，形成良好的聯動效應。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能擔任前台櫃員，會與前台人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業業地工作，成為一名一名優秀的前台櫃員。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇14
一年已經過去了，這還是我參加工作以來過完的第一年，這一年，可以說是收穫的一年，也可以說是成長的一年。在這一年裡，我不僅拿到了我的大學畢業證，我還在xx銀行里從一名實習生轉變成了一名正式員工，完成了我從學生到社會人士的轉變，完成了我一直以來想要完成的事。可是還不夠，我還要繼續努力，繼續加油。前方的路還很漫長，我要足夠努力，足夠優秀，我才能配得上站在更高的位置。
一、學習方面
我在大學的時候，就經常去讀書館自習，養成了一個愛學習的好習慣。在參加工作，成為一名銀行櫃員以後，我更是沒有忘記要去學習，要去讀書，要去提升自己。因為我始終覺得，我讀的所有的書不會白讀，學到的知識也不會白學，他們終將會在未來的某一天裡幫助我解決更多的問題，幫助我表現的更加出色。所以在我工作的這些日子，儘管我再忙再累，我都會花半個小時來進行每日的學習。這些學習裡面不僅包括了我工作崗位的學習，還包括了很多業餘愛好的學習。這一年下來，我的專業知識不僅得到了增長，我還增加了幾個特長。
二、工作方面
在工作上，我敬職敬業的完成著我每天的工作任務，用最用心最真誠的態度服務前來銀行辦理業務的客戶。努力達到主管對我們銀行櫃員的要求，努力把自己的崗位事情做到最好。另外，在保證自己出錯的情況之下，我還跟主管申請了更多的工作機會和表現機會。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領導的表揚，還讓自己收穫了更多的工作經驗。
三、心態方面
在心態方面，我由最開始的緊張和害怕，慢慢的變得放鬆和積極。因為這是我第一次工作，所以我和害怕自己做的不夠好，很害怕自己出錯。但是慢慢的適應了工作環境，熟悉了銀行的同事以後，我的心態就沒有了剛開始來的時候那么緊張了。但是感覺壓力還是有一點大，後來我嘗試著讓自己放鬆下來，嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發現，只有當我全身心的投入工作的時候，我才能真正的體會這份工作帶給我的樂趣，我才不會去感到緊張和壓力大了。
有關銀行櫃員自我鑑定集合 篇15
自20xx年xx月以來，本人在xx銀行工作已有三年了。回顧這三年的時間，在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了工作任務，在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學生成長為一名成熟幹練的銀行職員，現將這三年的工作情況匯報如下：
一、自覺加強理論學習，提高自身素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。一直以來我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，用思想武裝自己，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。同時認真學習行規、員工手冊等，加強了自身的職業規範，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。
其次，在業務學習方面，不斷學習並熟練掌握X行各項業務知識尤其是對公業務知識，積極參加我行組織的各項業務培訓，深化知識結構，全面提高綜合業務知識水平，進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之餘，我還積極關注國內外經濟形勢，掌握巨觀經濟信息及國家產業政策變化等，降低因國家巨觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識，夯實自身知識的積累，培養自身的職業判斷及素養，最終提高自身的業務水平。
二、認真仔細、腳踏實地，努力完成好各項業務工作。
在這三年工作中，隨著xx銀行的發展壯大，我亦從一名儲蓄所櫃員到對公客戶經理以及到現在的業務副經理，經歷了多個崗位的調換。不論是櫃員還是客戶經理還是現在的業務副經理，我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。具體介紹如下：
(一)20xx年x月至20xx年x月，在儲蓄所工作期間，作為一名前台櫃員，不論在高櫃，還是在低櫃，都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛，著力為客戶提供人性化服務，“急客戶所急，想客戶所想”，受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下，這幾個月里在我身上沒有發生一筆業務差錯也沒有一名客戶的投訴，同時很好的完成了上級下達的拉儲、產品等各項業務指標。
(二)20xx年x月至20xx年x月，在支行公司部工作期間，擔任客戶經理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難，努力學習業務知識，並不斷向身邊的同事請教，終於在最短時間內掌握了基本的財務知識和信貸業務技能、熟悉了業務的流程。同時通過行領導的支持和自身的努力，在正式上崗一個月內成功行銷了縣招商引資企業中的優質小企業，並實現有效信貸投放，為我行在園區企業中樹立的良好的銀企合作形象，為繼續行銷園區企業奠定了結實的基礎。在這兩年多的時間裡，我前前後後負責並參與了20多戶客戶的關係維護、信貸調查、授信申報、借貸發放、貸後管理等相關工作。同時還完成了x項目的各項核准、授信及業務申報工作，實現分行第一筆銀團借貸的有效信貸投放，支持了國家重點項目的投資建設。
(三)20xx年11月到至今，支行公司部工作期間，擔任業務副經理一職。作為掛職鍛鍊的一員，除了日常客戶經理工作內容，主要是向公司部領導學習業務管理方面的知識及方法等，提升自己的業務管理能力、組織協調能力、市場開拓能力等;同時協助業務經理日常工作的開展。在這不到一年的時間裡，我虛心請教，學習好的工作方法與思路，積極開拓各項業務。從年初到現在已完成授信額度總量達18915萬元，信貸投放量達15814萬元，與約三十家大中小企業建立了良好的合作關係，存貸比平均達30%以上，產品覆蓋達6種以上，極大提升了對我行的綜合貢獻度。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優秀的人，但同時自己深深感到作為一名業務副經理自身仍有不少不足之處：一是業務素質提高不快，對行業知識、產品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。在未來的職業生涯中，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。