不知不覺中，做代理組長一年了，雖然有點艱辛，但生活是充實的，很欣慰的是，我的工作得到了領導們的支持和同事們的幫助，在自我的不斷努力下，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：
思想上，能夠積極參加政治學習，自覺遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同事，一切從公司的利益出發，積極維護公司良好形象，做到了一個員工應有的思想素質。
工作上，先後任職於家電組、日化組，雖然所管轄的商品及人員不一樣，但我總以一個組長的標準嚴格要求自己，在這期間，我做到了無條件復從領導下達的各項任務及指示，積極反應本部門操作中遇到的實際問題並提出相關的解決方案;每天組織員工並帶頭搞好區域內的清潔衛生，做好微笑服務，使用文明語言，隨時檢查商品質量，做到了先進先出的原則，規範好商品的陳列堆碼、標籤的貼上，做好了商品的行銷跟蹤、補貨、報損等工作，加強了員工的組織紀律，協調好了員工之間的關係。此外，對新員工業務不懂的，耐心指導，使之儘快適應工作崗位的要求。
學習上，做代理組長開始，我首先是向其他組長及老組長們學習，學習他們熟練的工作技巧、豐富的管理經驗，使我後來的工作受益非淺;積極地參加了公司組織的業務技能知識培訓，並且取得相關的結
業證書。此外也進一步學習了一些管理方面的理論知識及電腦知識，對自己工作的開展起到了不小的作用。
總之，做這一年代理組長，我學到了很多，進步不小，收穫不少，自認為不是最優秀的，但算是最努力的，我給自己打85分吧!希望得到領導們的首肯。