時間流逝，XX年的工作已經結束，在過去的XX年裡，有自我鞭策的歷練收穫，有與同事協同克服工作障礙的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，更有在一次次產品被投訴後的尷尬和逆境中求生存的堅持。不知不覺中，充滿希望的XX年在這新年的來臨而翻去新的一頁，可以說，XX年是公司推進管理改革，拓展市場，持續發展的關鍵年，現就本年度重要工作情況總結如下：
一、明確自己崗位職責
在品質高層管理不斷被替換的同時，工作中面臨很多的困難，每一階段都有不同的工作計畫、考核、目標。每一次的變動對其自身工作都面臨一次新的定位。在人員一直處於欠缺的平靜狀態的情況下，對工作都能夠全力以赴的去完成。直至以整機事業部黃總監為主導，以鄧工為部門負責人全身心的工作大力支持和投入後，工作中所有產品的模具大幅度的修正及產品的改良後，給生產效益及品質帶了很大的提升。同時也離不開生產車間主任對其本人工作的全力支持與配合。
二、工作上的不足及問題點缺陷匯總
根據裝配投訴問題點大工記錄的數據顯示，XX年上半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢的有3批，其一，558底盤上下殼與杯體配合搖晃，比例100%;其二，516杯體透鏡粘接不牢，比例50%;其三，506杯體透鏡粘接不牢漏水，生產線需100%滲水測試。另生產中出現的油污、毛刺、變形等外觀性的問題比例較大加工使用累計大工12批次。
XX年下半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢有1批，其b-09杯體透鏡粘接不牢。另生產中出現披鋒、毛刺、產品變形導致產品無法正常裝配需加工處理比例較大批次有11批次。結合以上數據顯示，注塑檢驗人員工作中存在很大的漏洞，導致生產線不能按時、按質、按量的完成計畫生產任務，給各部門工作都造成很大的被動與壓力。給整機事業部也造成了很多的影響，為此，要總結XX年所有問題的起因，並在今後的工作中汲取教訓，要認真梳理工作中各個環節所需注意事項。
根據注塑車間每月月報表顯示，其中注塑車間上半年塑件膠件合格率為96.3%，下半年塑件膠件合格率為95.7%，經統計，上半年投訴525頂蓋縫隙、513頂蓋縫隙以及531、514頂蓋彈出不靈活，573手柄鑲件斷裂盲孔，其次為系列產品披鋒毛刺比例較大，特別是516、517手柄彈簧孔披鋒及螺絲孔周圍披鋒，導致裝配一次次投訴;下半年投訴558、578、550導氣槽披鋒、550系列產品(日本似鳥客戶)，從sx-094顏色色差到網罩披鋒，從手柄邊緣水口部位披鋒到透鏡壓傷，從導氣槽披鋒、導氣槽蓋粘模到開關起跳不靈活干涉，從網罩易脫落到底盤橡膠腳易脫落。此系列產品基本上都給投訴了一遍。面對此客戶驗貨要求千分之四的不良率，每位同仁都處於一種極度緊繃的情緒里。如此挑剔得讓人有些窒息感。是呀!客戶就是上帝，面對如此大客戶，我們只有無理由的接受、改善、糾正。
由於8月份新廠的遷移，車間新員工的不斷增入，很多產品處於半培訓半生產狀態，導致裝配近兩個月時間經常投訴杯體透鏡移位比例較大，產品補數遞增，給整個生產也帶來了很大的影響，同時對產品質量外觀性的投訴，如批鋒、油污、變形、缺膠、劃痕等一系列問題也多次投訴。更有b系列新產品的全力生產投入，各新產品生產中所出現的問題點的改進後的重新確認生產。