XX年是繼續深化後勤改革，挖掘內部潛力，規範內部管理，加大基礎設施建設投入，不斷改善後勤服務環境，提高服務質量，進一步開源節流的一年。在所黨政的領導下，在院校其他處室的關心支持下，集團領導帶領全體員工戰勝困難，齊心協力，真抓實幹，認真履行優質服務承諾，後勤保障能力得到增強，服務質量有了顯著提高，取得了一定的經濟效益，順利完成了全年工作目標。現作自我總結如下：
一、完成內部機構調整、全員聘用工作
為了進一步適應後勤工作的需要，完善內部運行機制，今年下半年對職能部門重新設定，按需設崗，並再次進行了從上到下的全員競聘上崗。通過這次最佳化結構和全員競聘上崗，加強了管理班子自身建設，增強了管理班子的創造力、凝聚力、戰鬥力，提高了管理人員整體素質和管理水平，為後勤集團建設發展提供了堅強的保證。同時也激發了員工的上進心和工作主動性，形成了“人人要崗位，工作更努力”的良好氛圍，充分調動全體員工的工作熱情和上進心，為後勤集團的持續健康發展注入了活力。
二、明確崗位責任，提高工作效率。
最佳化結構全員競聘上崗後，完善了每個部門的崗位責任，使得工作項項落實，件件有人負責，激發了全體員工的積極性、主動性，進而大大提高了責任心，為全心全意地做好各項後勤保障工作明確了目標。
三、加強培訓，提高人員素質。
集團通過開會學習、具體要求、交流溝通等多種形式，經常對各部門負責人和員工進行學習和教育，促使大家轉變思想、工作作風，樹立優質服務意識。集團黨支部還經常組織黨員學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及《xx文選》，使得全體黨員樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學發展觀。xx大召開後，黨支部及時舉辦了“學習xx大精神，促進後勤改革”主題學習會，要求集團全體黨員要繼續解放思想，結合實際情況，以奮發向上的精神狀態，積極主動的工作態度，做好自己的本職工作，起到模範帶頭作用。充分發揮了黨員的先鋒模範作用，使黨員在員工隊伍中樹立了良好的形象，民眾也都紛紛要求入黨，促進了集團各項工作的順利開展。
四、強化制度管理，做好後勤保障服務。
做好水、電、暖等後勤保障，確保院校工作發展和職工生活的需要，這是集團工作之本。因此，提出了一站式服務理念，即不管哪個部門在有人上門報修或接到報修電話後，都應協調相關部門立即進行維修。面對全院校眾多部門和×××小區×××余戶住宅帶來的繁雜、繁多的日常水、電的維修，這無疑是後勤工作的一個大難題。保障部門充發發揮後勤服務責任心和熱情，堅持每天定時巡訪檢查，基本做到了小問題及時解決，大問題一般不過夜，受到了其他部門、單位及居民的好評。每個部門都做到了對自己負責的設施和區域進行巡視及時發現和解決問題，同時，還積極協助收費部門收繳費用。通過努力，各部門都取得了不菲的成績。
××動力部堅持24小時值班，對供電設備出現的問題及時處理，對於繁多的維修任務，都能夠克服種種困難，及時完成。本年度沒有發生任何責任事故，保證了安全、正常供電。同時，加大力度查處浪費和竊電的行為，極大地降低了損失。