辦公室秘書科工作的自我總結

三是加強應急管理培訓管理工作。

四是加強應急救援隊伍建設。

加強各類應急資源管理。

做好應急處置和善後工作。

開展對各類突發公共事件風險隱患的普查和監控,落實安全防範措施。

大力開展應急管理培訓和科普宣教。

(三)周報辦理事項評價工作。根據市主要領導指示精神,我們負責組織對市政府系統的56種周報辦理事項的評價工作,一是成立了周報辦理事項評價工作領導小組,規範了周報辦理工作,提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法,從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期,培訓人員 人次。四是高質量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份,共印發《周報辦理事項評價情況》期,評選較好辦理事項件,較差辦理事項件,有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

(一)值班工作。一年來,我們秘書科努力適應新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領導當好參謀助手。一是從培養基本功入手,要求值班人員大到領導分工,小到領導的每一種聯繫方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實,強化責任意識,積極改進作風,確保工作質量。在人員少、任務重的情況下,有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。

下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應角色,能夠很快融入值班,我們採取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當一面。

為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由於銜接不到位而造成的工作脫節,我們採取了白班負責制,採用輪崗的辦法

一年來,共接收、運轉明傳電報余份,傳送明傳電報余份,共接收、運轉請柬余份,協助處理民眾上訪余次,日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。

另外,我們科還為雙節領導活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領導視察調研等重大活動,圓滿完成了領導交辦的其他任務。

(二)收發工作。一年來,收發室的同志密切協同,相互補台,不斷交流,保證了市政府以及各機關的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發郵件萬件;內收郵件萬餘份,外發機要萬件;全年分發報刊萬份,無任何差錯。

二、我們的做法與體會

回顧一年裡所做的工作,我們的體會主要有以下幾個方面:

(一)注重學習,不斷提高工作人員綜合素質,強化責任心。

秘書科作為市政府機關的中樞和信息分理中心,是政府聯絡外界的首要視窗,工作人員的一言一行都直接關係到政府在人民民眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此,我們提出了內抓作風,外樹形象,強化素質,優質服務的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度,不定期組織交流學習體會,還結合不同時期的工作特點,學習與工作相關的內容。為了更好的解答民眾的詢問,我們採取全面學習,重點掌握的原則,對不同問題進行專門學習。如針對市裡的每一項重大舉措,及時學習相關的政策法規;花會前針對外來遊客較多的特點,集中學習旅遊知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關的資料。以方便領導查閱和民眾諮詢,這樣在工作時能輕鬆應對各種問題,提高了工作效率,民眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端,樹立了良好的形象。