外貿業務員的工作自我總結

這一年即將過去,在這一年裡失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之後信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對於技術上的一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪裡流進後經過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關又是洗膜的,打開哪些是沖洗預處理罐子的,哪個閥門又是什麼功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器,那裡面的細節涉及技術上的問題應該更多,所以說無論從事哪個行業,學是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以後如果想小有成就必須在這方面精益求精。

總結到這裡我基本上沒有什麼心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標,想著朝那個目標邁進,能售出一條純淨水生產線的設備一直是我追求的目標,希望明年第一季度可以實現。

另外,在這裡還有對公司的一些制度稍為不滿,我希望公司可以按照我的建議做到,如下,第一,我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們可以接受的,還有每一年扣除的部分應該在年末清算給我們。第二,退稅部分在退稅下來了就要發給我們。第三,在價格表的基礎上售賣出產品,之後如果哪項外購的產品品價格上漲了,公司就因以外購契約上實際價格最為成本價格,公司不得以任何理由提高成本價格,要么就按照原來的價格表。聯合他們是不講誠信可以任意違約,但是我們不能學他們,他們那樣的行為該遭到講誠信的生意的人鄙視。第四,當國外客人匯出貨款並且合作的貿易公司也查到貨款到賬的同時請貿易公司傳真一份清晰的貨款到賬並有清楚匯兌記錄的通知單給我們,而且我也要持有一份,不然每次貨款有沒有到賬只能聽憑劉總的說辭,沒見到賬單我無從清楚是否貨款到了。如果萬一弄錯了,貨款其實沒到我們又急沖沖地發了貨,我無法償還貨款給公司。第五,還是我們說了很多次了的,請公司把那些條規叫文員明文清楚,不要像上次那樣對外購設備成本價兩個點的事產生疑問導致大家意見不一致。大家做銷售不容易,公司也不容易,希望大家互相體諒,不屬於我的東西我絕不要,屬於我的部分我一定要拿回,要么就不做,免得浪費血汗。

大家都是有血有肉的人,公司提供的這個就業機會與鍛鍊的機會我永遠都不會忘,更不會胳膊肘往外拐吃裡扒外,其中發生的一些小小的利益之爭,我只是想讓自己心裡平衡,想讓公司以後也做到公平。如果我作為一個業務員連自己那丁點所得都不清楚,那不用做業務了,客戶可以隨便忽悠你在你的報價上大做文章。