2024年度自我總結報告

但總結過後,我發現,在和比自己年幼或弱勢的陌生人交流時,言語的表述和交際的發散性遠好於定義為“客戶”、“長輩”、“領導”的群體。這應該還是不自信造成的一個問題。一旦覺得自己的能力可能遜於對方,或者閱歷淺於對方,就習慣性的少言或忌口。

採用“蔑視戰術”可能是應急方式之一,但只有自我學識及見識的真正提升才能徹底解決這一問題。

2.拓展性

多年來習慣就事論事。比如與客戶討論某一業務時,一直會拘泥於此業務中,不會從交流中發掘新的合作機會。這樣導致的結果就是:此業務不成,便沒有了繼續協作的機會。還有就是領導交辦的任務,一般只會根據要求進行執行,很少結合任務思考後續作業。

這是一個逐漸成熟的過程,需要指導和領悟相結合。在最近的一些協同外出業務操作中,我才意識到這個問題,並且在群策群力中,發現眾人的商討對於拓展性的開發有很好的促進作用。一個人想破了頭也很難找到門路,但眾人的言語往往在不經意間道出出路何在。這也是需要重視團隊,輕視個體的原因之一。

3.統籌管理

一直親歷親為的領導是不稱職的,這是必然的,所以,統籌管理能力是考量一個人是否具備領導能力的重要考核指標。就我個人而言,執行力強於領導力,且非常明顯。對於下屬的不信任,也造成了事務安排的局限。

打個比方,三年來,我對自己在德黎仕的定位一直是“學生”,而不是“教師”。一直到現在,這個定位還沒有改變,所以“做作業”是我的本分,“批作業”是一種“越級”行為。之前說到過,自己沒有作出明顯的成績,也沒有非常強勢的優勢,在這種情況下,盲目的指導或安排他人,底氣不足。

今年八月升職以後,我從之前的單獨行動,逐步向群體協商轉變。我更願意在遇到問題的時候和員工商討解決的辦法,而不是以領導的形式先確定好做事方法,再安排員工遵照執行。這樣做有利有弊,利在於方法更有團隊觀,更科學;弊在於自我領導威信樹立不多。

接下來的工作中,這種工作方式我覺得應該作出以下調整:一個議案的提出,在找尋解決問題的辦法時,優先考慮自我決策或從上級或平級人員處得出大概可行的方案,然後,以此為基礎,統籌安排團隊作業,在操作過程中出現的細節問題,再團隊協商解決。

4.專業性

專業知識的匱乏包括數個方面:第一,人力資源領域的學識遺失殆盡;第二,相關法律法規領域掌握非常不到位;第三,行業內信息掌握不夠,市場發展分析能力弱;第四,選人用人管人方式方法不科學,主觀性較強。

其實解決這一問題的方法較之之前的問題,說起來容易一些,就是“學習”,但這個方法在實際操作中,難度更大,其困難在於:第一,持續性;第二,學於用的結合。之前行政部提到過的專業知識考核,應該結合到實際工作中來,這樣,公司施壓,會迫使員工學習意識提升。在營造出一定的氛圍後,公司整體專業性必定會有所加強,這樣才能對得起“專業機構”這個稱謂。

以上,林林總總。如有不到位之處,請指出,我必虛心接受,以圖自新。