旅行社租用客車協定書 篇1
客運企業:____________________________
旅行社:______________________________
客運企業(甲方):____________________________
旅行社(乙方):______________________________
根據《中華人民共和國》、《中華人民共和國》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《旅行社條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》、《北京市道路運輸管理條例》和《北京市旅遊管理條例》等有關規定,甲、乙雙方在自願、平等、公平和誠實信用的基礎上,就乙方包租甲方客車組織一日游活動的有關事宜達成如下協定:
一、包車客運服務內容
單位:個、輛、元人民幣/日。
車輛廠牌型號
座位數
數量
費用標準
其他要求
甲方負責將符合上述要求的客車包租給乙方用於組織一日游活動使用,並配備駕駛員提供客運服務。
二、包車客運服務期限
包車期限為__________年_______月_______日至_______年_______月_______日。
三、包車客運服務費用及結算方式
(一)包車客運服務費(含駕駛員服務費)總計_________________________元。
(二)結算期限為第_______種:
1.當日結清;
2.三日內結清;
3.__________________________________________________________________。
(三)結算方式為_____________________________________________________。
四、甲方的權利與義務
(一)有權按照約定收取包車客運服務費用。
(二)應當按照約定在包車客運服務期限內為乙方提供車輛,保證甲方及甲方提供的車輛均具有相應的營運資質,並為車輛投保法律規定的強制保險。
(三)應當負責對車輛進行維修和保養,並承擔由此產生的費用。
(四)車輛因年檢、維修、保養、故障等原因不能出車或中途不能運營時,應當負責安排車型相同或相近的車輛替換,以保證乙方的正常使用。
(五)應當為其提供的車輛配備具有從業資格的駕駛員,在發車前由該駕駛員與乙方指派的導遊員對《一日遊行程單》進行核對確認,並按照行程安排提供符合行業安全服務規範要求的客運服務,不得擅自改變行程。
(六)應當在車廂內明確提示乘車人不得攜帶國家規定的危險物品及其他禁止攜帶的物品乘車。
五、乙方的權利與義務
(一)應當按照約定使用車輛組織一日游活動,所得收益歸乙方所有。
(二)應當按照約定支付車輛包車客運服務費用。
(三)除另有約定外,車輛使用期間的過路費、過橋費、停車費及組織一日游活動有關的其他費用均由乙方承擔並直接支付。
(四)應當至少提前一日預定所需車輛,並同時將加蓋旅行社公章的《一日遊行程單》(應當與告知遊客的相一致)書面告知甲方;乙方不得擅自改變行程。
(五)應當按照相關和旅遊行業一日游業務規範合法經營,隨車配備持有旅遊管理部門頒發的導遊證的導遊員提供全程服務。
(六)不得提出違反道路交通安全法規的要求,或強行要求駕駛員駛入危險地段。
(七)不得將甲方車輛轉包或以其他形式交給第三方使用。
六、違約責任與風險負擔
(一)一方違約應當按照_________________________________________________________標準向對方支付。
(二)因一方違約造成投訴、新聞媒體批評、提起訴訟等事件並給對方造成負面影響的,應當承擔相應的法律責任,同時還應當按照______________________________________標準向對方支付違約金。
(三)車輛在運營過程中因甲方原因發生的毀損或滅失責任由甲方自行承擔,因乙方原因發生的毀損或滅失責任由乙方承擔。
七、不可抗力
契約履行期間,如遇不可抗力致使全部或部分不能履行本契約或遲延履行本契約的,應當根據不可抗力的影響,部分或全部免除違約責任。
八、契約的解除
(一)雙方經協商一致,可以解除本契約。
(二)乙方有下列行為之一,甲方有權單方解除契約,但應當提前____________天通知乙方,並有權要求乙方賠償損失:
1.乙方遲延____________天以上支付包車客運服務費用的;
2.乙方故意毀壞甲方車輛的;
3.乙方的違法經營行為給甲方造成嚴重損害的。
(三)甲方有下列行為之一,乙方有權單方解除契約,但應當提前______________天通知甲方,並有權要求甲方賠償損失:
1.甲方未按本契約約定提供車輛和服務,造成當日旅遊行程延誤或取消,或經乙方催告,甲方遲延_______天以上仍未提供或未糾正的;
2.甲方向乙方提供的車輛存在影響運營安全問題,經乙方要求,甲方當天不予調換的;
3.甲方的違法經營行為給乙方造成嚴重損害的。
九、爭議解決方式
本契約項下發生爭議,由雙方協商或申請調解解決;協商或調解解決不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。
十、其他
(一)《一日遊行程單》作為本契約的附屬檔案,甲方的駕駛員和乙方的導遊員應當認真填寫,隨身攜帶,並由乙方向其組織的遊客公示說明。
(二)本契約未盡事宜,可以簽署書面補充協定,與本契約具有同等法律效力。
(三)本契約一式貳份,雙方各執壹份。
十一、補充條款______________________________________________________。
甲方(蓋章):_________________________ 乙方(蓋章):___________________________
法定代表人:___________________________ 法定代表人:_____________________________
委託人:___________________________ 委託代理人:_____________________________
旅行社租用客車協定書 篇2
為在全市旅行社行業樹立合法經營,公平競爭,誠信待客的良好風氣,不斷提高報務質量,規範旅遊市場秩序,更好地保護旅遊消費者的合法權益,樹立XX市旅行社行業良好形象,倡導旅行社之間合法、公平競爭,實行行業自律,接受社會監督,特作如下承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經營的道德風尚,共同塑造誠信旅遊的市場環境。
二、廣告真實,價格合理
旅遊線路、項目,時間等內容明確,價格真實合理。不製作、不發布虛假廣告,不欺騙、不誤導遊客,增強廣告的透明度,讓遊客明明白白消費,為旅遊者出具正規發票。
三、信守契約,明白消費
不論散客或團隊,堅決執行國家統一的規範契約文本。填寫契約內容全面、清楚,服務標準明確,樹立重契約、守信用的良好企業形象。
四、規範服務,履行契約
嚴格履行契約要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務項目,不隨便降低服務標準。尊重遊客自願的原則,不脅迫、不誘導增加購物和自費項目,提醒遊客防止受騙上當。
五、文明待客,遵守法律
積極提供並引導遊客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅遊消費活動,不向遊客介紹或提供國家明令禁止的項目,不組織和誘導遊客涉足色情、不健康場所,幫助遊客增強自我維權意識,引導健康、文明、成熟的旅遊消費
六、愛崗敬業,樹立形象
倡導愛崗敬業、熟練導遊業務,待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優美,服務周到。要盡職盡責,隨時提醒遊客,防止各種事故發生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優秀導遊員形象,堅決杜絕聘用無證導遊違規行為。
七、優質服務,塑造品牌
為遊客提供優美、安全、優質的環境和服務,認真徵求遊客的反饋意見,不斷提高服務水平。認真負責的對待遊客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關部門妥善處理。
八、加強自律,維護秩序
堅持守法經營,強化行業自律,嚴格按照核准的經營範圍開展業務,不私設旅遊分社、經營部、辦事處。絕不經營零、負團費業務,反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為,維護旅遊市場秩序。
九、合作經營,誠實守信
在經營中,認真細緻地與具有合法資質的旅遊車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經營契約書,契約中明確雙方的權利和業務及違約責任,做到合作經營,優質服務,誠實守信。
十、令行禁止,服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規,做到令行禁止,無條件服從XX市旅遊局行業監管,做到一切行動聽指揮。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時間:
旅行社租用客車協定書 篇3
甲方:__________旅行社
乙方:__________旅遊發展有限公司
在誠信遠見、互惠雙贏、自願的基礎上,經友好協商,甲乙雙方就_______景區銷售代理達成如下協定:
一、甲方需具備的條件及應盡義務:
1、甲方有強勁的組團、發團能力,同時有運作旅遊專線市場的經驗;
2、甲方本著誠信、互利的目的,作為____景區的銷售代理商,致力於_______景區的銷售工作;
3、甲方在工作的開展過程中本著誠信的態度,為我公司的品牌、形象信譽等負責;
4、甲方在與乙方合作期間,須加強對__________景區的宣傳力度,主要是通過相關媒介在客源市場上的宣傳和同行之間的信息溝通;
5、甲方向乙方提前預購的門票,只能在所在城市區域內預售,不得在景區現場轉手銷售,否則乙方將沒收現場轉手的門票。
6、甲方根據和乙方的協定可以享受由乙方提供的組團旅遊量返政策,量返標準以及執行辦法見附屬檔案。
二、乙方為甲方提供的有利條件及應盡義務:
1、乙方負責在景區現場做好對甲方客戶的服務工作,並負責與甲方保持良好的信息溝通,收集甲方返回的意見並及時做出反饋工作等;
2、乙方確保甲方在達到雙方約定的發團人數時,按照協定,執行量返政策和相應獎勵政策;為保障合作雙方利益,甲方每次購票時,乙方將向甲方出具憑證,最終由雙方共同核對確認發團總人數;
3、乙方承擔景區市場行銷工作,確保全年向社會發布景區形象廣告、活動廣告,並不定時做促銷工作,促進市場影響力,為甲方在旅遊市場上提供必要的外圍支持,營造良好的氛圍;
4、乙方制定的《旅行社價格優惠政策》所涉及的條款將作為協定附屬檔案,具同等法律效應。
三、本協定有效期為:________年____月____日至________年____月____日。
四、協定未盡事宜,雙方應本著互利互惠、誠信合作的原則友好協商解決。
五、本協定一式兩份,兩方各執一份,雙方簽字蓋章後生效!
甲方:__________旅行社乙方:__________旅遊發展有限公司
甲方簽章:乙方簽章:
________年____月____日