十,因不可抗力,如塌方,土石流,大風,沙塵,大雪,水災,長時間堵車或交警部門限制通行等非本車原因造成行程不能完成或行程延誤(法律,法規規定免責除外),造成的損失由雙方協商各自承擔相應的損失.
十一,甲方的客車駕駛員和乙方的導遊員在旅遊團隊的運行中,如遇到可能對遊客人身或財產造成損害的情況,應當向遊客作真實說明和明確警示並徵得遊客書面確認,按照旅行社的指示採取適當的安全保障措施,妥善保管好相關的證據.
十二,行李物品的丟失如果是甲方客車駕駛員的責任,應由該車所屬的甲方按每件行李800元先行墊付遊客應急,由當事客車駕駛員,隨車導遊簽字確認,有關行李賠付,應按相關保險程式由乙方協助遊客辦理相應賠付事宜,並折抵已墊費用.
十三,為保障安全,乙方必須為甲方客車駕駛員提供並承擔相應的食宿費用,其中住宿為普通標準間(乙方尤其不得在吐魯番,布爾津,喀納斯等地安排甲方駕駛員群住).
十四,為保障導遊安全帶團,凡30座以上的大型旅遊車輛,必須配備由新疆維吾爾自治區旅遊執法總隊監製的導遊工作專座(即藍色座套,早駕駛員背後外位).車門處座椅任何人不得乘坐.
十五,散客拼團必須提前編排好遊客的座位順序,並預留1-2個空座位以備急用.乙方應明確告知甲方客車駕駛員和遊客固定上下車地點,甲方保證提供的旅遊車輛準時到達指定地點.
十六,若發生意外交通事故,造成遊客人身傷亡或財產損失,因搶救遊客所產生的先行墊資,視具體情況作如下約定:
(一)事故的方式是由甲方客車駕駛員負完全責任,則由甲方全額墊付遊客的醫療救助費用,乙方協助救助.
(二)事故的放生是由第三方的原因所引起的,甲乙雙方不承擔責任,則由第三方先墊付搶救遊客的全額費用,若第三方無法兌現,則由甲乙雙方先行分攤搶救費用,再向第三方索賠.
(三)事故的發生時由甲方和第三方的原因所共同引起的,則由甲方和第三方按相關部門劃分的責任比例或協商的比例墊付搶救遊客的全部費用,乙方協助救助.
(四)事故的發生是由乙方造成的,則由乙方全額墊付遊客的醫療救助費用.
以上所有的賠償費用最終應由《交通事故責任認定書》或任命法院的《民事判決書》,《民事裁定書》所認定的責任方追償.醫療救助及財產損失發生後,遊客要求的賠付,由甲,乙雙方與遊客協商解決,協商無果的應請事故發生地交警部門調解解決,解決無效可通過司法途徑解決.事故發生後雙方應及時向保險公司報案,以獲得相應的賠付.
十七,本契約在履行過程中發生的爭議,雙方均應本著誠實信用,長期合作,風險共擔的原則協商解決.協商未果的,也可由當地旅遊行政管理部門,道路運輸行政管理部門,工商行政管理部門協調;協商或調解不成的按下列第 種方式解決:
(一)提交 仲裁委員會仲裁;
(二) 依法向人們法院起訴.
十八,本契約一式兩份,甲乙雙方各持一份.
十九,補充條款
甲方(法人公章): 乙方(法人公章):
(或網路印章) (或網路印章)
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年 月 日 年 月 日