商務英語培訓緣何叫好不叫座

snowflake隨著外資企業的不斷增多,越來越多的中國人開始在外企里工作。雖然工作性質,工作場地有所不同,但是他們都會遇到同樣的問題,就是如何從事涉外的經濟貿易活動,如何在外商經營的企業里占有一席之地。語言差異無疑是這些人所遇到的最大的障礙,在我們熟知的生活英語、學術英語之外,商務英語是現代外資企業中最重要的交流工具。於是很多人都很想參加商務英語培訓班,為的就是在無阻礙的情況下開。

■學員們想學什麼樣的商務英語?記者在採訪中了解到,很多人都認為商務英語是進入外資企業工作的一塊敲門磚,所以商務英語培訓班多數是針對想去外企工作或者已經在外企工作的人來開設的。一些學員談道,他們希望得到多方面的關於商務英語的培訓,比如:有關日常會議、專業培訓、談判技巧、交流方式等。隨著商業文化不斷的發展,商務英語也應該跟上時代變化的潮流。在一些有關契約談判、各種例會時使用的專業術語,是學員們真正想學到的。如同莎士比亞時代的英語同現代英語的差別,商務英語的發展也要同商業的發展同步進行。
■商務英語班裡學到了些什麼?記者通過調查發現,商務英語班一般分為長期班和短期班,在原有的英語基礎上學員們會接受到商務英語辭彙、短語以及有關的商業行為的培訓。根據選擇的機構不同,在西方心理、西方管理思想這些方面的培訓上涉及的程度也有所不同。很多人之所以選擇商務英語班的學習形式,最大的原因是,在上課的過程中大家可以交流學習和工作經驗,學校客觀上給學員門營造了一種語言環境和文化氛圍。有一些培訓班也會找某些商業上的選題讓學員們進行對話、討論,進行情景模擬。據了解,現階段的商務英語班開設的數量多數大於學習商務英語的人,也就是說在商務英語的市場上,出現了供大於求的局面。主要原因在於,有很多學習過商務英語的人並不十分滿意培訓班裡所教的東西。他們說,一些培訓班過於重視書本知識,儘管是外教授課,但他們對商業運作過程並不了解,一些教師缺乏商業活動的經驗。所以,學員們希望商務英語的培訓機構里多一些商業經驗豐富的教師。另外,在一些沒有經過商務英語班培訓仍拿到了bec證書的人中,除了一部分認為現在的商務英語課程開設不合理外,絕大多數人的顧慮主要體現在商務英語的培訓費用上。據了解,完成商務英語課程要花費幾千元,甚至幾萬元。雖然,商務英語大部分是由外教授課、小班授課,成本很高,但是一般經濟條件的人是無法負擔的。英語培訓機構眾說紛紜面對這樣的市場情況,記者採訪了北京的一些英語培訓機構,從他們的談話中可以看到他們對商務英語的不同理解方式由此提供的不同的學習模式和理念,對於苦於選擇什麼樣的商務英語班學習適合自己的學員來說,可以以此作為參照來根據自身的需要“對症下藥”。
■商務英語與其他類英語學習存在什麼樣的差異呢?北京貝立茲語言培訓有限公司的汪亞君認為,在學習商務英語之前,首先應該明確要學什麼?她覺得商務英語的主要內容就是教企業員工以實用為主的溝通能力。而學習效果的好壞在於師資和課程的設定,商務英語是需要在企業中實用的,那么這些企業特別是目前進入國內的國際企業,都有自己的企業文化和理念。因此,這種特殊的背景就成為學員在選擇商務英語學習時應該考慮的問題。而來自國外的培訓機構對企業的商務背景理解深入一些,能得到國際企業的認可。北京普利金培訓發展有限公司的盧愛佺說,從國外進入中國的培訓機構在對商務英語的培訓理解上是不同的,除去背景的差異外,她認為商務英語的學習者範圍應該是廣泛的,其中包括有在外資企業工作的員工、要出國深造的人以及對商務英語學習有要求的大學生,它提高的不僅只是說話和語言的能力而是生活和生存的能力。商務英語對任何人來說都是有重要意義的,它都是在關鍵的地方起重要作用的“臨門一腳”。
 ■什麼原因促使了商務英語的發展呢?在洋話連篇的孫震看來,商務英語是中國職員在外商開辦的企業里工作時使用的最為基本的,也是最為重要的工具。商務英語的特點主要在於其教學的專業化、口語化和較強的針對性,歸根到底,實用性是商務英語最大的特點。這是其他英語培訓課程中沒有的。他認為,商務英語課程不應該只是簡單地對學員的英文水平、能力的提高,它更多的是向學員傳授一種西方的企業管理理念,工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習慣等,商務英語在某種程度上是包含在文化概念里的。因此,一個好的商務英語培訓班除了傳授專業英語知識外,西方企業管理的基本思想也是必不可少的。但是隨著更多的商務英語培訓班的開設,一些人盲目地跟隨學習它的潮流,其實,在沒有特定的使用商務英語的工作環境下,學習商務英語是沒有必要的。而且,孫震希望學員們報名時的標準是:最低也要達到洋話連篇中級以上的水平,這樣他們才能更好地學習商務英語。