專家：北京華圖公務員培訓學校校長張協雲
不客觀不等於不公正
在許多考生心裡都有這樣的疑慮，相對於客觀公正的筆試，面試似乎水分很大，可能暗藏許多不公正因素。考生首先要明確面試的不客觀不等於不公正，大家都知道相對於筆試的試題，面試是由一個個活生生的考官來組織，每個考官的性格、學歷、專業、心理、思維都不一樣，在考官中出現對同一個人同一個問題的認識分歧很正常，這也就是面試的不客觀性，但不客觀不等於不公正。
從面試的公正性看，廣大考生要樹立充分信心備戰面試，不要心神不定、疑慮重重，在猶豫和徘徊中浪費寶貴的時間。
熟悉部門崗位職責
很多考生報考的部門和崗位是自己以前從未接觸過的，尤其是很多應屆畢業生。當考生不熟悉應考的部門或崗位，怎么能在面試環節應答考官以部門和崗位為背景設計的題目？考生可以在網上或通過其他途徑找到應考部門和崗位的職責說明書，從而了解自己未來工作的內容、職責，並熟悉相關專業詞語和工作流程，真正做到有備無患。
模擬應考環境和題目
尺有所短，寸有所長，每個人身上都有優點和缺點，在短短十幾分鐘幾十分鐘內如何將自己最優秀的一面展示給考官，取得面試的好成績？這就需要考生在準備過程中挖掘自身亮點，並且模擬應考環境和題目。
如一位考生在回答“為什麼報考××法院時”說：“因為我父親在法院工作，要子承父業……”考生說的是事實，可是表述的意境不夠高，甚至有些俗，似乎國家機關是家庭作坊。如果考生以“因為我父親是法官，父親日夜操勞為弱勢群體討公道的行為深深打動了我，我將來也要做一名為老百姓謀利益的法官……”作答就好得多。
為什麼考生需要在面試前模擬考場和題目？很多人去面對考官和一些提問時會不知所措，通過模擬使考生熟悉環境和題目，進入狀態，不怯場。比如這樣的面試，問：不被錄取你會怎么看？答：我繼續求學考研。問：如果你考不上研究生，你怎么辦？答；我參加工作。問：工作也找不到。答：“我相信總有一縷陽光屬於我”。考生最後的回答既巧妙地繞開了考官的逼問，又展示了自信和豁達，我們可以從這些模擬題上看到自身不足，並通過人家好的回答和做法舉一反三，提升自身面試的能力。
我成功了
代表人物一：程先生 成功經驗：面對考官冷靜沉著，回答問題有條不紊。
我是在去年報考國家公務員的。當時為了面試準備了將近二十天。在這二十多天裡，除了睡覺，其他時間幾乎都在思考面試，之所以花這么大的力氣準備主要原因是我的筆試成績較差，當時單位招收兩名人員，而我的筆試成績是第五名，雖然差距不是很大，但因為招收人數有限，我的總分必須到第二名之前才能被錄取。壓力特別大，所以在面試現場感覺精神很緊張，不過很幸運的是我面試考了第二，最後總分追到第二，如願以償。
剛開始面試，考官讓我做自我介紹，簡要說說經歷。其實考官主要的意圖是看你如何表達自己的優點和特點。在回答經歷的時候，我把自己的主觀努力與客觀取得的成績結合起來講。我上大學的時候學習比較努力，取得了不錯的成績，多次獲得什麼什麼獎學金。緊接著我講了在校期間參加的一些實踐活動，並且在其中起到的組織領導作用。
考官問我的另外一個問題是，“馬上要開會了，可是你找不到領導的講演稿，你該怎么辦？”那么，我想不會有人承認自己是一個粗心大意的人，因為這在公務員的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平時是一個細心的人，決不會出現這么粗心大意的事。主考官聽我這么回答的時候，滿意地點點頭。而接下來，我想應該回答一些具體的對策，可以讓考官看出你實際解決問題的能力。我回答，假如出現上述情況我會做好以下幾點：冷靜對待。仔細尋找，看是不是放在某個地方；如果想到落在單位，打電話叫人馬上發傳真過來，可以適當推遲會議；事後真誠坦白地向領導承認錯誤，請求原諒，保證今後決不再犯同樣的錯誤。而在這樣的回答中，我的很多解決問題的方法和能力都可以讓考官了解和掌握。
代表人物二：白先生 成功經驗：回答問題時換位思考，思路會豁然開朗。
我於2006年考取了公務員。根據我的經驗，考生在面試的過程中一定不要遲到，最好提前進入考場，這樣有助於之後的發揮；進入考場前記得關閉通訊設備，以免來電影響面試；一定要等待考官宣讀完題目後思考1分鐘左右再作答，每題答完後，可以說“答題完畢”。
當時考官前後問了我幾個問題：超級女聲的主角之一登上美國某刊物封面，該刊物解釋是，中國只有這個節目是民主的，擺脫了中國傳統制度，你有什麼看法；公共汽車上有歹徒持刀搶劫，你穿的衣服類似警察，大家都把目光看向你，示意你挺身而出，你怎么辦；目前工作中敢於直言、敢抓敢管總會得罪很多人，你怎么看？從我當時的回答來看，我並不滿意，但是最終還是被錄取，我總結了成功的因素，就是一定要在考官提問後稍加思考再回答，想想考官問這個問題要考察的意圖，而且最好用角色轉換的方法。假定你現在已經是公務員，你再來看這些問題的時候，你就會豁然開朗，原來考官要看的是你是否具備當公務員的思維水平，這個時候你就知道怎么回答了。
我失敗了
代表人物：嚴先生
失敗教訓：求職欲望不強導致準備不足，給考官了留下了不重視面試的不良印象。
2006年我參加了某省的公務員考試，當時我的筆試排名第二，用人單位一共招5個人，而我面試過後總成績排到了第7，失敗了。事後我總結了原因，求職欲望不強是導致這次失敗的主要原因。我當時在所報考單位考官面前表現出的態度，是不十分重視這次面試。又加上我心理素質差，剛開始十分鐘，看到考官，非常緊張，以至於說話有些語無倫次。而之前沒有參加過任何面試，自己對面試不夠重視，也沒有進行考前模擬，所以經驗嚴重不足，準備也非常不充分。我參加的這次面試和以往大不相同，基本沒有交流，問題在紙上，主考官說了不足半分鐘，讓我開始陳述一些看法，這讓我一時不知所措。
我記得當時有三個題目，第二題屬於情景題，問如果領導臨時有事分配給你一項重要任務，而你很清楚自己不是最適合的人選時你會怎么辦。我當時非常緊張，加上旁邊有計時，所以我就隨口說領導就是我的上司，我應該服從命令聽指揮，領導安排的事情一定要去做到最好。但事後想這樣的回答其實根本沒有表達自己真實的想法，我想考官通過這個題目考察的是我處理問題的一些態度和方法，而我這樣絕對盲從的回答，讓我在考官面前的素質形象大打折扣。