2006法律顧問大綱—企業管理知識(七) 第七章 企業質量管理一、熟悉質量、質量標準和質量管理的概念; 二、了解質量管理基礎工作的內容,包括:建立實效的質量管理體系,做好每一階段的質量管理,質量管理制度化; 三、熟悉質量管理系列標準; 四、熟悉質量管理認證的發展、質量認證制度的內容、要素及質量認證制度