一、了解人力資源管理的含義、特點、目標、戰略與規劃；
二、了解人力資源管理的基礎工作；
三、了解員工的選擇與聘用；
四、了解人員開發與培訓、績效考核管理；
五、了解薪酬、福利，熟悉勞動保障，包括女職工、未成年工的特殊勞動保護；
六、了解勞動關係含義、法律特徵，熟悉勞動者的基本權利和義務；
七、掌握勞動契約的概念和內容，勞動契約的訂立，勞動契約的履行，勞動契約的變更、解除和終止，違反和解除勞動契約的責任及無效勞動契約；
八、熟悉集體契約的概念和特徵，集體契約的訂立，集體契約的履行，集體契約的變更、解除和終止；
九、掌握勞動爭議的處理。