1.為了成功地成為一個項目經理，以下哪一個特性是最重要的？
a:預算和會計知識b:人員管理技能，如衝突解決和談判
c:統計分析和流程設計的經驗d:戰略管理工具和培訓
2.以下哪一項不是構建團隊的方法？
a:確保團隊角色的互補平衡。b:選擇團隊成員是基於成員需要改進他們的技能。
c:開發清晰的和共享的價值觀d:選擇團隊成員是基於成員間如何更可能的相互發生聯繫。
3.以下哪一項是一個有效的積極傾聽技巧？i、概括；ii、澄清；iii、評價；iv、心領神會
a:只有i和ivb:只有ii和iii
c:只有i、ii和ivd:i、ii、iii、iv
4.員工在各種職責中進行交叉培訓是職務的？
a:擴大化b:輪換
c:豐富化d:重新設計
5.一個員工的自我實現的需要將會通過以下哪一項來實現？
a:有吸引力的養老金計畫b:新分配工作的挑戰性
c:良好的工作條件d:定期積極的成果反饋