電子數據交換系統edi可以為組織帶來重大利益，但前提是必須清除某些主要障礙，要想成功實施電子數據交換，應從以下哪一項開始
a、畫出為實現組織目標所開展的經營活動的流程圖
b、為edi系統購買新的硬體
c、選擇可靠的翻譯，通訊軟體供應商
d、將交易格式，數據標準化
答案：a
解題思路：答案a正確。實施edi不能簡單複製現有的作業流程，只有通過大力改進現有流程並與edi相結合，才能獲得顯著的效果，一個低效的處理流程在實施edi後仍然是低效的，只是速度較快而已。
答案b、c、d均不正確。見題解a.
一個系統應有能力使其用戶對所做的工作承擔，下列哪項控制的實施將最有助於達到這一控制目標
a、程式化終止
b、冗餘硬體
c、活動日誌
d、交易出錯日誌
答案：c
解題思路：答案a、b、d均不正確。
答案c正確。活動日誌提供了對用戶行為的審計蹤跡。
要防止將字母符號輸入到完全是數字識別的區域，可以套用以下哪種技術
a、存在性檢驗
b、檢驗數位
c、相關性檢驗
d、格式檢驗
答案：d
解題思路：答案a、b、c均不正確。見題解d.
答案d正確。格式檢驗檢查字元內容的特徵，長度，或某個數據欄位的符號。
用以連線異構網路的設備稱為
a、網關
b、網橋
c、路由器
d、集線器
答案：a
解題思路：答案a正確，網關在兩種或多種不同的協定簇之間進行翻譯，從而使兩種不同類型網路的連線成為可能。網關通常由軟體來實現。
答案b、c、d均不正確。見題解a.
以下哪種做法能夠使公司成功地重新設計崗位安排。從而達到調動雇員積極性的目的？
a、創建自動工作小組；
b、通過增加類似於正在開展的工作的任務擴充崗位內容；
c、在員工之間實行輪崗制度，從而為他們提供工作的多樣性；
d、改變不同崗位的內容。從而滿足每位雇員尋求發展的需要；
答案：d
解題思路：答案a、b、c均不正確。見題解d.
答案d正確，成功地重新設計崗位安排應該改變不同崗位的內容。從而滿足每位雇員尋求發展的需要從而達到調動雇員積極性的目的。
以下哪種關於矩陣結構的說法是正確的？
（1）它可以減少因公司規模擴大而經常發生的信息分享不足所引發的問題；
（2）它可以減少因公司結構混亂模糊而引發的權力鬥爭，
（3）它有助於有效套用高水平專業技術人員，從而發揮規模經濟的優勢。
a 、只（1）是對的；
b、只有（1）和（2）是對的；
c、只有（1）和（3）是對的；
d、只有（2）和（3）是對的；
答案：c
解題思路：答案a、b、d均不正確。見題解c
答案c正確。矩陣結構它可以減少因公司規模擴大而經常發生的信息分享不足所引發的問題。它有助於有效套用高水平專業技術人員，從而發揮規模經濟的優勢。