1.生產企業的全面質量管理的最典型例子是：
a:在銷售前進行產品質量檢查，對質量未達到標準的產品予以修理；
b:在產品設計上下功夫，以儘可能減少產品的缺陷；
c:進行質量檢驗，以儘可能早地查出產品的缺陷；
d:定期進行機器檢修，以減少因機器問題導致的產品的缺陷。
2.對於經常進行新產品開發的企來來說，同時按產品和職能劃分部門以及實施雙重授權制是比較適宜的。在以下組織結構中，最適合於該類型企業的是：
a:專業人士（官僚）式；b:機械式；
c:矩陣式；d:技術人士（官僚）式。
3.由於政府財政撥款的減少，某大學需取消某些項目，所有下個五年預算和計畫需重新制訂。下面列示的是8種類型的預算和計畫。從中選出適合下列諸問題的最佳答案（可重複選用）
a.資金預算； b.現金流量預算；
c.彈性預算； d.增量預算；
e.零基預算； f.業務計畫；
g.生產計畫； h.戰略計畫。
哪類預算或計畫應首先重新制訂？
a:ab:d
c:gd:h
4.某食品公司的5名品牌經理定期開會確定被競爭對手壓低的價位內容以及配贈促銷的進展情形。他們需要分析每月從各零售連鎖店發來的50千兆位元組的日銷售點 (pos)。品牌經理均能熟練套用微機上的電子數據表和資料庫軟體。他們考慮選用其他幾個替代性軟體來接收與處理數據以解答相關問題。
品牌經理套用相關數據系統來解答特定問題的限制因素是：
a:理解單個數據所代表的意思是什麼；b:獲得計算機資源來作複雜質詢；
c:在數據中區別重要的和外來的關鍵字；d:使用相應結果缺乏管理上的意義。
5.每個員工都希望從工作中得到某種報酬，報酬有兩種基本類別：外部的和內部的。下列屬於內部報酬是：
a:員工福利b:自尊
c:表揚d:每月最佳員工