1.一個單純憑藉個人魅力得到小組服從的領導擁有：
a:獎賞權力b:強制權力
c:感召權力d:合法權利
2.某大型財產保險公司設有多處地區性中心供顧客打電話來索取賠償。雖然中心並不處於事故易發區，公司仍需有災害恢復計畫，以便在災害發生或擴大時能夠及時回應顧客要求。最好的辦法就是將顧客的電話轉發至：
a:擁有雙重設施的冷門地點；b:擁有雙重設施的熱門地點；
c:第三者的服務中心；d:不受災害影響的地區性中心。
3.某財務總監認為它的一個下屬具有擔任高層管理工作的潛能。在一下那種方法中，那種對開發該下屬的潛能最為有效？
a:把財務總監的評價高速該下屬，並和該下屬建立起導師-助手關係b:用更高的績效評估標準（即高於與該下屬具有同等職位的員工的績效評估標準）去評價該下屬的工作績效
c:制定一個績效契約，由財務總監在契約上規定一系列的任務。才能被提升為高級管理職位d:宣布該下屬有望得到提升，並在與該下數據同等職位的員工面前表揚該下屬的工作
4.某信息系統管理員對於在專利資料庫管理系統中運行某綜合特徵產生了一個非常具體的問題。管理員了解到，沒有任何其他公司安裝這種資料庫系統，但知道應該如何提出問題才能使其他知情人士都能看到此問題並作出相應回復。問題可以在以下哪種地方提出?
a:google等網際網路搜尋程式；b:廣域信息伺服器(wais ,wide area information servers)；
c:用戶網組合等網際網路組合；d:開放系統互連(osi)。
5.對一組關於句法錯誤的源語言陳述進行編輯並將其翻譯為目標程式的程式稱為：
a:翻譯程式；b:編譯程式；
c:調試程式；d:加密程式。