1.在修改系統並使其賬戶管理功能包括—廠所有賬戶類型後，客戶服務代表注意到合併
顧客剖析圖(consolidated customer profiles)偶爾會出現過高的餘額。系統的這一缺陷可通過改善下列哪項程式而得到最有效的預防?
a:用戶需求定義。b:套用控制審查。
c:測試程式。d:軟體映射分析。
2.某大型銀行開發了——個新的集成客戶信息系統來代替原先各自獨立的存款、信貸報
表和賬戶管理系統。客戶服務代表喜歡使用該系統，但後來發現其中的賬戶管理系統沒有包括所有類型的賬戶。因為這一缺陷，幾位實際上滿足貸款條件的客戶在最初申請時卻遭到拒絕，這幾位客戶威脅要把他們的業務轉到其他銀行。
通過下列哪項審計最有可能幫助銀行在未來系統中避免此種類型的缺陷
a:設計審查。b:套用控制審查。
c:原始碼審查。d:訪問控制審查。
3.a公司有大量具有完整處理能力的微型計算機並聯成一個區域網路，該網有一台檔案伺服器，該伺服器與中央主計算機相連。數據輸入、綜合處理和查詢可以在網路所有的節點上進行。
有一個高度機密的檔案需要從微型計算機上徹底刪除，實現這一目的最好方法是
a:安全卡。b:加密程式。
c:磁碟工具。d:多路復用器。
4.某汽車和個人財產保險公司將它的信息處理分散化，總部的處理能力比所有的地區中心的能力都小。這些地區中心負責開立保險單、與保險單持有人進行通信、調整、索賠。公司使用從國家通訊公司租用的線路。公司最初認為地區i司的通訊量不會很大，但實際情況卻不是這樣。公司低估了客戶在地區間轉移的數量以及客戶在本地區外索賠的數量。公司的一個地區中心在地震帶區域，所以正在計畫如何在該中心或其他某箇中心不能正常處理業務時保持公司業務的繼續進行。
公司考慮將每個地區中心的數據在另一個中心建立鏡像。這種作法的劣勢是
a:總部缺乏對處理狀態的了解。b:增加了網路傳輸的成本和複雜性。
c:鏡像數據與原始數據衝突。d:部分保險代理員會對客戶的數據到底存儲在哪裡產生疑惑。
5.某汽車和個人財產保險公司將它的信息處理分散化，總部的處理能力比所有的地區中心的能力都小。這些地區中心負責開立保險單、與保險單持有人進行通信、調整、索賠。公司使用從國家通訊公司租用的線路。公司最初認為地區i司的通訊量不會很大，但實際情況卻不是這樣。公司低估了客戶在地區間轉移的數量以及客戶在本地區外索賠的數量。公司的一個地區中心在地震帶區域，所以正在計畫如何在該中心或其他某箇中心不能正常處理業務時保持公司業務的繼續進行。
公司考慮了幾個替代地區處理中心硬體的備選方案。其中使用第三方冷戰的優點是
a:在冷站工作的雇員熟悉公司運營。b:公司人員的交通費用最少。
c:地區中心不需要增加設備。d:替代站點可以在幾小時內運轉起來。