1.某銀行正在開發一個計算機系統以幫助評估貸款申請。信息系統職員通過和銀行的抵押擔保人交談，提煉出後者的知識和決策過程並輸入計算機。完成後的系統應能以與抵押擔保人相同的方式處理信息，並作出關於貸款決定的最後建議，，這種方法稱為
a:專家系統。b:神經網路。
c:智慧型代理。d:模糊邏輯。
2.以下哪種情況套用模糊邏輯這種人工智慧最合適
a:為抵達航班分配跑道。b:預測備用汽車零件的需求。
c:為高速公路隧道通風換氣。d:診斷計算機硬體故障。
3.使用嵌入審汁模組的目的是
a:能夠對交易處理進行持續的監控。b:辨認出插入的非法程式代碼。
c:證實主檔案賬戶餘額的正確性。d:檢查計算機存儲器中特定部分的內容。
4.某大型財產保險公司設有多處區域中心供顧客電話索賠。雖然各區域中心並不處於自然災害易發區，公司仍需要有災難恢復計畫，以便在災難發生或擴大時保持及時回應顧客要求的能力。保持這種能力的最好的方案是在災難發生時將顧客的電話轉發至
a:複製了該區域中心設施的冷站點。b:複製了該區域中心設施的熱站點。
c:第三方服務中心。d:未受到災害影響的其他區域中心。
5.某汽車和個人財產保險公司將它的信息處理分散化，總部的處理能力比所有的地區中心的能力都小。這些地區中心負責開立保險單、與保險單持有人進行通信、調整、索賠。公司使用從國家通訊公司租用的線路。公司最初認為地區i司的通訊量不會很大，但實際情況卻不是這樣。公司低估了客戶在地區間轉移的數量以及客戶在本地區外索賠的數量。公司的一個地區中心在地震帶區域，所以正在計畫如何在該中心或其他某箇中心不能正常處理業務時保持公司業務的繼續進行。
不幸的是，公司的意外事故(應急)汁劃自從數據在總部集中處理時起就一直沒修改過。現在的計畫很可能是過時的，其原因是
a:設備、數據和軟體的變化.b:總部的處理能力不足。
c:總部的備份場所不足。d:地區中心的人員流動。