1.銷售人員被告之如果每周工作至少3個晚上，並從單純薪金變為單純佣金，則每年至少能夠多20000美元的收入。這種情況中使用的激勵理論是：
a:赫茲博格理論b:z理論
c:馬斯洛理論d:期望理論
2.為發現不符合產品規格的產品而發生的質量成本稱為
a:預防成本b:鑑定成本
c:重新加工成本d:失敗成本
3.以下那一項內部控制措施有可能防止廢物處理不當引起污染？
a:每天抽取污水樣本進行檢驗並記錄結果。b:限制人們接觸環境部門的公告檔案。
c:確認有害物質處理成本。d:對公司員工開展廢物處理的在職培訓項目。
4.公司員工抗拒公司改革過程中出現的重要變動，以下哪項原因是不可能的？
a:最高管理層沒有事先徵求公司員工對改革方案的意見。b:公司員工有失去工作或者減薪的威脅
c:公司員工需要重新參加培訓。d:公司中形成的非正式組織受到極大影響。
5.某分支機構的管理層對而且只對收入和成本負責，該分支機構屬於：
a:成本中心。b:投資中心。
c:收入中心。d:利潤中心。