1.由於外部環境的變化，公司將改變原來具有多層次的管理等級的僵化的組織結構，採納更加靈活的直線形結構。公司遵從的是哪一種管理觀點？
a:權變方法b:開放系統方法
c:全球觀點d:傳統觀點
2.假定組織的各個部分互相依賴和"總體大於個部分之和”的管理方法是：
a:一般的過程方法b:作業方法
c:行為方法d:系統方法
3.在《追求卓越》一書中，彼得斯和沃特曼對管理進行了廣泛的研究，確定了在成功的公司中的8個優秀品質。這些品質強調：
a:客戶；員工和新的想法b:計畫；組織和控制
c:人際角色；信息角色和決策角色d:領導；激勵和溝通
4.對於不熟悉特定任務的員工採用那種領導風格較好？
a:成就導向（授權）b:協商型（參與）
c:指導型d:支持型
5.在社會經濟繁榮時期，某企業近三年來的銷售也持續增長，但利潤卻逐漸下降。針對這種情況，該企業的高層管理人員應採取的最佳措施是：
a:制定一個在兩個月內促使利潤大幅增長從而使企業現狀產生質變的目標，並為實現該目標進一步詳細制定各部門的短期分目標；
b:每個部門載員10％；
c:從顧客的角度來考慮，把所有作業職能分為兩類：（a)能增加產品和服務價值的（例如生產和銷售）；(b)不能增加產品和服務價值的（例如會計和人力資源管理）。對於後者裁員20％；
d:實施一個鼓勵各部門各層次進行革新的計畫，並採用提前退休和再就業方案去精簡部分人員。