一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意)
1、為了解市場、熟悉市場，航空運輸企業必須對旅客、貨物流量、流向規律進行調查，稱之為_______。
a.路源調查
b.貨源調查
c.客貨流調查
d.客貨源調查
2、我國目前計算_______的方法與國際上通常採用的方法有所不同，按國際民航規定，應採用飛機的輪檔小時。
a.飛機可用率
b.飛機生產率
c.飛機利用率
d.航班正常率
3、在航空旅客運輸中，團體旅客是指_______人以上航程、日期、航班相同的旅客。
a.10
b.20
c.30
d.40
4、_______是考核航班效益和整個空運企業經濟效益的指標，它反映了飛機綜合運載能力利用程式。
a.飛機利用率
b.航班載運率
c.飛機生產率
d.航班客座利用率
5、航班是指飛機按規定進行的_______。
a.定期飛行
b.不定期飛行
c.加班飛行
d.包機飛行
6、持嬰兒客票的旅客在航班離站時間24小時內，2小時前要求退票則_______。
a.以客票價10%收取退票費
b.以客票價20%收取退票費
c.免收退票費
d.收取客票價50%退票費
7、旅費證的各聯中，_______會有一、二、三和四聯的四種形式。
a.乘機聯
b.換取服務聯
c.出票人聯
d.會計聯
8、目前中國國內客票中除航空公司客票外，另一種是_______。
a.標準客票
b.中性客票
c.標準中性客票
d.手工票
9、在里程制四因素中的最大允許里程是採用_______的最大距離。
a.比例運價
b.普通運價
c.公布直達運價
d.協定運價
10、有些運價，主要是_______有許多限制條件、因素，其分布有由一個字母三個數字組成的注釋代號，由代號可查注釋內容。
a.普通運價
b.特殊運價
c.比例運價
d.公布直達運價