（滿分140分）
一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）
1.b 2.d 3.a 4.a 5.c
6.c 7.b 8.c 9.b 10.a
11.d 12.c 13.d 14.c 15.d
16.c 17.c 18.a 19.a 20.c
21.b 22.d 23.a 24.b 25.c
26.b 27.c 28.b 29.a 30.b
31.c 32.b 33.d 34.a 35.b
36.d 37.c 38.d 39.a 40.a
41.d 42.b 43.c 44.a 45.d
46.a 47.d 48.c 49.c 50.d
51.b 52.a 53.b 54.d 55.c
56.a 57.b 58.a 59.d 60.b
二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）
61.bcd 62.bcde 63.abde 64.bd 65.bd
66.bcd 67.be 68.bcd 69.de 70.abe
71.cd 72.ade 73.acde 74.abe 75.abde
76.cde 77.abde 78.abce 79.bcde 80.abc
三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）
81.b 82.a 83.d 84.d 85.c
86.abc 87.d 88.d 89.c 90.a
91.a 92.bc 93.c 94.cd 95.a
96.b 97.c 98.d 99.a 100.c