52、分析現象用排列圖與（ ）不良結果有關，用來發現主要問題。
a．質量
b．機器
c．原材料
d．交貨期
e．安全
53、在樹圖法中,所用的樹圖大體可以分為兩大類,它們分別是（ ）。
a．構成因素展開型
b．構成因素收束型
c．準備分支型
d．措施展開型
e．歸納總結型
54、在質量管理中，用pdpc法有助於在解決問題過程中，恰當地提出所有可能的手段或措施，在實施過程中碰到困難時，能迅速採取對策，其具體用途為（ ）。
a．制定方針目標管理中的實施計畫
b．制定科研項目的實施計畫
c．明確部門職能、管理職能
d．對整個系統的重大事故進行預測
e．制定控制工序的措施
55、下列各項中，有關作業的說法正確的是（ ）。
a．在網路圖中，作業活動用箭條→表示
b．在網路圖中，虛作業占用資源和時 間
c．在網路圖中，作業活動的箭條所指方向為作業前進的方向，箭條圖上方的文字表示作業的名稱，箭條下方的數字表示作業活動所需的時 間
d．在網路圖中，虛作業系指作業時 間為零的一種作業
e．在網路圖中，虛作業不占用時 間，其作用是把先後的作業連線起來，表明它們之間的先後邏輯關係，指明作業進行的方向
56、網路圖繪製的規則有（ ）。
a．網路圖中每一項作業都應有自己的節點編號，編號從大到小，不能重複
b．網路圖中可以出現開環和閉環
c．相鄰兩個節點之間，只能有一項作業，也就是，只能有一個箭條
d．網路圖只能有一個起始點和一個終點節點
e．網路圖繪製時，不能有缺口
57、在網路圖中，計算時 間值的目的是（ ）。
a．確定整個工程的工期
b．確定各個分項工程的進度及效率
c．確定關鍵線路，便於控制工程進度
d．計算非關鍵工序的時差
e．計算關鍵工序的時差
58、水平對比法中，數據收集的方法有（ ）。
a．直接法
b．間接法
c．單獨法
d．綜合法
e．判斷法
59、qc小組組長在qc小組中的地位與職責，決定了要做好一個qc小組組長應該具備的條件是（ ）。
a．個人素質較高
b．推行全面質量管理的熱心人
c．業務知識較豐富
d．具有一定的組織能力
e．靈活善變，隨機應變
60、dmaic過程中m測量階段常用工具和技術有（ ）。
a．頭腦風暴法
b．因果圖
c．樹圖
d．回歸分析
e．失效模式分析
61、解決質量問題時，制定對策並取得成效後，為了防止質量問題再發生，必須做到（ ）。
a．再次確認5w1h的內容，並將其標準化
b．進行標準的準備與傳達
c．找出遺留問題
d．實施教育培訓
e．建立保證嚴格遵守標準的質量責任制
62、下列關於pdca的內容說法正確的是（ ）。
a．第一階段進行規劃、申請、提交項目等
b．第二階段按計畫實地去做，去落實具體對策
c．第三階段實施標準化，以後就按標準進行
d．第四階段對策實施後，把握對策的效果
e．第四階段總結成功的經驗，實施標準化以後就按標準進行
63、下列屬於質量改進障礙的有（ ）。
a．對質量水平的錯誤認識
b．對“低成本就是低質量”的錯誤認識
c．員工的素質教育
d．對失敗缺乏正確的認識
e．權力下放的錯誤理解
64、下列說法正確的有（ ）。
a．上層管理者按計畫定期對質量改進的成果進行檢查是持續進行年度質量改進的一個重要內容
b．檢查的目的之一是對成績進行評定，這種評定只針對項目，而不包括個人
c．質量改進不是一種短期行為，質量改進是組織質量管理的一項新職能，對原有的文化模式造成了衝擊，對公司保持其競爭力至關重要
d．進度檢查的大部分數據來自質量改進團隊的報告
e．根據不同的結果，應該安排不同的檢查方式，有些項目非常重要，就要查得仔細些，其餘的項目可查得粗些
65、對某工序進行分析，收集該產品一個月內的數據，測定某重要質量特性繪製的直方圖如下： 可以考慮的對策有（ ）。
a．提高計量檢測的精度
b．增加空調，減少白班與夜班的溫差
c．減少不同供應商的材料之間的質量差異
d．校準計量檢測儀器，防止儀器失準 e．對新工人進行培訓，縮小與老工人之間的差別