管理的第二個層次是管事。就是責任明確，分工負責，包“產”到戶。這種管理，明確了人們的責任，使人們有事可做，管理其來輕鬆多了，工作效益也明顯提高。但這種管理容易使人安於現狀，把完成任務作為已任，任務之外，事不關已，高高掛起。在學校教育中，這種管理的弊端更是暴露無疑：任課教師只管授課不管學生紀律，學生打架是班主任的事，因此造成了學生只怕班主任不怕老師的怪現象，造成了智育和德育的脫節；教師為完成學校分配的升學指標，只對“指標內”的學生下功夫，其他學生則視若無物，造成了本來不是差生的“差生”···
管理的第三個層次是管心。一個好的管理者，不是去看他的下屬上班了沒有，工作了沒有，而是關心他的下屬的心被凝聚了沒有。如果一個人的心和單位凝聚在了一起，那么這個人就成了單位上的人，他就會時刻為單位著想，沒有了上班、下班的概念，沒有了份內、份外的分工，單位所有的事都成他該做的事。作為教師這個職業更是如此。如果一名教師，把教育當成自已的事業，把自己當成學校的主人，把學生當成自己的孩子，他就會無時不刻地都在想著教學，想著學生，不論是在學校，還是在家裡，還是走在大街上，他會用心收羅一切可能對教育教學有用的東西，優美的景物，有益的案例，一閃而過的教育靈感……這樣的教師，你還用檢查他的備課嗎？你還擔心他不給學生批改作業嗎？
可見，真正的管理，不是管住人，而是管住心。只要聚住了人心，不用管理者“管理”，照樣出效益。