決定著你面試成敗的細節

3、她一進電梯就失敗

有一個申請人還沒有面試就被我fail掉了,只因我在電梯間碰到了她。

那天早上大概8點50多分的樣子,電梯裡人比較多,我站在最後面。就在電梯門已經快要關上的時候,一個人影匆匆忙忙跑過來,按了“上樓”的按鍵。門剛要打開的時候,站在電梯最右面的一個女孩因為沒有看到外面有人,所以按住了“關門鍵”想把門關上。小梁馬上連續拍打“上樓”鍵,門當然再次打開了,小梁一進電梯就用憤怒的眼神責備站在電梯口的那個女孩子,狠狠給了她一個白眼。

十分鐘之後,小梁出現在我的辦公室,她申請的是“客戶服務代表”的職位。儘管她笑靨如花,我的腦海中實在難以抹去她在電梯裡那個憤怒冰冷的眼神。我只敷衍了她幾個問題就讓她回去等候必然是fail的通知。我怎么可能喜歡一個動不動就橫眉冷對的人呢?一個連小事都不肯包容的人,怎么可能做好客戶服務?

你可能會覺得小梁的運氣不好,其實是她的個人修養還不夠好。電梯的小小禮節體現了一個人的修養。當電梯門已經快要關上的時候,除非你有急事,儘量等候下一部電梯。如果你一定要再次開門,請你進電梯的時候小聲地說一聲“抱歉抱歉!”

4、她失敗在洗手間

做hr久了,我確實有職業病,我喜歡在非面試的場合觀察別人,來判斷他/她的素質,因為我知道在正襟危坐進行面試的時候,很多申請者都藏起了廬山真面目。

我們的office隔壁就是大廈的女洗手間,來面試的女申請人一般都會先到這個洗手間,方便一下,或者整理一下妝容,或者照照鏡子穩定一下自己緊張的情緒,所以有好幾次我都是首先在洗手間與申請人打了個照面。

小趙也是不幸被我在面試之前就否決了的一個候選人。當時我正在洗手間清理茶杯,一個女孩子走進來,用腳碰開一個廁位的門,嘩啦一聲開始沖水,然後才進行個人如廁,要知道我們公司是在一個四星級的大廈辦公,負責廁所的女工時刻關注著每個廁位的衛生,完全沒有必要如廁前沖水!如廁後的小趙更加注重衛生,她把龍頭水開到最大,洗手梳頭左看右看,即使旁邊有人在等龍頭洗手她也熟視無睹。最後一個步驟是很多女孩子的習慣動作,她拿了一點手紙包著龍頭把它關上了,似乎水龍頭上沾滿了sars病菌。

你可以說我偏激,但是我一定會fail如廁前沖水的人,用腳開門的人,用紙包著水龍頭的人。她們要么有潔癖,要么完全不在乎浪費公共資源,完全沒有社會責任感。這樣的申請人一定會浪費公司的資源而毫不心疼。

5、他很喜歡用手機

我辦公室的門中間是透明的,所以我可以從裡面觀察到外面等候面試的申請人。小王是某個大學的高才生,從簡歷上看,我很欣賞他。

小王面試那天我們剛好特別忙,所以不得不讓他多等了半個小時。在半個多小時的時間里,我偶爾一抬頭,一律看見小王在用電話,要么拿著手機急匆匆地走開,很明顯是有電話找他;要么似乎在用電話發簡訊息。他座位旁邊擺著的我們公司的宣傳冊,他似乎沒有看到。

所以,我問小王的第一個面試問題就是:“你很喜歡講電話嗎?”

6、顫抖

總有申請人緊張得手都在顫抖,連進行面試都緊張的人怎么可能不失敗?我奉勸那些容易緊張的人,平時多鍛鍊自己與陌生人打交道的本領,在面試的時候,把手放在膝蓋上,而不是放在桌面上,這樣即使你的手在顫抖,我也看不到嘛。