四、秘密武器
劉強東常拿沃爾瑪說事，“沃爾瑪其實就是個信息系統，b2b物流完全依賴信息系統運行，它的價格總是比別人低，因為成本更低。”
我們發現京東的銷售價格總是在變化著的。據劉強東的說法，價格情報員們不斷收集其他公司的商品售價，以實現和本公司同類產品的售價進行比對，然後把數據輸入電腦，系統會自動調整商品銷售價格，從而做到總是比別人低的零售理念。
在控制成本的同時，永遠比別人價格低是可以做到的，劉強東也相信。不過，控制成本歷來就是個難題，劉強東說採購也靠信息系統實現，除了新產品的第一次採購，這是頗讓人費解的一件事情。當然，京東董事局主席兼執行長恐怕自己也是處於不確定的答案之中，成本和效率一直都是成對出現，困擾戰略制訂與執行者的重大難題。
京東的秘密武器，實際上是自己的物流，這是與沃爾瑪雷同，卻又與沃爾瑪不同的物流系統。雷同之處是大區一級物流和二級物流的概念，不同之處是b2b模式和b2c模式，沃爾瑪是公司之間的採購，而京東是要面向消費者的，它會多一層終端物流站。
要打造屬於劉強東心目中的物流系統，按照他本人的說法是需要耗費百億人民幣。相對於第三方物流的價格和服務，劉強東算過明帳，自己的物流系統在第一次投資是耗費巨大，但是一旦正常運作起來所需費用要低於第三方物流；同時，物流系統更加便於監控整個公司的運行狀態，與公司簽訂勞動契約的配送員也更加有利於良性客戶關係的展開。
不過，高速增長的虧損業務與巨額的物流系統投資是否會帶給京東差錢的困境呢？失去最大股東地位的劉強東管理團隊是否還能掌控全局，還是會被迫ipo失去戰略運行方向呢？這是掛在京東和劉強東頭上的利劍。