二、持續學習
有人認為，畢業即意味著學習的結束；有人認為，知識沒什麼用；有人認為，我一提學習就犯困；還有人認為，學習很重要，但常常沒有恆心。而時代的進步，不以任何個人意志為轉移。如果我們不能與時俱進，持續提升自己的綜合素質，就不可能成為時代弄潮兒！
現在，當我對學習感到厭煩的時候，我就回憶當年邊上班邊自學的的情形。在那個時候，基本上每天早上八點上班，晚上八點下班，甚至常常加班到九、十點。回到五六個人的宿舍之後，有人在看電視，有人聊天，有時他們還要邀伴打打麻將。在這種情況下，我只能給鐵架床掛上帘子，放一個檯燈在裡面，坐在床上或趴在床上看書。剛開始的時候，我希望室友們能理解和支持，但他們沒有義務長期這樣，他們也有放鬆的正常需要。後來，我看到毛主席到鬧市看書學習的案例。我就在想，毛主席能夠做到在鬧市看書，我為什麼不能在床上看書呢？即使夏天熱的汗流浹背，我也堅持下來了。當我犯困的時候，我就用針去剌自己的皮膚，讓自己激發精神繼續學習。就在這樣的學習環境裡，培養了我堅毅的意志。再後來，不管是失業的時候，自己做生意的時候，還是在街頭巷尾當維修工的時候，只要有機會，我都是手不釋卷的。只要有時間，只要手頭稍微寬裕一點，我就會去新華書店看書或買書。
現在，不管是在老家，還是在現在的新家，書籍都是我最為重要的財富。當然，隨著網際網路時代的到來，我的電腦也起了巨大的作用，學習的手段更加多元化了！再後來，當我認真去研究成功的規律，尤其是去研究那些成功人物的經歷，就會發現，那些真正的成功者，總是在持續不斷地學習，利用一切可能的機會和時間去學習。學習不一定馬上會給我們帶來機會和財富。但是，如果我們不保持持續學習的習慣，很多創造財富和創造人才的成功機會就會與我們擦肩而過！
三、主動改善
有一位領導經常說，沒有不好的員工，只有不負責任的主管。另外一位領導則經常說，很多人做事，推一下，走一下，不推就不走，一定要養成自動自發的習慣，主管在與不在要一個樣，我們每個人都要對自己負責。這兩位領導講的都很有道理，也代表了他們不同的管理觀。在職場中，有太多的人習慣了被動工作，所以這些被動工作的人，基本都鮮少升遷及發展的空間。
如果我們真的想改變自己的命運，一定不要等到別人要求的時候，再去認真工作；如果我們真的想改變自己的命運，一定不要以任何藉口和理由拒絕其它方式和方法，一定不要去埋怨任何人。任何事情都有完善的空間，任何事情都有更加合適的方法來解決，永遠不要以便利自己為工作的中心！
在這個世界上，每個人都有自己的顧客，你對顧客提供了什麼樣的服務，顧客就會給你什麼樣的回報。如果我們主動去改善，經常去做改善的工作，顧客滿意度就會越來越高，你得到的回報也將越來越大。如果我們被動消極地回應顧客的需要，甚至對顧客的需要視而不見，你的顧客最終會離你而去，你的事業基礎就會毀於一旦，這就是我們自己想要的結果嗎？如果我們不想要這樣的結果，那么請記住，多做主動改善，不要過份地固執己見，不要過份迷信過往經驗，更不要自欺欺人！只要我們主動去改善，多去做總結，從教訓中吸取經驗，即使有一點點不到位的地方，顧客也會理解我們，關鍵是馬上行動，不斷改善，朝著顧客滿意的方向努力！
四、尋找導師
芸芸眾生，人世間最多未悟道的佛。在我們前進的道路上，總有太多的名啊、利啊、面子啊、物慾啊、成敗經驗啊，諸如此類信息都在誘導著我們偏離真理和真相，甚至讓我們寄希望於異想天開。如果我們不能去承認自己的不足，尤其是當我們越來越覺得懂事、越來越感覺成功的時候，更不容易心悅誠服地尋找適合的導師。
如果我們開始意識到導師的重要性，視野就會變得開闊，心靈就會更加開放，從而更願意接受別人的指點。就像我寫文章一樣，以前總覺得自己的文章很不錯。在沒有電腦的時候，我往往是一氣呵成，幾乎一字不改就可以交稿了，並且以此自詡。有了電腦之後，我幾小時可以寫數千字的長文，一天最多寫過萬多字的文章。此時，如果有人給我的文章提修改意見，表面上在接受，實際上總在為自己辯解，以為別人不懂得自己這樣表述的妙處。再後來，我的一篇稿子被某記者稍微調整修改了一下，效果卻大不相同。自此，我便知道，山外有山，人外有人，過於保守和自負，必然難以實現突破。