達人分享： daniel wong，公關公司文案——向自己討厭的人學習
我漸漸發現，討厭或不喜歡是一種很複雜的情緒，很多時候其實是在嫉妒，又或是恐懼，只是自己意識不到罷了。這樣想之後，我也開始發現——原來，從討厭的人身上更能對照出自己的不足，也更能激發自己去學習、去完善的鬥志。我想，如此生動的課程恐怕是培訓教室里學不來的。
5、幽默
關鍵字：樂觀
面對穿著油漆工服、頭髮上沾滿塗料的面試者，面試官問：“假設有個人不穿著正裝就跑過來面試，然後我卻錄用了他，你會怎么評價？”這位面試者鎮定而幽默地回答道：“那他的褲子一定很不錯。”大笑的面試官最終錄用了他。這是電影《當幸福來敲門》中的經典對白，主人公chris歷經磨難，卻始終樂觀以對，最終圓了自己的職業夢。
職場中，既然困境、不如意無法逃避，何不養成幽自己一默的好習慣？對沮喪、痛苦遲鈍一些，常給自己開個玩笑，當笑容綻放，心境豁然開朗，堅持的勇氣又重回胸中。
達人分享：樂天，媒體人——幻想法
每當工作受阻、讓人抓狂的時候，我就會開一會小差，幻想一下當這項工作完成後我會如何去“狂歡”，有時乾脆去訂好餐廳，或邊工作邊下載好電影，這樣的幻想總能激勵我完成工作。要說沒有職業倦怠那是瞎話，但後來我養成了一個習慣——經常用自己羨慕的那種職業狀態、生活狀態來刺激自己，比如眼饞高端品牌的廣告，看看精英訪談的節目，相較那個遠大而美好的夢想，現在也就不那么苦悶無聊了。
6、用 “我們”開頭
關鍵字：共贏
總是以一副好戰分子的姿態示人，想必也不會得到多少鮮花和笑臉。其實，職場不是角斗場，團隊的共贏、企業的共贏、客戶的共贏必定會比單打獨鬥創造出更大的價值。無論自己思考還是與人溝通，養成用“你”“你們”“我們”開頭的習慣，多用“請”“謝謝”，你會發現自己更能理解他人，溝通、合作比以前順暢得多，原因很簡單：你如何對待他人，他人也將如何待你。同理之心、感恩之心必定會帶來人際的良性循環。
達人分享：曉嵐，人際關係培訓講師——溝通三段論
職場中，我們每天都在溝通。無論什麼規模的溝通，我都喜歡用第一、第二、第三給自己的話做一個分段，在聽完對方的話之後，我習慣簡要地複述一遍。這樣的溝通非常清晰和有效，表達了尊重，節約了雙方的時間，也是一種共贏。
7、對不認識的同事點頭微笑
關鍵字：禮儀
辦公室里，走廊里，總會遇到一些陌生的面孔，可能是來拜訪的客人，也可能是其他部門的同事，甚至有可能是上司的家屬。當面對面，你是面無表情地飄過，還是點頭微笑，幾秒的時間裡對方就會給你的修養，也給部門或公司的修養打出分數。那么，形成一個喜歡微笑的好習慣吧，溫暖了他人，也會閃亮自己。
達人分享：小米，公務員——先人一步
上班到的早，幫領導和同事打打水、拖拖地；坐電梯，主動問問別人到哪層並幫助按下按鈕；吃飯時，主動幫同桌添點茶水；出去玩，幫年紀大的同事拎拎包……在機關里，大家都誇我勤快、懂禮貌，領導出差也喜歡帶著我。其實我自己真不是故意這么去做的，從我第一天上班，老爸就經常教育我：“懂禮貌、手腳勤快、有眼力見的孩子誰都喜歡”，日久天長就形成習慣啦。
8、睡覺前準備好第二天的上班裝
關鍵字：職業化
早上又起晚了，可偏偏越是著急越出岔子，“呀，這個裙子配這雙鞋好奇怪！哎，管不了了。”臨出門了，“呀，手機、眼鏡去哪裡了？”好不容易進了辦公室了，卻驚出一身冷汗：“omg！昨晚帶回家做的檔案忘帶來了”……帶著這生活上的一團亂，很難想像工作中能井井有條。何不在晚上睡覺前做好功課呢？精心搭配好第二天的職業裝，把“行李”都裝好，包括愛吃的零食，再以幹練優雅的職業化形象準時出現在辦公室。還有，試著讓自己的上班包、辦公桌面、抽屜、電腦始終井然有序，這樣的好習慣表示了你對這份工作的在乎，更會讓你在工作中保持沉穩、冷靜。