基本信息
姓 名：*** 性別：男
婚姻狀況：未婚 民族：漢
戶 籍：** 年齡：24
現所在地：** 身高：172
聯繫電話：18888888888
電子信箱：**@diyifanwen.com
求職意向
希望崗位：客服
工作年限： 職稱：無職稱
求職類型：全職 可到職日期：隨時
工作經歷
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任客服。主要工作是：1、通過企業信箱與歐盟客戶聯繫，根據不同的印刷或列印方式進行訂單分類，針對客戶需求進行報價，促使客戶下單，負責客戶下訂單到定稿全過程的跟蹤;2、在lexware軟體上編輯賬單，發貨單;3、網頁定期上傳產品，並對產品描述進行編輯;4、定期對客戶進行郵件回訪，提高客戶下單率;5、每周/每月完成各類工作匯總。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任德語客服。主要工作是：熟練使用afterbuy sapegain等售後系統平台，運用德語處理德國客戶的售後問題。
教育背景
畢業院校：xx大學
最高學歷：本科
畢業日期：20**-07
專 業：外貿德語
語言能力
英語水平：優秀
國語水平：優秀
粵語水平：優秀
本人為人誠實謙卑、性格開朗、勤學好問，在20**年年底通過互惠生項目遊學德國海德堡。20**年10月-20**年9月在**慈善機構做國際義工。有上進心和責任心，吃苦耐勞，能承受較強工作壓力;在工作中注重團隊合作精神，工作踏實，喜愛溝通。期望在工作中不斷學習進取，努力創造價值，與企業共同成長。