面試官放鬆技巧

有些主試人喜歡利用招聘面談,來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧,或令應聘者無言以對的口才,他們可能會發問一些極難回答的問題,令面談氣氛向負面方向發展。也有一些主試人自以為可操生殺大權,手握尚方寶劍,態度因而較為倨傲,不樂意用親切友善的行為來與應聘者接觸,無形中為面談加壓,令應聘者心理負上額外的擔子。
這種行為首先會令主試人分心,難以集中精神準備面談;而且,有經驗的應聘者便會乘虛而入,趁主試人自顧不暇之際將準備已久的台詞背誦出來,引導主試人步入面試的誤區(有關面試誤區的講述見下文),作出了錯誤的招聘決定。而經驗較淺的應聘者會因此比較緊張,影響正常發揮。
下列方法可協助主試人,在進行招聘面談前,令自己平靜下來:
(1)面談前十五分鐘,結束其他工作,從會議中走出來,或放下手頭上的檔案;到洗手間走一趟,整理一下衣裝,慢慢地走回辦公室。
(2)取出應聘者的資料,翻看一遍,不要強逼自己記憶,只需記著姓名,便足以順利地打開話匣。
(3)將原先擬好的面談問題,放入檔案夾內,現翻看“面談評價量表”,重溫要在面談中了解的各個工作表現、維度。
(4)若面談室沒有紙和筆,準備兩枝筆及一些紙張。
(5)準備名片,應聘者可能會索取。
(6)開始面談前,心中念一遍:“我已準備好了。”向自己微笑,然後請人通知應聘者準備。