四大面試經驗
本人給四大會計師事務所都投了簡歷，也都參加了這幾家公司的面試，不過這四家都沒有面試成功，下面與大家分享下面試的過程吧：
bdo面經
一面
超級放鬆的一次面試，就像老朋友聊天一般，我既沒有用什麼技巧也沒有被人算計的感覺，面試官的隨和當然是決定因素，也可能是自己面試多了的原因吧，對“台詞”都已經爛熟於心了。bdo的一面和pwc的一面結構上一摸一樣，只是面試的人非常友善、平易近人，和pwc咄咄逼人的感覺完全是天壤之別。更像是一次坦誠的“相親”，看看對方是不是適合自己。面試完後，我就對室友說了一句：小菜一碟。
二面
bdo的二面比較複雜，幾乎所有的考核模式都齊了，分為：
1，icebreak game;
2，group excercise;
3，fasttrack excercise;
4，presentation;
5，lunch;
6，partner interview。
時間：早上10點 - 下午5點。我提前5分鐘的樣子趕到，差點遲到了，因為住得太近的原因有點“輕敵”。等我到的時候其他人都已經到了，我在接待出找了張沙發坐下。旁邊坐著一個英國男生，滿頭大汗的，但又不像是剛跑步的樣子，我問他，你還好吧?他說我很緊張，我笑著說，不用緊張，你肯定能行的 (他們英國人安慰別人的經典口頭禪)，我心想，看你大汗淋漓的樣子，你不說我也知道了。然後他告訴我這是他的第一次ac，所以很緊張，下個星期還有deloitte 的ac。我說那很好啊，肯定有一家能中的吧，我還好意告訴他deloitte的ac我去過的，不難。本來想安慰他的，結果他更緊張了。唉，可憐的孩子。
下面簡單介紹下各環節：
1，icebreak game;
用5分鐘了解坐你旁邊的candidate，然後用1分鐘左右向所有的candidates和審核官們介紹那位candidate。 坐我旁邊的是一個英國男生，大四的，其他人也都是英國人，我又是唯一的一個外國人，真是運氣“好”。其他人在介紹他們的“鄰居”時我又沒在聽，還好，反正也沒有必要，只要我把我自己的鄰居介紹一番就好了。這個遊戲比較好玩，喜歡和人打交道的人一般都會順利過關。要點：舉止大方、自信、口齒清楚、善用幽默。
2, fasttrack
請參看“management level psychometric & assessment tests” by andrea shavick, 這本書當時脫銷，我找遍了倫敦大小書店總算在borders找到了。
3，group excercise;
10幾頁的材料30分鐘看完，然後討論一小時。講的是一家公司的擴展策略。我那組5人，我和4個英國人，他們好像都比較害羞，不怎么說話，只有一個胖胖的男生時不時講點笑話，調節了下氣氛。他的笑話50%我沒聽懂 (看樣子以後要多去酒吧和他們當地人扯談)，管他呢，反正又不是講笑話比賽，我跟著笑就好了。我做的就是，說且說到點子上 + 聽別人說且在別人觀點的基礎上進一步深化 + 自信地微笑 + 讚許地點頭 + 提醒自願計時員看錶 + 不打斷別人說話 + 鼓勵別人發言，就這些了，這次我既沒操控，也沒充當什麼領導，最後任務也還是完成了。
4，presentation
在小組討論的基礎上演講，聽眾只有一個經理，道具只有flip chart，時間一小時準備，30分鐘演講，演講內容為那家公司的擴張策略。
presentation的時候less 絕對是 more，再次強調：一定要言簡意賅，要有框架。presentation一般有三部分：1. 告訴聽眾你要說什麼;2. 說;3. 總結你說了什麼。flip chart上的東西一定不能太多，只要能起到提綱攜領的作用就行。我當時用了大概5頁紙，第一頁概括我要講的內容，第二頁分析公司面臨的問題，第三頁陳列問題的解決之道，第四頁分析各解決之道的advantages和disadvantages，第五頁得出我的建議。最後問我的聽眾有什麼問題，我樂意解答。我的聽眾說我的思路非常清晰，其實說實在的我心裡很沒底，因為畢竟對自己所說內容的對錯沒有把握，雖然講的時候裝得很權威的樣子(得益於交傳口譯實戰經驗，呵呵)
5，partner interview
這輪最後的面試簡直比第一輪面試還輕鬆，真正的老朋友聊天。那位partner非常的平易近人。面試進行到一半的時候，partner幾乎告訴我沒有問題、通過了，還告訴我網上測試的分數(好像是89，90)，然後給了我她個人的聯繫方式和電話等，讓我有什麼問題以後和她聯繫。
她問的有個問題讓我覺得有點不知所措，大意是，你已經有這么豐富的工作經驗，到時候和剛畢業的學生相處起來會有問題么?我有點愣了，工作經驗豐富也會是個問題?我想了會說，應該不會有問題吧，到時候大家都是站在同一起跑線上，要學的東西都很多，而且大家都有不同的專業背景，可以互相學習，取長補短。我還強調我這個人是很好打交道的。後來怕她還不放心，我告訴她，我們中國的孔子說，“三人行，必有我師”，意為：我是很樂意想同事學習的，學習將是主鏇律。這也是partner一直向我暗示的。後來又天南地北地聊了一通，都是我比較熟悉的話題。整個面試給我的感覺是很不像面試。
pwc面經
一面
幾乎沒有什麼框架，有點像deloitte的partner面試，主要是針對你申請表上的問題進行深入挖掘。比如，申請表上有道問題是讓你例舉一個公司，分析pwc可以給該公司提供什麼樣的服務。面試官可能會問，為什麼要選那家公司?它有什麼缺點?除了這家公司你覺得還有什麼公司可以享受pwc的服務?我申請表上舉的是一家中藥公司，經營狀況比較好，但是企業責任有問題。當時面試官就問，你覺得這家中國公司配和pwc打交道嗎? 該面試官給人的感覺是咄咄逼人、高高居上。 他一上來就是一句：”我看了你的申請表，就沒從哪裡看出楊精益哪天會幹上審計這行啊。” 正常一點的面試官會問：“請說說你為什麼決定從事審計這個行業?” 他偏偏要用譏諷的語氣影射。我當時愣了一下，然後微笑說，謝謝你的質疑，然後把自己準備好的答案扔給了他，他點點頭繼續用同樣的語氣問下一個問題，我照樣微笑著有條不紊得回答，到最後他總算是客氣了一點，在問到我的弱點時，我說我沒有金融背景，所以可能上手沒有那些金融專業的畢業生快，他還安慰我道，沒有關係，學一段時間後大家就都處於同一水平線上了，學過金融的有時候還會因為上手太快而容易心浮氣躁。
其實整場面試還是圍繞一些competency在轉，但是因為面試官沒有框架，所以你得自己清楚自己的框架，這樣才能隨機應變、處亂不驚。有時候他沒有話說的時候，你還要善於自找話說，而且說的都是對你有利的，或者說，是有利於他了解你的長處的。面試的目的就是要把自己的長處以及經典的例子有技巧性地甩出去，讓人覺得你這個人有能力但是又不自大。
面試完後感覺凶多吉少，因為面試官不是很友善的原故吧，但是居然也過了。他們給我的feedback是，答題言簡意賅，思路清晰;對所選擇職業有充分的了解;有client service技巧(pwc 很注重client service，建議看一本很有用的書：managing the professional service firm, by david maister/);組織能力和時間管理能力強;商業知識需要加強等。
二面-ac
分四部分：現場做題 + 小組討論 + 吃午飯 + partner 面試
現在想想其實pwc的ac算是最容易的了，就一個小組討論是我從來沒做過的。我ac回來後感覺最好的就是小組討論，最差的就是現場做題，結果那兩套數學和邏緝題因為我之前一直狂練的原故分別拿了94和89percentile高分，面試也很好，小組討論卻沒有通過。真諷刺，每次都是感覺好的時候結果壞，感覺壞的時候結果好。不過我這次下定決心一定要拿到feedback，打了一通電話總算找到了那天主持的hr。在電話里分析了一通後，豁然開朗。原來我在小組討論的時候交流方式太封閉了，而且沒有注意仔細聽別人發言。後來仔細想想，好像是那么回事。
我在參加ac前對小組討論的認識是：一定要看懂案例、一定要發言、一定要提醒大家時間、一定不能打斷別人發言、一定要認真聽別人發言、一定要鼓勵別人發言。這幾點我全做到了，除了沒有仔細聽別人發言以外。
我在準備ac的時候，又是自作聰明!!! 從網友那裡千方百計得到案例的具體信息，所以我在小組討論的時候自以為什麼都知道、什麼都在掌控之中，急於把三個任務分配給大家，在規定的時間內完成任務，所以無形中就忽視了別人的觀點，其他小組成員在說的時候我會裝作認真聽但其實一直急著把任務完成了事。後來在我的操控下，我們這組提前兩分鐘完成任務。但是後來我才弄明白，完不完成任務並不重要，他們要看的是你對待小組成員的態度，以及與人合作時的交流方式等等，總而言之，teamworking skills。我當時其實有意無意扮演了一個team leader的角色，雖然領導大家完成了任務，但是他們要的不是leader而是team player，這點認識在我bdo小組討論時幫助很大。奇怪的是，我們那組除了我以外都是英國人，他們在語言上有著明顯的優勢，但是我當時提什麼意見他們都同意，估計他們是沒有看懂那幾個任務到底是什麼吧。其實他們倒是做了聰明人，所謂槍打出頭鳥。
deloitte面經
1·網上申請表
deloitte的申請表雖然也有10幾頁，但是四大里最簡單的。過這一關不難，只要基本條件滿足了，然後把career motivation題答好了就行. 請注意以下事項：
a. 多參加deloitte的招聘活動和求職培訓活動，積極參加這種活動對像我這樣毫無金融、會計背景的學語言出身的弱勢群體尤為重要。可以由此了解公司狀況以及所申請職業方向的前景和要求等，以便回答申請表上的三道職業動機問題，即：為什麼選擇deloitte?為什麼選擇審計/稅務/諮詢?你認為你加入公司後第一年裡每天的具體工作內容是什麼?
b. 為什麼選擇deloitte? 一般可從四個方面回答：國際名聲、人員培訓、企業文化、人。
c. 為什麼選擇審計? 我一般從三個方面回答：passion、experience、personal quality，一切只為論證 auditing and accounting are jobs i would excel in and enjoy。因為這一問的目的是想給你機會展示：你有能力做+你有興趣做=你會長期做下去。“興趣” 和 “能力” 是整個申請和面試環節的關鍵字。
d.你認為你第一年會做什麼具體工作?這一問只要仔細看看公司網站，參加求職培訓的時候問問hr就知道了，這一問的關鍵是實事求是。
e. 申請表填好後一定要仔細檢查，並請英國朋友修改，保證語言最地道。在此，我得感謝keith和simon兩位仁兄。
第一關通過後就可以看到希望的曙光，但是前路更艱。
這一關需要用到的資源：公司網站、公司求職培訓活動、母語是英語的朋友
2·網上數學和閱讀測試
數學題沒什麼好說的，訣竅只有一個：狂練!練“準確度”、“速度”、“節奏”和“心態”。我買的這方面的書不下十本，因為本人比較愚笨，而且六七年沒做什麼數學題了，更不要說用英文做數學題，所以需要花比較多的時間適應。學理科的朋友只要稍加練習即可。英國人的數學普遍比較差，過了高考關的中國人一般都比他們強。需要注意的是，速度一定要快，而且遇到不會做的或者看不懂題的一定不能慌，跳過去繼續從容不迫地往下做。我在做kpmg的題時，第一道題沒看懂，立刻就慌了，結果後面容易的都沒時間做。
閱讀題也沒什麼好說的，英文好的稍加練習基本沒問題。他們很多英國人栽在閱讀這一關的，所以光英文好是不夠的，平時多閱讀多練習是關鍵。
deloitte的題用的是psl的，比較簡單。數學是20分鐘做完20道題，閱讀好像也是20分鐘20道。我的數學只做完了15道，閱讀全做完了，第二天就接到郵件說測試通過，預約面試。通過了這一關後一般會信心大增，離offer也就比較近了。
這一關需要用到的資源：大量的參考書、網上免費的模擬試題(psl，shl，efinancial 等)、在hr公司工作的朋友(在此一定要感謝我的舞蹈老師georgie who happens to work in hr)等.
3·第一輪面試
deloitte的第一輪面試是最模式化的，基本可分三部分：cometencies問題、commercial awareness問題、問面試官問題。每一部分都很重要!
a. 第一部分只要準備好公司網站上的幾道competencies就好，每一個competency準備兩個例子。一定要至少兩個例子，因為面試官會問：請給我兩個例子證明你的leadership/organisation skills 等等。我當時只準備了一個，所以有兩個例子得臨時想，說得很結巴。例子構思一般為三部分：你當時遇到什麼挑戰?你做了什麼?你取得了什麼成就?注意!你應該說“i” 而不是 “we” 做了什麼什麼，所以基本每句話開頭都是“i”， i did this , i did that. 有了這個框架後，就可以做到思路清晰了。
b. commercial awareness：我被問到的是：請說一個你感興趣的行業，它的weaknesses和opportunities，差不多就是給一個行業進行swot分析 (不知道何為swot的可以google一下)。當時我準備的是一家公司的swot而非一個行業，所以又說得結結巴巴。
c. 問面試官的問題：一般可分三種：1，私人問題，比如，你在這加公司工作多久了?感覺怎么樣?覺得最有成就的是什麼?2，專業問題，比如，最近新聞報導說******你對此有何看法?3，有關公司的問題，比如，你公司的profit今年有所下降，你覺得原因是什麼?我對當時的金融市場和新聞跟得比較緊，看了些ft和accountancy age 之類，所以輪到我問面試官問題的時候，我問了幾個比較有嚼頭的問題，面試官說得眉飛色舞、手舞足蹈。估計這彌補了我在第二部分的不足表現。
面試完後，自我感覺很糟，身心疲憊(因為當時身兼數職的原故)，所以第二天被告知面試通過的時候十分驚喜。
這一輪所需資源：公司網站、interviewgold、面試技巧書籍、案例分析書籍、母語為英語的朋友、網上論壇(doctorjob，uk student room，wikijob等)、商業網站：ft、accountancy age、bbc business、economist等
通過這一輪後離offer就真的很近了，但是最後一輪也是壓力最大，難度最高的一輪，一旦失敗也是最令人心痛的一輪。 :)
4·最後一輪--ac (assessment centre)
分5部分：e-tray復選題 + e-tray郵件回復 + 和新員工吃中飯 + e-tray面試 + 合伙人面試
e-tray (60分鐘) 復選題關鍵是速度，難度不大;再次強調，速度!所有的e-tray都在電腦上完成，一群應聘候選人座在一個電腦房，每人面對一台ibm手提坐上一個半小時。我準備ac的時候只找到一個練習網站：faststream，該題型比較類似。我ac沒過的主要原因就是這個復選題部分沒做完。因為我在準備的時候自作聰明! !花了九牛二虎之力在一天內臨時學了一個複雜的商業決策模型，企圖到時候用來分析這個案例。於是我在做e-tray第一部分的時候一直想著待會兒怎么用這個模型，我以為我會在e-tray第二部分的郵件回復時要用到第一部分的信息，所以花了近10分鐘時間用筆把信息抄寫下來。不幸的是，後來證明，雖然兩部分是連在一起的，但是所需的信息卻是分開的，所以我第二部分的模型根本不需要用到我辛辛苦苦抄下來的信息，10分鐘白白浪費了，害得我第一部分沒有做完!
e-tray郵件回復 (30分鐘)基於e-tray復選題，其實兩部分是連在一起的，講的都是一個案例，就是網站上那個叫trafford lea的公司m&a案例。該公司想兼併三家公司中的一家，三家各有優劣，你要做的就是幫忙選一家你認為最好的兼併對象，然後在郵件中敘述：1，你選擇兼併哪家，2，為什麼選它。3，結論。有時間可以看看有關m&a的書，但是不是很必要。因為他們要看的主要是你的分析、寫作和處理信息的能力。
與tainee共進午餐 (一個多小時)。e-tray完了後，一群剛被招進去的畢業生過來帶我們去不遠的一個餐館吃飯。這是一個問問題的絕好時機，這一部分不在考核範圍內，所以可以盡情地“套瓷”。我當時和一個trainee聊上了，後來她幾乎是在餐桌上給我進行了一次模擬面試，所以我午飯後的partner面試非常順利。deloitte的人感覺確實都很友好。
e-tray面試(半個小時左右)。這個有點像role play，基本上就是把你在e-tray郵件回復里寫的東西和面試你的partner說一遍，你的partner扮演trafford lea的老總，你的任務就是說服他你的兼併決策是最好的，對公司最有利的。
partner面試，我的e-tray面試和partner面試是同一人，兩部分也是連在一起的。很多人會告訴你partner面試非常輕鬆，那是假象!越是放鬆的時候，你越是容易暴露自己的缺點，所以這是一場戰爭，一場激動人心的心理戰。打贏的關鍵是要牢記：你的長處和你的短處(揚長避短)、這家公司是你的dream公司、這份工作是你的dreamjob、這家公司聘用你是他們的福氣。而且，一定要think before you speak，三思而後說，每一句話都要有一個特定的目的，所謂言多必失。最後很重要的一點：聽!面試是兩個人的對話、交流。交流的關鍵是“聽”，很多大公司都非常注重 “listening skills”的，其實原因說來非常簡單，你只有聽懂了別人問的問題，才能給最正確的答案，聽懂了別人話里隱含的意思，才能給最恰當的回應。在回答到一半或者1/3的時候一定要回過頭審視一下自己是不是答到了點子上，是不是可以互動一下等等。一面的時候可能是80：20，你說80%，面試官說20%，partner面試的時候可能就是50：50。如何讓面試官多說，而且說得開心就要看個人的交流技巧了。
我面試完後感覺十分良好，結果第二天就被拒。寫信過去要feedback，沒人理。後來才知道，一定要打電話過去要才行的。feedback非常非常重要，我覺得自己在pwc的ac再敗的原因可能就是因為沒有充分吸取deloitte的ac的經驗吧。