面試技巧:別向考官推銷首飾盒

不久前,我所在的企業組織招聘,因為一位考官突然生病,我便臨時頂替他把關面試。冒雨趕到公司時,面試已經開始了,會議室外等候著許多年輕人。因為走得太急,我在會議室門口險些跌倒,手中的資料灑落一地。一位男青年馬上走上來幫忙,他禮貌地幫我撿起地上的檔案,迅速將它們整理好,雙手遞給我。我忙向他道謝,年輕人笑著搖搖頭,然後遞給我一塊紙巾,說外面的雨一定下得很大吧,老師您的鞋子都被打濕了。我低頭一看,自己的鞋子果然濕淋淋的,便接過紙巾擦了擦鞋子,然後推門走入會議室,心裡著實感激這位儒雅周到的年輕人。

不一會,就輪到剛才那位年輕人面試了。因為幾分鐘前的交集,我對他特別關注,不禁多打量了他幾眼。只見他穿著得體的職業裝,舉手投足間非常注意禮節,而且頗有口才,腦子活絡。當考官問及工作態度、個人規劃和薪資待遇等問題的時候,他都對答如流,態度謙和且懂得應變,看得出面試之前下足了功夫。

可是當考題涉及到專業領域的時候,他的表現明顯遜色了很多,甚至對部分專業名詞都不夠熟悉,對技術方面的許多問題也是一知半解,回答得磕磕絆絆。很明顯,他並無相關領域的從業經驗,並不像簡歷上所說的,在同類公司實習過一年。面對我的質疑,年輕人誠懇地解釋說,他在先前的公司只是負責一些技術含量較小的雜務,也的確存在能力方面的欠缺,但他有較強的學習能力,有信心在最短的時間內將技能提升上來,希望考官們能給自己一次機會。面試結束時,年輕人向考官們鞠躬致謝,並將椅子擺正。

與之相比,後面的一位面試者則顯得有些木訥,回答考官問題時顯得十分拘謹,但專業水準卻相當高,技能方面十分熟稔。當然,他也對自己的資歷十分自信,甚至還表現出了小小的恃才傲物。

面試結束後,考官們不多時就敲定了錄取結果:最具能力,解決問題最快的那位應聘者獲得了相關職位,而那位態度謙和,彬彬有禮的年輕人則遭到淘汰。理由是公司需要做事的人,所以當然要選上手最快,效率最高的。

當天下班時,我又在一樓大廳里遇見了那位年輕人。原來,他特地在這兒等我下班,就是為了探聽這次面試的內幕訊息。他懇切地表示,自己特別喜歡這份工作,希望能得到試用的機會,可以暫時不拿薪水。我告訴他,我無權決定這種事情,而且以這種形式入職也不符合公司規定

看著年輕人失望離去的身影,我腦海里浮現出了買櫝還珠的故事:一個人有顆價值連城的明珠,為了賣珠子,他精心做了一隻漂亮的首飾盒,熏上馥郁香氣,雕上精美花紋,綴上香花翡翠。後來那隻漂亮的盒子吸引來了顧客,顧客買走了盒子,卻歸還了明珠。對賣家來說,這不失為一樁划算生意。但這樣的故事永遠不會發生在職場,因為對招聘者來講,最有用的永遠是那顆明珠(求職者的專業能力),而首飾盒(專業技能之外的條件和表現)永遠是附屬品,盒子質量高當然好,但卻難以成為促成生意的決定性條件。

現在,有太多的人不斷地強調工作能力以外的因素,誤導了職場新人。面試中,禮儀和態度固然很重要,但那絕不是求職者的決勝法寶。對於求職者來說,拿出一顆有價值的珍珠才是真正有用的,如果把精力都用在向考官推銷首飾盒上,那結局百分百不理想,因為面試官往往是最精明的顧客。