我們可以試著把這些漂亮模特照片上的嘴掩蓋起來，非常意外的結果是我們看到的笑眼卻是一雙冷漠的眼睛。看來，對於我們日常生活十分重要的笑臉，應該是眼中含笑的。
在身體狀況不佳時，即使露出笑臉，也會讓人感到不自然。因此，要想用發自內心的微笑與人接觸，健康是一個重要因素。
要利用一切機會進行體育鍛鍊，提高身體素質。另外，外出歸來時，嚴格執行“嗽口、洗手”等程式也是一種很好的保健方法。
你注意過嬰兒的笑臉嗎?請回想一下吧。她的笑容，先是從眼睛中露出微笑，然後笑容慢慢擴展到整個臉部。這般天真爛漫的笑臉是人世間最為理想的笑容。
在我們收到的許多旅客的感謝信中都這樣寫道：第一次坐飛機總感到有些不安。可是，一進入機艙，看到空中小姐那親切的笑臉立刻就讓人感到輕鬆，放心了。
由此可見，微笑是空中乘務員與客人進行溝通的一種很好的手段。