面試方式靈活多樣,本書所列舉的種類只是其中最常見的一部分,目的是讓大家對面試有個初步認識,做好心理準備。面試不同於筆試這種硬性的考核,主要考察應聘者隨機應變的能力。有的人心理素質比較差,看到一個新的面試環境,特別是房間擺設、風格和上次面試完全不同時,心裡也會七上八下,還沒開始面試就手腳冰涼,連話都說不利索。這種情況下,如果對面試種類稍有了解會有助於緩解不必要的緊張情緒。
所列舉的面試種類,均附加了英文。因為有的外企經理會突然告訴你:“我們今天來一個one-on-one Interview”,或者其他什麼的。如果你被一個陌生的英文弄得瞠目結舌,全然不知所云,將會顯得非常狼狽。所以也請將這些可能派上用場的英文單詞下載到你的記憶庫中。
按出場人數分類
一對一(one-on-one)
招聘人員與應聘者一對一的“過招”。作為最常見的面試方法,在本章中會重點講述,這裡不多加分析。
多對一(group interview)
兩個或兩個以上的招聘經理共同面試同一個應聘者,也比較常見。採取這種面試方法多是出於節省時間的考慮,招聘單位可以在很短的時間完成多項面試內容,幾個面試考官一輪下來就可以對面試者進行現場綜合評定。在這種情況下,你要注意誰是最主要的一位面試考官。這在中資機構中很容易看出,在外企中通常也能通過察言觀色猜測出來。面試者應該對主要的面試考官有所重視,但也不能忽略其他人員,顯得厚此薄彼。
小組遊戲(game play)
面試考官同時考察一組人,這時招聘人員的人數是不確定的。這么做的目的通常有三個:一是可以橫向比較面試者,統觀全局,大致地了解每個人的特色;二是考察小組成員的團隊合作精神;三是節省時間,因為招聘工作時間緊,常常來不及一個個面試。基於前兩種原因這種面試會配有程式化的設計,往往會要求大家分析案例或者要求大家共同參與一個小遊戲。
美國卡特彼勒公司人力資源部經理黃海宇女士點評:
有些同學對於這種小組遊戲式的面試感到很拘謹,不知如何應付。其實,這樣的小組面試也沒有什麼特別困難的,要注意把握一個“度”,也就是說,應對這種面試需要注意的是如何在群體中表現得當,既要積極活躍,又不能搶盡風頭,對別人構成壓力或威脅。要擺正自己的位置,使人覺得你是集體中的一員,容易相處,並能為公司做出貢獻。
按階段分類
篩選(screening):“亂花漸欲迷人眼,淺草才能沒馬蹄”
初輪面試稱為篩選,更直接地說就是把不合適的人先篩出來。被面試者眾多,每人分得的時間有限,一般是10—30分鐘不等。這種面試作為多輪選拔的開始,既可能在學校進行也可能在用人單位進行。在校生一般只有兩輪面試,很有可能首輪面試你會見到不止一個面試人員。但面試人員的級別不會很高,因為篩選的目的是為了篩去多數應聘者,只留下那些符合條件的求職者。在把你列入“審查通過”的單子以及讓你進入下一輪面試之前,他們只在乎完成一項基本任務:確保你基本符合條件。
進階選拔(further rounds):“欲窮千里目,更上一層樓”
所謂further rounds,可以是第2輪(second round),也可以加上第3輪(third round),甚至更多。
在經歷了萬馬齊“鳴”的第一輪篩選之後,不少應試者會接到進階選拔的通知,開始面試的最關鍵階段。這就不再是大把大把的篩人了,而是一個精挑細選的過程。通常都是由級別比較高的人來主持面試,面試的時間也會更長,程式也更複雜,往往要經歷兩個以上考官的評估,只有少數的應試者會脫穎而出。
有些人自以為資質很好,又是名校的高才生,他們樂觀地認為在這種低層次的面試中會穩操勝券,因而不免掉以輕心。盲目的自信會在不經意間帶出一種咄咄逼人的氣勢,一旦給面試考官造成這種印象,即便你的硬體再優秀他也不會讓你通過,因為面試考官會覺得你與人相處的能力很差,恃才傲物。
最終角逐(final round):“會當凌絕頂,一覽眾山小”
最終只有少數的佼佼者會進入最後一輪面試,即final round。有時候最後一輪面試就是和公司的高層管理人員見見面,甚至只是閒聊幾句,但這卻是非常關鍵的一輪!有些老總級別越高,越顯得和藹可親,這時有些同學會漸漸放鬆,個別同學會表現出無拘無束、小人得志的心態。雖然從老總口中會說出最優美的詞句,但對得意洋洋之人會做出最冷酷的裁判。另一不可輕視的問題是,在最後一輪中同樣存在著“差額選舉”的淘汰。