五花八門的面試種類
按考察內容分類
標準程式(structured)
標準程式一般用於最初幾輪的篩選面試中,基本上都是先過一遍簡歷,再詢問一些有關業務知識以及對一些問題的看法,最後讓應聘者提幾個問題。
非標準程式(unstructured)
面試人員想問什麼就問什麼,隨意性強。一些級別高、經驗豐富的面試考官最愛用這種方法。有時面試考官經過一天的面試,非常勞累,想換一些輕鬆的話題緩解一下疲乏,聊著聊著都可能會說到個人興趣愛好上來,但更多的情況是他們有意用大家無法準備的方式在閒散的談話中發現你的潛質。
專業測試(targeted)
面試人員通過專業測試來考察的是應聘者對該行業情況的了解,回答問題的好壞主要是看應聘者的專業知識,因此務實的成分較多。有時候,他們會順便問些你對業內同行的看法,在這裡,你一定不要對你應聘公司的競爭者們妄加評論。評論多了反而讓人覺得你嘴巴不嚴,出了門同樣會把他們公司的信息透漏給對方,十分不可靠。
按考察方式分類
場景面試(situational)
有時候面試人員會出一些類似於場景小測驗的題目,讓你構想你處在某個職位上,虛擬一個工作環境來考察你的應變能力。例如:他向你描述兩個客戶,都十分重要,但客戶自身有差別。如果要你在半小時內準備一份材料,並且時間只允許你準備一份的時候,你將如何處理?這種測試沒有標準答案,選擇哪個客戶並不重要,重要的是你在回答過程中考慮了什麼因素、你要達到什麼目的。
案例面試(case):“模擬法庭”
一些大型諮詢公司,如麥肯錫、貝恩,經常會採取通過案例分析的方法來面試應聘者。這並不是讓你給出一個精確的標準答案。通常,這些資深的招聘者會有意地提供有缺漏的信息,他們希望通過你的提問和索要更進一步信息來考察你的邏輯思維能力。例如:怎么算出一個飛機的重量,你可能會問是不是可以給有關人員打電話詢問。當被告知不可以時,你可能會繼續問:飛機是什麼材料的、體積多大、空箱滿箱、乘坐多少人等等一系列問題。面試考官會從這些問題里判斷你思考問題的角度和周密性,以及你對解決方案的策划水平。
輕鬆隨意面試(meals/drinks):鴻門宴上見真章
有時公司會安排一些很輕鬆隨意的面試,如共同進餐或喝杯咖啡等。餐桌禮儀(table manners)在實際工作中非常重要,與客戶打交道難免要上餐廳,瀟灑的言談舉止一定能夠得到老闆的賞識。在中國通常不會對學生進行這方面的考察,但在美國著名商學院這類面試卻頻頻發生。招聘者會把一行十數人邀請到餐廳就餐,並對面試者大為稱讚。比如“你們都是高才生”,“我們求賢若渴”等等,人事部經理特有的口才,會說得應聘者心花怒放,輕鬆自如,把平時的品行習慣一展無餘。
其實,在這種所謂的輕鬆之下,個人禮儀、修養這種在正規的面試中無法全方位觀察的情況都會有所體現。招聘者不會因為一個人在飯桌上的表現不是很到位就直接把他“槍斃”掉,開除出局,但是他會通過飯桌來發現人才。
對已有一定工作經驗的人,他會通過吃飯來溝通或者談條件。資深者都明白這種“什麼事情都好商量、我們都是朋友”的氛圍在談條件時非常有利,不易造成尷尬的僵局。
有的時候用人單位在邀請你用餐時還會同時邀請你的配偶。招聘者用這種方式考察:當你以家庭身份去見客戶時會不會給對方一個好印象。而且,配偶是否也可以融入企業文化同樣是很重要的問題,就算她/他不會成為你的賢內助或者堅實後盾,至少也不能是一塊束縛你發展的絆腳石。
來源:中國人力資源網