1. 行銷關注的重點應該是“買”而不是“賣”,賣東西僅僅是一個手段,最重要的是買回的顧客的滿意度以及由此而產生的顧客忠誠度。
2. 真正的銷售始於售後。
4. 你想管理什麼,你就考核什麼,你想考核什麼,你就量化什麼。
5. 價格戰只會對中間商有利,對擴大市場容量和提高銷售業績意義不大。
5. 用顧客的思維方式選擇自己的戰略,而不是以自我為中心的思維方式。
6. 在消費者身上有兩個明顯的特徵:一是言行不一,二是感性驅使理性。
7. 形象支撐價格,網路支撐銷量。(網路即渠道,搶渠道就是養活自己之道)
8. 推銷是我們去找客戶,而行銷是讓客戶來找我們,這就是兩者的最根本的區別。
9. 在市場紮根最有效的方法是:高密度做市場,實現對市場的無縫隙覆蓋。
10. 行銷人需要永遠的正向思維,或者叫陽光心態。負向思維產生問題,正向思維創造機會,抓住了機會,問題就迎刃而解了。
11. 發現沒有競爭或弱競爭的行銷戰場就成功了,行銷捷徑不是在過度競爭市場比對手做的更好,而是發現沒有競爭或弱競爭的市場。
12. 終端不只指售點,更是指顧客,顧客也是終端。終端工作的最高境界是:培養一批願意到終端購買你產品的顧客。