公司考察報告

為充分了解市塗料有限公司的生產經營情況，掌握塗料公司的產品，有哪些產品能套用到我公司的項目上，如何與塗料公司開展戰略合作，20xx年5月20日-5月22日，我公司、等一行三人，赴市塗料有限公司進行實地商務考察。我們十分珍惜這次考察機會，做到嚴於律己，謙虛謹慎，認真聽講，仔細觀察，努力學習，切實了解掌握塗料公司的生產、經營、管理情況。短短的3天考察時間已經過去了，塗料公司的基本情況深深地留在我們的腦海里，深感受益匪淺，收穫不少，現將考察情況具體報告如下：

一、商務考察經過

我們一行三人到和塗料公司後，受到了塗料公司的熱情接待，塗料公司領導同志向我們介紹他們公司的發展經過、基本情況，著重介紹了他們公司的產品與市場銷售以及企業發展的前景。我們在聽取情況介紹的同時，提出了一些問題與看法，同志耐心地一一作了說明和解釋，使我們更加了解了塗料公司的情況。接著，我們在塗料公司領導同志的陪同下，參觀、考察了塗料公司的幾個大型項目及生產車間、中心實驗室、成品倉庫等，與生產工人、技術人員、管理人員進行了親切交談，了解了塗料公司的第一手情況。我們還與塗料公司領導就具體的戰略合作細節進行了洽談，達成了某種共識。整個商務考察較為圓滿成功，為我們公司與塗料公司今後的戰略合作，打下一定、良好的基礎。

二、塗料公司基本情況

市塗料有限公司創建於1995年，位於省市的區工業區，毗鄰福廈高速公路、324國道，交通便捷，生產工作環境優美。公司占地面積100餘畝，員工中大專以上學歷占60%以上，研發技術人員占20%以上，是目前國內塗料行業中研發實力雄厚、生產能力強大、發展最快的“新星”之一，塗料的研發與生產實力躋身於國內品牌十強，為國家高新技術企業和市百家工業重點企業。

xx年8月21日至29日，有幸隨省電力公司黨組副書記、副總經理時家林和黨組成員、副總經理劉克儉一行到山東電力集團公司考察學習，在考察學習期間受到了山東電力集團公司和各地市、縣供電企業熱情、周密細緻的接待。整個考察行程按計畫進行，順利完成了這次考察任務，收穫頗豐，感受很深，達到了預期的目的。現將這次考察的有關情況簡要匯報如下：

一、考察情況

在山東期間，考察了山東電力集團公司本部、青島供電公司、煙臺供電公司、威海供電公司、蓬萊供電公司、濟南供電公司、曲阜供電公司，了解了企業概況，參觀了客服中心、調度、變電工區、多經企業等部門和單位，與各單位領導和主要生產部室負責人進行了座談，並重點對同業對標指標管理和工程管理情況進行了交流學習。

（一）山東電力集團公司及其地市供電公司的基本概況

1、山東電力集團公司

山東電力集團公司是國家電網公司的全資子公司，總部設在山東省省會XX市，公司現有職工4.5萬人，下屬17個市供電公司，對全省91個躉售縣供電企業進行代管。

山東電網是以30萬kw和60萬kw機組為主力機型、500kv和220kv輸電線路為主網架的現代化大電網。1996年，山東在全國率先實現全省戶戶通電。xx年，山東省全社會用電量完成1640億kwh，公司售電量完成1188億kwh，實現電力銷售收入499.22億元。集團公司位列國家統計局公布的全國大型工業企業第14位，《世界商業周刊》公布的xx年中國能源200強第10位。

山東電力集團公司是全國第一家“中國一流管理的電力公司”。近些年來先後獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“中國企業管理傑出貢獻獎”、“全省文明行業”、“全國雙文明電力公司”等榮譽。

同志思想素質好。十九年來，該同志以高度的責任感和強烈的事業心，認真履行好崗位職責。在思想道德品質、專業技術業務能力、學習和鑽研專業知識、會計基礎理論研究等方面不斷進步和成熟，積累了豐富的工作經驗。她堅持“認真做事、踏實做人”的工作原則，深刻認識到財務工作是一項細緻而又重要的工作，大量接觸到經濟業務，如果不以良好的品行、平和的心態、嚴謹的態度、求真務實的工作作風來嚴格要求自己，思想素質不過硬，很可能在工作中產生不健康的思想，甚至走向犯罪。作為副總會計師，她不但管好自己，還以身作則地管好周圍的同志。她積極向黨組織靠擾，去年向黨組織遞交了入黨申請書，並被機關黨支部作為重點培養對象。

同志積極鑽研業務，業績突出。工作多年來，她充分發揮財務的核算和監督職能，開拓創新，建章立制，強化財務管理，支持公司決策，盤活有限資金，使企業健康有序發展，逐步建立現代企業制度。她先從強化資金管理入手，在項目實施過程中，組織好資金的籌集和使用，使有限的資金最大可能地發揮出應有的效益，對保證建設工程的順利完成、企業利潤的取得，做出了強有力的財務支撐。對內做到仔細核對每一筆報銷憑證，協同總會計師進行內部具體管理；對外積極與銀行、稅務及工商、審計等上級主管部門協調溝通關係，努力使雙方的工作都能滿意順利地進行。

同志在基層積累了豐富的經驗後，20xx年4月調任財務部副主任、主任以來，認真履行職責，完成領導和上級主管部門安排的各項工作任務。並通過財務分析手段提供財務分析報告和數據，從財務角度為公司領導的內部管控決策提供了較為充分的依據和很多建設性意見。近年來，所作的成績得到了領導和基層的認可：

20xx年8月21日至29日，有幸隨省電力公司黨組副書記、副總經理時家林和黨組成員、副總經理劉克儉一行到山東電力集團公司考察學習，在考察學習期間受到了山東電力集團公司和各地市、縣供電企業熱情、周密細緻的接待。整個考察行程按計畫進行，順利完成了這次考察任務，收穫頗豐，感受很深，達到了預期的目的。現將這次考察的有關情況簡要匯報如下：

一、考察情況

在山東期間，考察了山東電力集團公司本部、青島供電公司、煙臺供電公司、威海供電公司、蓬萊供電公司、濟南供電公司、曲阜供電公司，了解了企業概況，參觀了客服中心、調度、變電工區、多經企業等部門和單位，與各單位領導和主要生產部室負責人進行了座談，並重點對同業對標指標管理和工程管理情況進行了交流學習。

（一）山東電力集團公司及其地市供電公司的基本概況

1、山東電力集團公司

山東電力集團公司是國家電網公司的全資子公司，總部設在山東省省會濟南市，公司現有職工4.5萬人，下屬17個市供電公司，對全省91個躉售縣供電企業進行代管。

山東電網是以30萬kW和60萬kW機組為主力機型、500kV和220kV輸電線路為主網架的現代化大電網。1996年，山東在全國率先實現全省戶戶通電。20*年，山東省全社會用電量完成1640億kWh，公司售電量完成1188億kWh，實現電力銷售收入499.22億元。集團公司位列國家統計局公布的全國大型工業企業第14位，《世界商業周刊》公布的20*年中國能源200強第10位。

山東電力集團公司是全國第一家“中國一流管理的電力公司”。近些年來先後獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“中國企業管理傑出貢獻獎”、“全省文明行業”、“全國雙文明電力公司”等榮譽。

通過考察了解到，各供電公司在行銷管理模式、機構設定等方面各不相同，但在工作管理上卻突出體現了各自的特色，有很多值得我們學習和借鑑的經驗和做法。

(一) 注重現代管理理念的滲透和深入

深圳供電局、上海和杭州電業局均體現了現代企業的管理方式，尤其是深圳供電局售電量達468.77億千瓦時，最高負荷達882千瓦，卻只有2017多名員工，169名中層幹部，可見其管理的高效率和高效益，紅外線電子音響圍欄、it服務管理體系、實施的數字供電戰略、第一個通過pas實用化驗收、點對點信息互動等等做法均體現了其現代化的管理理念。並注重“營業的差錯等同於生產事故”的理念，

上海城東供電局把對居民客戶適度服務，為企事業客戶量身定做服務體現了個性化的服務理念。

(二)營業視窗體現個性化服務

深圳供電局門市雖然面積不大，但各項服務功能齊全，如在長沙城南供電門市裝設了電能表演示台，對ic卡電子表和機械式電能表進行對比，使客戶了解其使用功能。設立了專門的收費廳，電子螢幕顯示。

長沙局在營業視窗設立了24小時自助繳費機，提供24小時時時繳納電費，

上海城東供電局設立多個收費視窗，居民可交現金，大客戶也可交支票，方便客戶繳費。

(三)服務載體突出人文特色

杭州電業局組建的“阿斌服務隊”突出了人文服務特色。建立了工作規範、工作職責、服務法則、工作流程、有償供電服務規範、收費標準、展示了團隊風采和團隊願景、設立了績效考核季度之星，他們以“誠信於民，關愛客戶”為已任，實行“一個電話、雙零目標、三個第一”(客戶只要撥打95598就可以實現有償供電搶修服務、以服務“零違章”、“零投訴”為目標，實現快捷第一、安全第一、規範第一[著裝規範、操作規範、收費規範])的服務模式，

XX年6月4日，在程總率領下公司一行對焦化有限公司進行學習考察，考察目的主要是通過“對標”提升金暉煤焦綜合管理水平，對比標桿找差距，對照標準提問題。人力資源部主要與金華焦化有限公司經營部（企管）進行接頭，通過深入了解考核模式，受益匪淺，現將考察學習情況匯報如下：

（一）經營（企管）部情況

經營部下設財務、勞資、企管三個版塊。其中企管部職能主要是對各單位及正職考核、材料等標的管理、契約管理、erp系統、修繕項目等的管理。編制情況為：部長1人，科員3人（其中2人分管材料計畫等申報工作）。

（二）工作的亮點

1.該公司考核緊緊圍繞“全面預算管理”“成本精細化管理”體系運作，各單位定崗定編、燃料、動力、材料消耗、其他支出均進行核定量化，並層層分解，逐級落實到各班組、各環節、各崗位，形成全方位的預算執行責任體系。考核分為對單位的考核和各單位正職的考核。

a、對單位的考核：考核指標為產量（核定單價：噸焦工資單價測算單價為 x元/噸、發電度數工資單價為 x元/萬wkh、粗苯產出率工資單價為 元/噸、焦油產出率工資單價為x元/噸）材料、耗電、計畫外修、影響生產時間（並折合成產量）。

公司對各單位或部門根據核定的崗位工數與崗位工資基數，實行工資總額包乾，原則上增人不增加工資，減人不減少工資。鼓勵各基層單位合理安排用工，最大限度的減少人浮於事現象，提高勞動效率，增加職工收入。

產量完成計畫，方可得獎。公司出現重大人身傷害事故免除獎金的50%。當月出勤班數必須達到21個班以上，方可得獎。

[分析報告]跨國公司投資中國農業出現新動向 

經過兩年多談判，朝日啤酒公司等三家日本跨國公司獨資興辦的農場最近落戶山東萊陽，而且計畫今後在全國“克隆”二三十個類似的項目；全球500強企業法國威望迪環球公司在重慶忠縣和農民合股建15萬畝柑桔果園基地；世界第三大果商澳門恆河果業在重慶江津市建起1000畝的柑桔種苗基地，隨後又在長壽區以合作入股的方式與麟麟村農民合作種植510畝柑桔。 

山東省社科院農經所所長秦慶武認為，跨國公司直接投資中國農業的生產環節，打破了以往外商投資中國農業集中在加工及銷售環節的程式，由“銷售商”變身“農場主”這一新動向，意味著將對中國農業傳統的種植模式、組織方式等產生強烈衝擊。 

－－“銷售商”變身“農場主” 

日本頂級釀酒商朝日啤酒公司同伊藤忠商事公司和住友化學工業株式會社一起，在山東萊陽租下1300畝土地，計畫採用有機種養的方法搞溫室大棚和奶牛養殖。中方給予奶牛場500畝地，免三年租金，並架設了電力，修建了通往田間的道路。日方支付其他土地租賃費，頭五年每年每畝800元，此後每五年增加200元，契約期為20年。朝日啤酒主席瀨戶雄三多次表示，這個“樣板”搞成後要在中國“克隆”二三十個同樣的項目。 

澳門恆河果業以前在內地主要經銷水果，2003年3月之後開始變“賣”為“種”，在重慶江津搞10萬畝柑桔生產基地，採用“公司提供種子、技術服務＋果農協會管理＋農民種植＋公司統一收購”的經營方式。 

為了學習上海、江蘇等省市鹽業公司企業管理和推進改革的好經驗及具體作法，以提升企業經營管理水平，落實重慶鹽業總公司半年工作會精神，促進重慶鹽業的改革發展，XX年9月25日至29日，總公司陳總、黃總、潘經理帶隊一行40人到上海、江蘇等鹽業公司進行了考察、學習和參觀。此次考察時間雖短，但收穫很大，大家既親眼目睹了發達地區同行經濟發展的速度，更切身感受到了他們的成功、經驗和實幹精神。參加考察的同志十分重視和珍惜這次機會，都踴躍提問，只圖挖掘真經，並結合我們重慶鹽業實際，進行了深入的思考和討論。整個考察活動是一堂生動、實際、深刻的開放課、發展課，參加考察的全體同志在思想上都受到了一次較強烈的震撼，責任感、壓力感和危機感空前增強。現將考察情況報告如下：

一、考察鹽業公司的基本情況

上海市鹽業公司下轄四個批發部、一個閔行鹽庫、一個浦東鹽司，有一個黃浦江上專用的可停靠3000噸鹽船的碼頭。該鹽司供應人口約1800萬人，全年應銷口鹽8萬噸左右，總銷量約26萬噸。全司職工230多人，但僅140人經營主業，90多人搞非鹽產業，因而人均銷鹽約1800噸。該鹽司年銷售產值約2億元，年創稅利約3000萬元。蘇南鹽業公司供應蘇州、無錫、常州三個市，轄七個配送中心，2100萬供應人口，年銷量41萬噸，其中15萬噸食鹽，直接口鹽9萬噸，年銷售額3.175億元，年利潤約4000萬元，其經營按經濟區劃，鹽政管理按行政區劃。考察主要採取聽、看、問、論等幾個方面進行，在上海鹽業公司和蘇南鹽業公司都聽取了鹽司領導較為詳細的情況介紹，還現場參觀了上海鹽司的四批發部、閔行鹽庫和蘇南鹽司的張虞配送中心。雖然考察時間短暫、走得急促，但看到上海、江蘇同行主業和非鹽產業的迅猛發展，考察團一行人可以說既緊迫又緊張，既發熱又發慌，同時也能感到已經激發了大家發奮圖強、奮起直追的決心和信心。

11月14日到11月16日，公司主管領導及修理中心相關人員一行5人對杭州現代汽車實業有限公司進行了實地考察。在這有限的三天時間內，我們不僅感受到了該公司領導及全體員工的熱情好客，更主要的是我們吸取了許多有價值的經營和管理方面的經驗。他們超前的市場意識、切合實際的經營定位、科學的管理手段以及全體員工良好的精神風貌都深深地感染了我們每一個人。應該說，這次杭州之行對修理中心即將開始的改革調整及明年工作的開展都是十分有益的，杭州現代的許多經驗，更主要的是他們的思維方式值得我們借鑑。

一、該公司基本概況

通過考察我們感到，該公司與我們企業現在的體制基本雷同，隸屬於杭州市海外海集團，屬於私企股份制企業。95年建成一汽大眾特約服務站，至今已十年之久，建站初期，也曾經有過輝煌的時期，由於市場體制和機制等方面存在的諸多問題，從xx年開始，經營形勢大幅度下滑，造成02、03、xx年連續三年虧損，在xx年的一汽大眾評比中，列全國倒數第二，被一汽大眾視為砍掉對象，取消單一服務。

二、經營思路的轉變

面對這種形勢，海外海集團及時調整了現代汽車實業有限公司的領導班子。新班子上任後，就提出了“維修業今後的走向在哪裡”這樣一個十分現實的課題，他們最後認定了建4s品牌店這樣一條道路，首先通過多次整改，得到了一汽大眾領導的認可，前後僅用了半年的時間，軟硬體均得到了改善，拿下寶萊銷售權。xx年共投入300萬元進行改造，其中銷售展示廳只投入了250萬元左右，其餘的50萬元用於車間改造和設備更新，在此過程中一汽補貼了100萬元，實際他們僅投入了200萬元左右。今年，他們與一汽大眾簽訂了銷售780台寶萊車的契約，目前已銷售660台，估計完成有一定困難，但一汽大眾做出了承諾，只要銷售契約規定的85%即可。

一、考察情況

1、市供電公司基本概況

在這次考察中，我們到供電公司城市分公司、市電力公司進行了考察，重點考察了膠州市供電公司，在考察中我們通過公司領導經驗介紹、看多媒體圖片、觀摩客服中心、供電所和有關科室。市供電公司是一個擁有總資產7.5億元的國有中型企業，下設19個供電所，現有職工378名，農電工500名，擁有220千伏變電站2座，110千伏變電站5座，35千伏變電站22座，主變總容量137.5萬千伏安，35千伏及以上輸電線路339.06公里，10千伏配電線路1562.36公里。公司實現了配電網自動化、調度自動化以及mis系統為代表的管理信息自動化。完成售電量13.8億千瓦時，全網綜合線損率完成6.77%，供電可靠率城區完成99.92%，農村完成99.836%，電壓合格率完成97.28%，實現銷售收入6.08億元，實現利潤1678萬元，全員勞動生產率完成11.7萬元/人.年。

2、市供電公司的先進管理經驗和方法

通過我們細心地考察和了解，該公司在管理上大膽探索、勇於創新，真抓實幹、務求實效，具體體現在以下四個方面：

（1）用人機制活、激勵措施強。該公司用人的宗旨是“人盡其才，才盡其用，給乾成事的給職務、給能幹事的給崗位，最大限度的發揮每一位員工的聰明才智”，通過競聘上崗為每位職工搭建了展示才華的平台。對中層管理人員每兩年一聘，基層工作人員每年聘用一次，除了用人上的雙向選擇外，抄收人員可以對轄區進行選擇競聘。在供電所內部設定上，以北關供電所為例：該所共有員工20人，下設2個電工組、1個抄表組。電工組負責設備維護、日常報修。抄表組負責抄表、輪換表、用電稽查。全所負責10kv線路99.58km、0.4kv線路80.65km，配電變壓器401台，擔負著30個村1.2萬居民客戶和360個企事業單位的供電服務工作。供電量達1.1億kwh。從公司到供電所，統一按需設崗、按崗定責，競聘上崗，嚴格考核。以基層供電所為例：工作好的員工每月可以拿到1700元左右，而工作差的每月只拿800元左右。用他們的話說就叫：獎的心動，罰的心疼。對有突出貢獻的員工，公司還設有特別貢獻獎：對做出小發明、提出合理化建議的職工，在具體實踐中發了作用，有特別成效的，年終獎勵5000——10000元。