美容院員工規章制度

時間:2023-09-05

美容院的員工規章制度(精選4篇)

美容院的員工規章制度 篇1

1、嚴格執行上、下班制度,並嚴格簽署上下班具體時間,早8:00--8:20晚7:30--8:00嚴禁遲到、早退、曠工等。

2、工作時間須束髮。穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛、盤發,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

3、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內,影響顧客和同事。

4、尊重顧客,虛心聽取意見和見意,並按情況及時反饋,給店長和理經,無論如何不準與顧客發生爭吵。

5、美容師之間互相尊重,關心和照顧,禮貌用語、嚴禁在營業場所內說髒話,爭吵、打鬧、發脾氣、摔物品等言行。

6、服從工作安排,工作積極主動,主動聯繫及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服從工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和撣自安排或休息。

7、不能在店內從事工作業務無關的事情。

8、給顧客做護理時,溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂,喧譁議論事情。無論上下班時間,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。

9、自覺維護本店形象、聲譽,積極擔供有利於本店發展的方式方法,不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。

10、節約用水用電杜絕浪費行為,嚴格執行衛生清潔度。

11、上班時間手機調到震動狀態,不允許帶手機進入操作間,給顧客做護理、銷售產品時不準接私人電話。

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美容院員工規章制度(精選4篇)

美容院員工規章制度 篇1

一、儀容儀表

1、員工應注重儀容儀表。

2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的髮夾。工裝必須保持乾淨、整齊。

3、員工上班前必須化淡妝,當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鍊、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準塗指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔淨口罩。

5、員工在上班時不準依偎牆壁、櫃檯,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧譁等不雅行為。

6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);

二、工作守則

1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話。

2、美容室有客人時,除技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

4、員工要樹立當家作主,勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。

5、嚴禁竊取任何屬於會所或他人私有的財物,一旦發現,予以嚴懲。

6、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。

7、員工不得在會所經營區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧譁。

8、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。

9、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違反會所規章制度。

10、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度。

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美容院的員工規章制度(精選5篇)

美容院的員工規章制度 篇1

1、嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,並嚴格簽署上下班具體時間。

2、工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。

3、工作時間須束髮,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。

7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯繫及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧譁、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作檯上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

10、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

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美容院的員工規章制度(精選7篇)

美容院的員工規章制度 篇1

一、儀容儀表

1、員工應注重儀容儀表。

2、員工上班務必身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的髮夾。工裝務必持續乾淨、整齊。

3、員工上班前務必化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間持續面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鍊、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準塗指甲油。給顧客服務時,務必佩戴潔淨口罩。

5、員工在上班時不準依偎牆壁、櫃檯,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧譁等不雅行為。

6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、乾私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含員工食堂)吃早?、晚點。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標準國語。

2、提倡禮貌用語,為顧客服務,禁止用服務忌語。

3、員工與顧客交談態度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調要平穩。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽電話,務必按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。

5、員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示匯報。

三、工作守則

1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域,不準用會所電話接打私人電話。

2、房間服務燈亮時,除顧問、技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

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美容院員工規章制度

為了保障員工儀表,員工工作形象的最佳,美容院制定了相關的員工規章制度。下面小編給大家帶來美容院員工規章制度範文,供大家參考!

美容院員工規章制度範文篇一

一、儀容儀表

1、員工應注重儀容儀表。

2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的髮夾。工裝必須保持乾淨、整齊。

3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鍊、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準塗指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔淨口罩。

5、員工在上班時不準依偎牆壁、櫃檯,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧譁等不雅行為。

6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、乾私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含員工食堂)吃早歺、晚點。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標準國語。

2、提倡文明用語,為顧客服務,禁止用服務忌語。

3、員工與顧客交談態度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調要平穩。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽電話,必須按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。

5、員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示匯報。

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美容院員工規章制度

1、 嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,並嚴格簽署上下班具體時間。

2、 工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。

3、 工作時間須束髮,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、 努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、 美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。

7、 服務工作安排,工作積極主動,主動聯繫及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、 給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧譁、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作檯上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

10、 自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

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美容院員工的規章制度(精選19篇)

美容院員工的規章制度 篇1

一、儀容儀表

1、員工應注重儀容儀表。

2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的髮夾。工裝必須保持乾淨、整齊。

3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鍊、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準塗指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔淨口罩。

5、員工在上班時不準依偎牆壁、櫃檯,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧譁等不雅行為。

6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、乾私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含員工食堂)吃早歺、晚點。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標準國語。

2、提倡文明用語,為顧客服務,禁止用服務忌語。

3、員工與顧客交談態度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調要平穩。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽電話,必須按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。

5、員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示匯報。

三、工作守則

1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域,不準用會所電話接打私人電話。

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美容院員工管理規章制度範本(精選17篇)

美容院員工管理規章制度範本 篇1

一、服務區禮儀

1、美容師立姿端正,左手搭在右手上向前輕輕相握,置於小腹正中部抬頭成T字型,精神飽滿面帶微笑。前台接待不準空崗,問候顧客“您好,歡迎光臨。”1分

2、在服務區內若碰到客人,美容師一定要立刻側身站到一旁,讓出通道主動打招呼。 1分

3、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行 。 5分

4、服務區內不得發出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕),美容師在營業區中不交頭接耳,開玩笑。1分

5、上班時間不會客,不打私人電話,手機需調成靜音放置前台或包中,不準外漏。5分

6、送客應站在客人的`右側,陪客人走到門口,美容師快步上前拉開門送客到門外,美容師要說“再見,您慢走”。2分

7、護理顧客前,應囑咐顧客保管好貴重物品,護理後應提醒顧客清點好財務方可離開,若發現顧客在護理期間丟失財物,由負責該顧客護理的美容師賠償。 1分

二、儀容儀表

頭髮:

短髮梳理整齊,前額發簾不能遮住眼睛和臉、髮鬢別於耳後,長發束起。 3分

面部:

1、面部乾淨,面色健康,耳部、頸部清潔。1分

2、化淡妝,妝容不允許過於誇張、艷麗。 1分

3、不允許佩戴誇張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘,不允許超過耳垂)。 3分

口腔:

1、保持口腔衛生,清潔無異味。1分

2、護理過程中必須佩戴口罩,並遮住口鼻。1分

手部:

1、手部皮膚柔潤,無明顯傷痕。1分

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美容院員工管理規章制度(通用3篇)

美容院員工管理規章制度 篇1

1、 嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,並嚴格簽署上下班具體時間。

2、 工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假面具一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。

3、 工作時間須束髮,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、 努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、 美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。

7、 服務工作安排,工作積極主動,主動聯繫及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、 給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧譁、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作檯上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

10、 自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

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美容院員工管理規章制度(精選5篇)

美容院員工管理規章制度 篇1

一、美容師儀容儀表

1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務。

2、頭髮應經常清洗,不得有異味、燙誇張的顏色做誇張的髮型,不留披肩發。

3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不塗指甲油。

4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。

5、工服和工鞋應保持乾淨整潔,不留污點,保持清新亮麗。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。

二、員工日常行為規範

1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。

2、堅守崗位,未經批准不得擅自離崗,違者按遲到處理。

3、上班時間不得在美容院大聲喧譁,吵架,睡覺。

4、上班時間不準吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。

6、上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發簡訊和接聽手提電話。

7、愛護公共物品,儀器設備,不操作時處於關閉狀態,拔掉電源,以免造成機器損傷。

8、嚴禁在顧客面前發生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養,保持良好形象。

9、員工之間應團結互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背後議論其它人和事。

10、不得與顧客發生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業和自身的形象。

11、遵守店內規章制度,輪流值班,頭牌值班如發現沒值班,扣除當天的工資及分成。

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