員工規章制度範本

時間:2023-09-05

最新員工規章制度範本(精選20篇)

最新員工規章制度範本 篇1

一、員工基本素質

1、服從領導、團結同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。

3、遇見客人及上司主動問好。

4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節。

5、工作時間應保持良好的精神面貌。

6、反應靈活,具備超強的應變能力。

7、品行端正、好學上進、吃苦耐勞、積極主動。

8、養成良好的勤儉、節約的良好習慣;為公司做好開源節流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的規章制度,服從上級的各項工作安排。

11、熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風格。

12、熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務方式。

13、熟知常規事件及應急事件的處理方法和程式。

14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。

15、拾金不昧、拾遺上報。

二、員工行為規範

1、嚴格遵照本部門工作流程及工作規範,進行工作。

2、遵守公司的各項規章制度及管理規定。

3、堅決服從公司及上司的工作安排。

4、尊重領導、團結同事,維護公司利益及聲譽。

5、認真領會“客人是上帝”的服務精神,對於客人的要求要積極負責的去處理,任何時候不能置之不理或故意拖延。

6、上班期間按規定著裝、儀容儀表整潔,佩帶統一工牌、帶齊工作用具。

7、上班期間言行舉止必須得體大方,精神飽滿。

8、不準在營業期間公共場所進行以下行為:

⑴接打電話

⑵挖鼻子

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員工優秀規章制度範本(通用19篇)

員工優秀規章制度範本 篇1

1、 遵守考勤制度,不得遲到,早退。

2、 上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態投入工作。不得蓬頭垢面,精神懶散,或者其他不符合酒店要求之儀容儀表。

2、了解例會內容,及當天工作安排,熟記當天菜品酒水供應情況,急推、沽清與特色菜品。

3、餐前必須清潔各餐桌、餐椅,硬體設施是否運轉正常。

4、值早班人員按單中數量領用補充本區域低值易耗品,以備開餐使用。

5、餐前整理本區域工作檯和桌面。桌面和工作檯不得髒,亂,不整齊。

6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標準站姿熱情迎客,無論何時何地只要見到客人必須點頭微笑親切致意。不得面部死板,說話語氣陰陽怪氣。

7、餐中不得扎堆聊天,不可倚靠在服務台,始終保持正確的站姿。

8、客到後根據情況,為客人拉椅請客人入座,並做相應示意與提醒。不得不管不問,也不可太多殷勤。

9、有針對性的運用推銷語言介紹建議客人點茶點酒。當客人所點餐點沒有,不得直接回復“沒有”,可以建議客人選擇其他類似的餐點。

10、餐中要求區域服務人員為客進行熱情周到、靈活的服務,具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協助的團隊意識。

A、 無論餐中服務還是為客結賬,只要服務人員離開本區域,必須與鄰台人打招呼,並進行相應的工作交接(客情或菜品情況)。不得擅自離開自己的工作崗位,不與鄰台交接。

B、 作為鄰台前來協助其值台的人員,在其回來後,一定要進行必要的交接,以免延誤時機或客情等

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有關員工規章制度範本(精選16篇)

有關員工規章制度範本 篇1

為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象;

三、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

四、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動

五、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理。

六、員工服務態度:

1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠的服務;

2、儘快主動了解公司產品,以便更好的介紹給客戶;

七、員工獎罰規定:

1、遲到或早退一次者扣罰10元,三次扣罰1日工資;

2、曠工一天扣罰100元並扣除當日工資,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資;

3、客戶投訴或與客戶發生爭吵將一次扣罰30元;

4、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發簡訊聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%並辭退;

八、入職條件:

1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

2、需交身份證複印證

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2023員工規章制度範本(精選19篇)

2023員工規章制度範本 篇1

一、員工基本素質

1、服從領導、團結同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。

3、遇見客人及上司主動問好。

4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節。

5、工作時間應保持良好的精神面貌。

6、反應靈活,具備超強的應變能力。

7、品行端正、好學上進、吃苦耐勞、積極主動。

8、養成良好的勤儉、節約的良好習慣;為公司做好開源節流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的規章制度,服從上級的各項工作安排。

11、熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風格。

12、熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務方式。

13、熟知常規事件及應急事件的處理方法和程式。

14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。

15、拾金不昧、拾遺上報。

二、員工行為規範

1、嚴格遵照本部門工作流程及工作規範,進行工作。

2、遵守公司的各項規章制度及管理規定。

3、堅決服從公司及上司的工作安排。

4、尊重領導、團結同事,維護公司利益及聲譽。

5、認真領會“客人是上帝”的服務精神,對於客人的要求要積極負責的去處理,任何時候不能置之不理或故意拖延。

6、上班期間按規定著裝、儀容儀表整潔,佩帶統一工牌、帶齊工作用具。

7、上班期間言行舉止必須得體大方,精神飽滿。

8、不準在營業期間公共場所進行以下行為:

⑴接打電話

⑵挖鼻子

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關於員工規章制度範本(精選17篇)

關於員工規章制度範本 篇1

為了創造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶,商店嚴格規章制度

一、值日生需提前到崗,把衛生打掃完畢,衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃,櫃檯由個人負責,保持清潔明亮。

二、服從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態,坐姿、立姿都要大方得體。

三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應扣除相對應的金額,當天未來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需提前一天申請,經過經理同意方可請假。

五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話

六、員工服務態度:

(1)熱情接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業。

(2)了解各產品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

七、辭職條件

(1)員工契約期滿後方可離職,離職將發放所有工資

(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發工資,不發提成。

公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!

關於員工規章制度範本 篇2

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員工規章制度範本

以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!

為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務於每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔乾淨;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回覆!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理

九、員工服務態度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務; 2、儘快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;

十、員工獎罰規定: 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資; 2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發簡訊聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

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體培機構員工的規章制度(精選3篇)

體培機構員工的規章制度 篇1

鋼琴室規章制度河池市職業教育中心學校民族文化藝術教學部鋼琴室管理規章制度為保證鋼琴室的合理使用,更好地服務於教學,加強鋼琴室的管理與監督,保證鋼琴室的使用安全與清潔衛生,現特作如下規定:

一、鋼琴室是學校重要場所,歸學校所有,由民族文化藝術教學部負責管理。

二、任何學生組織及部門需要借用鋼琴室,需提前向民族文化藝術教學部提交書面申請,並由借用部門負責人簽寫《鋼琴室借用協定書》。(註:申請需要寫明借用者,借用原因、借用時間。)

三、鋼琴室使用注意事項

1、鋼琴室管理人員(包括實訓期間的指導教師)全面負責本室的安全工作。

2、琴房內嚴禁攜帶任何飲料或食物進入琴房。

3、學生進入鋼琴室必須佩戴校牌,對號入座,不得擅自調換自己的座位;電子鋼琴不得隨意調換。鋼琴和電子鋼琴上除放置樂譜外不可放置其它物品;不得隨意移動鋼琴、琴凳的位置。

4、在使用琴房內一切設備、物品之前,學生先檢查是否有問題,如有問題立刻向管理人員匯報;如果在正常練琴情況下發現有損壞,請立即告知管理人員,如不上報,後果自負。

5、琴房內外嚴禁喧譁打鬧,不允許在琴房內聊天、睡覺或做其他練琴以外的事情,經巡查發現立即登記,嚴肅處理,如需討論問題可以在練琴結束後進行。

6、教師、學生離開琴房時必須放好琴凳、蓋上琴蓋、關閉電源、電扇、門窗,要愛護本實訓室內的物品,注意琴房的環境衛生,每次課結束後要打掃衛生,保持室內衛生整潔。

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簡單員工管理的規章制度(通用20篇)

簡單員工管理的規章制度 篇1

1、按時上下班,提前請假,假期按當天工資扣除/天,不得無故遲到、早退、曠工。

2、各級員工必須服從領導的工作安排和調度,及時完成上級指派的工作任務,不得無故拖延或拒絕。

3、不準與客戶拉關係,幫助客人徇私舞弊,不得向索要喜錢和食物,一經發現扣發當月工資,情節嚴重者立即開除。

4、所有員工在工作期嚴禁污言穢語,消極怠工,打盹、看書嬉戲及吃零食並不得聚集或成群閒聊。(發現一次罰款5元)

5、衛生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機後及時清理現場。

6、未得上司許可,嚴禁擅自離開工作崗位。(發現一次罰款5-20元)

7、嚴禁透露機台運行情況及客人輸贏情況,發現立即開除。

8、當班服務員要準確記錄機台故障,及時通知技術修。

9、要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發現苗頭及時處理。

10、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務質量。團結友愛、相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。

11、交班時搞好衛生,交清帳目、分清責任。

12、不得對外宣傳本電玩城機密事件一但發現扣發當月工資,開除並追究肇事者法律責任。

13、未經管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設備。一經發現扣發當月工資並追究肇事者法律責任。

14、服務員辭職需提前半月告知管理人員,離職當天交還場地物品,並結算,工資如未提前告知識為自動離職。

15、以上制度互相監督執行,舉報有獎,違者必罰。

16、以上制度嚴格執行,如有違反,立即執行,當天兌現。

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員工管理考核制度(精選14篇)

員工管理考核制度 篇1

一.新員工管理制度:

1.一經雙方協商滿意後,廠方即通知新員工進入工廠安排工作,試崗三天內因雙方原因離開的互不影響。

2.一經錄用工作不滿三天以內自行離開的不結算工資。

3.工作滿一個月按所從事的崗位完成工時或計件結算工資。

4.正式員工個人不論什麼原因想離開工廠必須提前一個月以文字申請報給車間和公司為準經同意方可離開,如強行離開廠方扣其一個月工資作為損失補償。如廠方因故減員也必須提前一個月通知員工。

二.考勤管理制度:

進入工廠員工必須嚴格遵守工廠各項規章制度,以保證工廠正常有序發展。

1.所有崗位提前半小時到崗,對未按時到崗造成的停機,除按遲到處罰外,十分鐘以內的停機罰款50元,半小時以內的,罰款200,半小時以上的,直接按曠工超過兩天以上處理。

2.遲到、早退(未造成停機)的一次十分鐘以內的考核5元/次,十分鐘以上的,按每小時10元考核(不足一小時的按一小時計算),達到一天的按曠工處理。當月累計遲到三次(含)的除按以上考核外,再考核50元。超出三次的考核當月工資的30%並解除雙方用工關係。造成停機的,按第一款處罰。

3.不服從工作安排的一次考核50元並停其當天工資,停止工作時間按曠工處理。後經當事人自己提出上班申請並願意接受工作安排後方可安排上崗工作。

4.報考勤、匯總的人員不得隨意變更考勤必須嚴肅認真公正公平如實填報一經發現失真每項次考核20元。

三.請假制度:

1.請假:必須要提前請假不得過後補假(特殊情況除外)班長批假許可權為半天,主任為一天,一天以上需主管副總批准。有事請假必須要提前當面向相關人員請假經同意後方可生效否則按曠工處理,如確有急事可找人代假或電話請假。對前沒有任何音信過後來補假的均按曠工處理。

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員工服務規章制度(精選3篇)

員工服務規章制度 篇1

為了完善酒店員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、乾淨的用餐環境,提高員工餐廳的管理水平和服務質量,結合酒店員工餐廳實際情況制定本制度。

1、樹立員工就是客人的思想,做到服務熱情、主動。

2、樹立牢固的安全意識,把餐廳安全放在首位,正確操作工具(爐灶、液化氣閥門等),正確使用消防器材,正確使用水、電,保持餐廳安全。

3、保持餐廳衛生清潔,面、菜等放置整齊,保持餐具乾淨、光亮、無雜物。

4、保證供給,科學管理,按時、保質、定量供應。

5、嚴格控制成本,杜絕浪費,結合酒店運作特點,根據就餐人數,做好食品供應,精打細算。

6、剩餘食品能繼續食用的必須存放在冰櫃內,不得隨意倒掉。冰櫃應保持里外乾淨,食品擺放整齊,生、熟食品分開,熟食用保鮮膜包好。

7、員工餐廚師負責烹調製作,提高烹飪技術和質量,參與每周菜譜的制定,虛心聽取員工對飲食的意見,研究改善措施,保證按時開飯。

8、嚴格執行上下班制度,做到不遲到、不早退。

9、搞好個人衛生,衣著整潔,勤理髮、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長指甲。

10、節約水電,杜絕浪費,愛護公物,非正常損耗的物品損壞由當事人照價賠償,嚴禁私拿員工餐廳內公共物品,一經發現,嚴肅處理。

11、嚴禁非酒店員工在員工餐廳用餐和逗留。如遇特殊情況,因工作需要在員工餐廳用餐者,須向人事部請示,經人事部允許後方可用餐。

12、當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗。

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